Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
WikiFX

Résolu en un mois(USD)

$501,149

Nombre de cas résolus

15245

Fonds volés sur la plateforme Axi
Mon fonds sur mon compte AXI a été volé à deux reprises. La deuxième fois, cela a été arrêté après avoir signalé que je n'avais pas effectué le retrait. J'ai contacté AXI, ils ont bloqué mon compte pendant plus de 3 mois pour enquêter. Par la suite, ils ont refusé de me rembourser le montant volé. Méfiez-vous de déposer sur cette plateforme AXI, des hackers.
  • Courtiers

    Axi

  • Type de signalement

    Autres

Philippines

5h

Philippines

5h

Cette fois, quel est le problème ?
Faire un profit est considéré comme une violation, et ils se contentent de rembourser le principal pour régler l'affaire. Mais si vous perdez de l'argent, tout est "normal". J'ai d'abord pensé à laisser tomber puisque ce n'était pas beaucoup, mais ensuite ils m'ont fait signer une lettre d'engagement—ça m'a vraiment dégoûté... À peine gagné 800 avec du scalping sur l'or, ça ne sert à rien de discuter.
  • Courtiers

    VAHA

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

Two days ago

Hong Kong

Two days ago

arnaqué tenxprime et PAMM
tenxprime impossible de retirer J'ai été escroqué par ce courtier en utilisant l'option investisseur PAMM sous le nom de PAUL THW GOLD HUNTER, le courtier ne répond pas et lui non plus. Voici une photo du PAMM et aussi une photo de Paul si cela peut aider.
  • Courtiers

    TenX Prime

  • Type de signalement

    Autres

La colombie

In a week

La colombie

In a week

Dépôt de 94 USDT non crédité sur Exnova
J'ai effectué un dépôt de 94 USDT (TRC20) le 22 octobre 2025, depuis mon portefeuille Binance vers l'adresse générée par Exnova. La transaction a été réussie et confirmée sur la blockchain TRON. Plusieurs jours se sont écoulés depuis la confirmation et les fonds ne sont toujours pas reflétés dans mon compte Exnova. J'ai contacté le support officiel, en fournissant toutes les données et une capture d'écran de Tronscan, mais je n'ai reçu ni solution ni crédit de solde. Je demande que l'absence de crédit du dépôt soit examinée et que l'entreprise clarifie publiquement le statut de la transaction.
  • Courtiers

    Exnova

  • Type de signalement

    Autres

Bolivie

In a week

Bolivie

In a week

Expérience de perte d'argent et de rencontre avec une fraude.
Récemment, j'ai vécu une très mauvaise expérience en tradant sur Tickmill, et je souhaite la partager afin que d'autres traders puissent bien réfléchir avant d'y déposer de l'argent. Pendant le trading, j'ai tenté de déposer plus d'argent pour maintenir ma position, mais je n'ai pas pu procéder. Ce problème n'a pas seulement causé des désagréments, mais a également entraîné une conséquence grave : mon compte a subi des pertes importantes du jour au lendemain, car je n'ai pas pu compléter mon capital à temps. L'impossibilité de déposer de l'argent au bon moment m'a fait douter de la transparence et de la crédibilité de Tickmill. Bien que cela puisse être un problème technique, je ne pouvais exclure la possibilité que la plateforme crée intentionnellement des difficultés pour les traders, causant des dommages financiers. Je partage cette histoire pour avertir mes collègues traders d'être prudents et de bien réfléchir avant de trading sur Tickmill, afin qu'ils ne finissent pas par perdre de l'argent injustement comme moi.
  • Courtiers

    TICKMILL

  • Type de signalement

    Autres

Vietnam

In a week

Vietnam

In a week

TenX Prime . Site web ne répond pas
Je suis bloqué hors de Ten X Prime depuis début octobre Je ne peux pas accéder au site car il indique qu'il est temporairement indisponible Il ne semble pas non plus y avoir moyen de les contacter
  • Courtiers

    TenX Prime

  • Type de signalement

    Autres

Emirats Arabes Unis

In a week

Emirats Arabes Unis

In a week

Je ne peux pas clôturer ma position, je perds beaucoup
Impossible d'ouvrir ou de fermer des positions, en état de perte flottante. MT5 n'a pas de connexion bien que le réseau soit bon, juste une liste noire automatique, perdu deux fois en une nuit presque 300 dollars.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

L'Indonésie

In a week

L'Indonésie

In a week

arnaque de courtier
À vous tous, n'utilisez jamais ce courtier, ce courtier est une arnaque, frauduleux, aime jouer avec les graphiques mais demande du respect, alors que ce sont des imbéciles. J'ai eu du mal à retirer des fonds, et maintenant ils jouent avec mon graphique et il ne peut pas être coupé, et leur réponse est indifférente. Pour vous, n'utilisez pas ce courtier, c'est un courtier escroc.
  • Courtiers

