Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu en un mois(USD)

$353,524

Nombre de cas résolus

15191

J'ai déposé de l'argent
J'ai déposé de l'argent sur RoboForex il y a deux semaines et je souhaite maintenant le retirer, mais ils ne me le permettent pas. J'ai utilisé la méthode Neteller/Binance, mais elle a été rejetée. J'ai utilisé la méthode de remboursement Visa/Mastercard, mais ma demande a été rejetée. Ils m'ont dit de contacter ma banque, car je n'ai pas honoré ma demande ! J'ai contacté ma banque, qui m'a dit qu'elle n'avait jamais entendu parler de ce commentaire « Ne pas honorer » et qu'elle ne refuserait pas un virement entrant. J'ai utilisé la méthode Visa/Mastercard (je dois autoriser une nouvelle carte Visa/Mastercard) et déposé 0,1 USD, mais ma demande a été refusée ! (Je n'ai qu'une Mastercard !) J'ai effectué de nombreux échanges, effectué des dépôts avec Mastercard et réalisé des bénéfices !
  • Courtiers

    RoboForex

  • Type de signalement

    Retrait

La Belgique

09-09

La Belgique

09-09

Les retraits sont désormais indisponibles de juillet à septembre.
Les retraits sont désormais indisponibles de juillet à septembre.
  • Courtiers

    Gusto Fortune

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

09-09

Hong Kong

09-09

J'ai déposé 200$ dans mon
J'ai déposé 200$ sur mon compte et le paiement a été effectué avec succès. Ensuite, ma carte de crédit a rencontré un problème de sécurité et elle est maintenant sous la garde de la banque. J'ai donc effectué quelques transactions et demandé un retrait sur mon compte Skrill, mais le support m'a dit : "Veuillez effectuer la vérification de votre passeport". Je l'ai réussie avec succès. Ensuite, ils ont dit : "Veuillez aussi effectuer la vérification d'adresse", ce que j'ai fait. Après cela, j'ai à nouveau demandé un retrait, mais il a encore été refusé et ils ont dit : "Veuillez fournir une capture d'écran de votre compte Skrill montrant votre nom et votre adresse". Je l'ai fait et ils l'ont vérifiée. Puis, j'ai une fois de plus soumis une demande de retrait, mais après avoir pris tous mes documents et les captures d'écran de mon compte Skrill, ils ont encore rejeté mon retrait. Leur support ne me répond plus. Maintenant, dites-moi quoi faire si ce n'est pas une arnaque.
  • Courtiers

    RoboForex

  • Type de signalement

    Retrait

La Belgique

09-09

La Belgique

09-09

Je trouve difficile de faire un retrait d'ici
Je trouve difficile de faire un retrait d'ici et aussi de le recevoir rapidement, c'est chronophage, il y a beaucoup de publicités et on demande des informations inutiles qui ne sont pas nécessaires pour le retrait.
  • Courtiers

    FIBO Group

  • Type de signalement

    Retrait

Royaume-Uni

09-09

Royaume-Uni

09-09

Retards de retrait chez ThinkMarkets, refuse de traiter les retraits
Le 29 août, j'ai déposé 200 $ sur ThinkMarkets pour tester la plateforme, mais j'ai rencontré des glissements sévères et une mauvaise expérience. Par conséquent, j'ai demandé un retrait de 188 $ le 3 septembre. J'ignorais alors que ce n'était que le début du cauchemar—ThinkMarkets n'a aucune intention de traiter les retraits sans problème ! Après avoir soumis ma demande de retrait, le service client n'a répondu que par « en cours de traitement », et plus de sept jours plus tard, pas un seul centime des 188 $ n'a été crédité sur mon compte. Je dois insister : toutes mes activités de trading étaient parfaitement légales et conformes, sans aucune violation. Pourtant, la plateforme a constamment retardé et refusé de traiter ma demande, et a fini par bloquer mes fonds déposés ! J'exhorte tout le monde à prendre conscience des risques sévères de retrait associés à la plateforme de ThinkMarkets. Soyez extrêmement prudents pour éviter d'en être victime.
  • Courtiers

    ThinkMarkets

  • Type de signalement

    Retrait

Taïwan

09-09

Taïwan

09-09

La commission ne peut pas être retirée.
Les petits frais sont convenus d'être retirés, mais lorsque la commission atteint un montant important, elle ne peut pas être retirée. J'ai demandé un retrait de 28 000 USD, qui est en cours de révision depuis 14 jours. Chaque fois que je contacte le service client, on me répond que c'est en cours de révision. Ils m'ont envoyé un e-mail de vérification par selfie, disant que je pourrais passer l'audit après avoir réussi la vérification. Lorsque j'ai réussi la vérification par selfie, ils n'ont pas respecté l'accord. Veuillez approuver mon retrait dès que possible.
  • Courtiers

    XS

  • Type de signalement

    Retrait

Hong Kong

09-09

Hong Kong

09-09

Un glissement sévère de FXGT a fait exploser mon compte 😢
Ce courtier est une arnaque. Je peux imaginer qu'ils gagnent beaucoup sur le slippage comme commission. Leur slippage est vraiment sévère au point que mon compte a été liquidé quelques minutes après avoir ouvert un trade sur XAU/USD. J'étais tellement dévasté car cela ne m'était jamais arrivé auparavant. Ma carrière de trading a pris un coup à partir de cet événement. Les débutants, éloignez-vous de FXGT avec toute votre force. Vous finirez par perdre de l'argent, mon ami.
  • Courtiers