    Markets4you

  • Type de signalement

    Autres

L'Indonésie

10-21

L'Indonésie

10-21

cette plateforme n'est plus
Cette plateforme ne s'ouvre plus pour moi.
  • Courtiers

    LUXREN CAPITAL

  • Type de signalement

    Autres

Mexique

10-17

Mexique

10-17

délai de dépôt ou numérisation
J'ai déposé 10 $, et la transaction a été réussie, mais même après 7 jours, le montant n'a toujours pas été ajouté à mon portefeuille de trading JustMarkets. J'ai déposé une plainte, et le numéro du ticket est 18614, mais le problème n'est toujours pas résolu.
  • Courtiers

    JustMarkets

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

10-15

L'Inde

10-15

Mon dépôt a été rejeté
Mon dépôt a été rejeté mais les fonds sont bloqués. Si c'est rejeté, rendez-moi au moins mon argent au lieu de disparaître irresponsablement ! J'ai déjà signalé le problème par e-mail et via le support dans l'application, mais aucune réponse du tout !!
  • Courtiers

    NOZAX

  • Type de signalement

    Autres

L'Indonésie

10-13

L'Indonésie

10-13

Jordanie
Des écarts de prix importants sur les frais overnight, des manipulations avec la synchronisation, une fermeture soudaine de compte sans avertissement, et des négociations pour restaurer le compte si 2000 $ sont payés. C'est un cas évident de fraude. Aucune assistance n'est fournie au client et des conseils trompeurs sont donnés. Mon compte a atteint 5000 $ puis il a été fermé.
  • Courtiers

    Axia Trade

  • Type de signalement

    Autres

Jordanie

10-13

Jordanie

10-13

Je pouvais encore me connecter directement le 9 octobre, mais le 10 octobre, le réseau a été soudainement coupé et je n'ai plus pu me connecter. Comment pouvons-nous parler de retirer des fonds dans ces circonstances ?
Je ne peux même pas me connecter directement, c'est comme si le site venait de couper internet.
  • Courtiers

    HTFX

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

10-12

Hong Kong

10-12

Bénéfices déduits, impossible de retirer des fonds, suppression arbitraire de compte.
Je suis un utilisateur enregistré de votre plateforme FXGT, mon compte est : [448639]. J'ai longtemps été un utilisateur fidèle de votre plateforme, respectant toujours les règles. Cette plainte concerne principalement deux problèmes graves associés : Premièrement, la plateforme rejette sans raison ma demande de retrait légale sans aucune explication ou preuve raisonnable. L'origine des fonds est parfaitement légale et conforme. Cependant, après avoir soumis la demande de retrait, celle-ci n'a pas été transférée à temps comme auparavant, mais a été rejetée par la plateforme. J'ai immédiatement contacté le service client en ligne pour connaître la raison, et la réponse a été évasive, invoquant une violation des conditions générales. Lorsque j'ai demandé au service client de préciser : 1. Quelle règle de la plateforme a été violée ? 2. À quoi se réfère la prétendue violation ? Veuillez fournir des preuves solides. Pour les problèmes critiques mentionnés ci-dessus, le service client n'a pas pu donner une réponse directe et spécifique, mais a éludé le problème en disant "c'est un jugement du système, nous ne pouvons pas intervenir\". Ce rejet sans fondement constitue essentiellement une atteinte déraisonnable à mes droits de propriété légaux par la plateforme. Deuxièmement, la plateforme a unilatéralement et de manière coercitive rétabli mes permissions de connexion à mon compte, essayant de \"gérer à froid" le problème sans résoudre celui du retrait. Après le rejet du retrait, mon compte a été temporairement incapable de se connecter ou a vu ses fonctionnalités limitées. Mais ce qui est exaspérant, c'est que la plateforme a unilatéralement fermé mes permissions de connexion sans aucune communication et sans aucune solution au problème de retrait. Mes demandes sont : 1. Dégel immédiat des fonds : Exiger 1. Demander à la plateforme de lever immédiatement le gel des fonds (1957.11) sur mon compte et de compléter l'opération de retrait, permettant ainsi aux fonds d'atteindre avec succès mon compte lié. 2. Fournir une explication écrite : Demander à la plateforme de fournir une explication écrite officielle et crédible pour cet incident de "refus déraisonnable de retrait\" et de \"contrôle anormal du compte", en expliquant les raisons spécifiques et Véritable raison de la détermination initiale des anomalies du compte. 3. Excuses formelles : Exiger que la plateforme présente des excuses officielles pour le temps perdu, la détresse mentale et les dommages aux droits causés par cet incident. Cet incident a gravement endommagé ma confiance en votre plateforme, et il m'a amené à sérieusement douter du mécanisme de sécurité des fonds et de protection des droits des utilisateurs de votre plateforme. Je vais devoir prendre les mesures suivantes pour protéger mes droits : • Signaler à l'Administration d'État de surveillance du marché, à l'Association chinoise de la finance Internet et à d'autres départements concernés. • Exposer ce problème par le biais de l'Association des consommateurs, des médias et d'autres canaux. J'attends avec impatience votre traitement sérieux et une réponse rapide.
  • Courtiers