    FXGT.com

  • Type de signalement

    Glissement

Philippines

09-09

Philippines

09-09

Je tradais XAUUSD
Je tradais le XAUUSD comme d'habitude, et en plein milieu de la journée, Roboforex a soudainement fermé les marchés de l'or. Maintenant, je suis coincé dans un trade que je ne peux plus contrôler, et je n'ai aucune idée de combien de temps cela va durer. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu un comportement similaire par le passé et a eu de la chance avec le support sur ces problèmes ? Pour l'instant, j'espère que ce n'est qu'une difficulté technique et qu'ils compenseront les pertes éventuelles, mais je n'en suis pas sûr.
  • Courtiers

    RoboMarkets

  • Type de signalement

    Autres

Allemagne

09-09

Allemagne

09-09

ce courtier est une arnaque,
ce courtier est une arnaque, j'ai tradé dessus et j'ai perdu tous mes trades en quelques secondes, ils monopolisent le marché en leur faveur
  • Courtiers

    Metadoro

  • Type de signalement

    Fraude

Royaume-Uni

09-09

Royaume-Uni

09-09

J'ai eu une très mauvaise expérience
J'ai eu une très mauvaise expérience avec Markets4You. Ce courtier est une arnaque. Ils ont prélevé 409 $ de mon compte MT5 sans aucune raison valable. Lorsque j'ai essayé de retirer les fonds, ils ont simplement refusé de traiter le retrait. Leur service client est injoignable et ils ne tiennent pas leurs promesses.
  • Courtiers

    Markets4you

  • Type de signalement

    Fraude

La Belgique

09-09

La Belgique

09-09

JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!!
Ces gars étaient très bons avant mais maintenant ils ont beaucoup de problèmes avec les dépôts, j'ai fait un dépôt depuis jeudi, aujourd'hui c'est lundi et ils me disent toujours la même réponse de leur message copié-collé du département des finances qui travaille dessus mais jusqu'à présent, rien n'a été crédité et je n'ai plus d'espoir. JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!! TRÈS DÉÇU !!!
  • Courtiers

    JustMarkets

  • Type de signalement

    Autres

États-Unis

09-09

États-Unis

09-09

Escroqué
Une faveur est que j'ai été arnaqué par la plateforme deleno ifc et n'ai pas pu retirer les 1 250 $ que j'avais déjà sur la plateforme. J'apprécie vraiment votre aide, merci.
  • Courtiers

    Deleno IFC

  • Type de signalement

    Retrait

La colombie

09-09

La colombie

09-09

Ce courtier ne cesse de réclamer des dépôts pour vérification dès que vous essayez de retirer des fonds, finissant par refuser de libérer le moindre centime avant de vous bloquer.
Ce courtier ne cesse de réclamer des dépôts pour vérification dès que vous essayez de retirer des fonds, finissant par refuser de libérer le moindre centime avant de vous bloquer.
  • Courtiers

    MGS Finance

  • Type de signalement

    Fraude

L'Italie

09-09

L'Italie

09-09

Inscrit pour un réduit
Je me suis inscrit à un essai à prix réduit pour trois mois et j'ai oublié d'annuler. Ils m'ont facturé près de 100 $ pour un autre abonnement de trois mois sans aucune communication avant cela et refusent de me rembourser. L'application elle-même pourrait être correcte, mais le service client n'est pas une bonne expérience ! Le processus global de paiement n'est pas génial et ne peut pas être égal.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Impossible de retirer des fonds, cela fait longtemps et je ne sais pas s'ils ont été retirés
Mon retrait indique qu'il est « traité » mais il apparaît toujours sous « Transferts en attente ». Est-il traité ou est-il toujours en cours ? Je ne sais pas si c'est un bug ou si le message n'est pas clair.
  • Courtiers

    RoboForex

  • Type de signalement

    Retrait

États-Unis

09-08

États-Unis

09-08

J'ai été tourmenté par
J'ai été tourmenté à la fois par le slippage et les appels de marge, sombrant dans le désespoir. Le slippage hante chaque transaction comme un fantôme. Dans une transaction GBP/JPY, le marché était stable, mais mon ordre a glissé de plus de 30 pips.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Après avoir réalisé un profit
Après avoir réalisé un bénéfice aujourd'hui, ils ont retiré tous mes fonds, y compris mon capital initial. Ils ont faussement prétendu que j'avais cinq comptes, ce qui est faux. J'ai passé plus de trois heures à communiquer avec eux.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Fraude

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Pourquoi je ne peux pas retirer
Pourquoi ne puis-je pas retirer mon argent ?
  • Courtiers

    Skyriss

  • Type de signalement

    Retrait

États-Unis

09-08

États-Unis

09-08

Je souhaite qu'ils résolvent le
Je souhaite qu'ils résolvent le problème, mais ils ont refusé de me rembourser mon argent. Ils ont déclaré que mon compte était en négatif, ce qui est faux, et ont procédé à vider mon compte à zéro. Je me sens profondément contrarié par cela. Les représentants ont été grossiers et inutiles.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

Ils font une excuse
Ils inventent une excuse pour voler mes fonds en disant que mon compte a un croisement avec Samantha Gross en utilisant leur bot, ce qui n'est pas exact parce que je ne connais même pas cette personne et je ne sais pas ce qu'elle a à voir avec la disparition de mes fonds sur mon compte de trading.
  • Courtiers

    Headway

  • Type de signalement

    Autres

Arabie Saoudite

09-08

Arabie Saoudite

09-08

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