    FXGT.com

  • Type de signalement

    Autres

Singapour

10-10

Singapour

10-10

annulation de profit
Heureusement, j'avais retiré mon dépôt à un stade précoce, mais mon profit total de 49000+ USDT n'a pas pu être retiré et Xtreme Market a suspendu mon compte.
  • Courtiers

    Xtreme Markets

  • Type de signalement

    Autres

Malaisie

09-26

Malaisie

09-26

Bon sang, je n'arrive même plus à me connecter à cette plateforme louche. Ils ont probablement pris la fuite avec l'argent.
Plateforme de déchets
  • Courtiers

    Brighten Markets

  • Type de signalement

    Autres

États-Unis

09-24

États-Unis

09-24

La plateforme a pris la fuite.
Je ne peux pas accéder au site web YS ; ils ont directement pris la fuite.
  • Courtiers

    YS GLOBAL

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

09-23

Hong Kong

09-23

La plateforme Fullerton Markets a effacé le solde du compte du client.
J'utilise Fullerton depuis plusieurs années et je n'avais jamais rencontré de problèmes sérieux auparavant. Cette fois, c'est très décevant. Soudainement, le solde du compte a été effacé et est devenu négatif. Lorsque j'ai contacté le service client par email, la réponse a été que le comportement de trading violait les "Conditions générales" de l'entreprise, que l'argent du compte avait été récupéré et que les gains des quatre derniers mois avaient tous été annulés. Je ne comprends vraiment pas comment mon compte a pu violer les conditions, j'ai toujours effectué les transactions personnellement, sans utiliser aucun EA tiers ou trading automatisé. La pratique de l'entreprise est inacceptable. Je vous conseille, chers investisseurs, de bien réfléchir avant d'utiliser cette plateforme.
  • Courtiers

    FULLERTON

  • Type de signalement

    Autres

Hong Kong

09-23

Hong Kong

09-23

J'ai déposé 500 $ USD mais les fonds ne sont jamais apparus sur mon compte. Le support a admis qu'il s'agissait d'un problème avec leur canal de paiement mais refuse de le corriger—ils continuent de rejeter le problème sur moi.
Le 16 septembre, j'ai déposé 500 USD, mais le statut est resté bloqué sur "en attente". Lorsque j'ai contacté le support, ils ont affirmé que leur passerelle de paiement USDT rencontrait des anomalies et m'ont demandé d'attendre 2 à 3 jours. Ensuite, le 18 septembre, ils m'ont demandé d'expliquer l'objectif d'un paiement spécifique provenant de mon portefeuille froid. Je ne comprends pas pourquoi le destinataire de mon paiement est pertinent pour leur enquête. Après avoir répondu à leur e-mail, ils ont exigé une série de documents de preuve supplémentaires.
  • Courtiers

    Pepperstone

  • Type de signalement

    Autres

Corée

09-19

Corée

09-19

Remboursement après 13 mois et pression du régulateur
Mon compte (CR5427736) a été désactivé en juillet 2024 en raison de fausses allégations de fraude. En août 2024, Deriv a retiré unilatéralement 26 455 USD sans mon consentement et a transféré les fonds vers un portefeuille SVG. Après 13 mois de retards, d'excuses répétées et de coercition pour soumettre des documents inutiles (y compris la déclaration de revenus le 23 août 2025), Deriv a finalement traité le remboursement le 1er septembre 2025—mais seulement après que j'ai escaladé la situation auprès des régulateurs (LFSA, MFSA, BVIFSC, FSC Maurice, SVGFSA, SCA Dubaï). La compensation pour les pertes financières, les opportunités de trading manquées, les frais médicaux et les dommages à la réputation reste non résolue. Deriv a violé ses propres conditions générales en matière de protection, de traitement des réclamations et de transparence. Les clients doivent être avertis que le prix du « Courtier le plus transparent » est trompeur en ce qui concerne les remboursements et La réparation ne survient que sous la pression réglementaire.
  • Courtiers

    Deriv

  • Type de signalement

    Autres

L'Inde

09-19

L'Inde

09-19

Publications du signalement

Retrait

Glissement

Fraude

Autres

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