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Levels broker promociona spreads bajos, pero cuando empecé a operar, rápidamente me di cuenta de que era engañoso. Los spreads se amplían demasiado a menudo, especialmente en momentos cruciales, añadiendo costos ocultos a cada operación. Se siente injusto y poco profesional, lo que hace muy difícil confiar en su plataforma.

El servicio al cliente solía enviar informes diarios de "retroprueba de datos", afirmando: "La plataforma realizó una retroprueba con datos de mercado de los últimos cinco años. Este proyecto tiene una tasa de ganancia del 98%, e incluso si pierdes, hay 'compensación por pérdidas'." Incluso enviaron una "curva de ganancias retroprobada". Pero en menos de dos semanas, el proyecto se desplomó, ¡y mi inversión de 50,000 yuanes desapareció! Pedí la "compensación por pérdidas", pero el servicio al cliente dijo: "Los datos retroprobados son datos históricos. El mercado real fluctúa, por lo que la cláusula de compensación no aplica." Les recordé su promesa original de "compensación por fluctuaciones del mercado", pero respondieron: "Malinterpretaste. La compensación solo cubre errores en los datos, no riesgos del mercado." Pedí ver la cláusula de compensación original, y dijeron: "La cláusula ha sido actualizada, y la versión anterior ya no es válida." ¡Es claramente un intento deliberado de culpar al cliente!

Cuando presenté por primera vez mi solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente vietnamita me dijo: "Sus fondos deben ser transferidos de vuelta desde un servidor en el extranjero. La transferencia de datos transfronteriza requiere un canal dedicado. Después de pagar la tarifa del canal, sus fondos se acreditarán en su cuenta dentro de 24 horas". También me enviaron una captura de pantalla de una revisión de transferencia de datos fallida, etiquetada como "Permisos de canal no activados", y me amenazaron: "Si no paga dentro de cinco días, sus datos se congelarán y no podrá retirar su capital". Después de esperar tres días, el estado del retiro seguía siendo "en revisión". Me comuniqué con el servicio al cliente y me dijeron: "El tráfico del canal es insuficiente y necesita pagar otros 20,000 para actualizar el nivel del canal". ¡Fue entonces cuando me di cuenta de que era una estafa! Pedí un reembolso de la tarifa del canal, pero me dijeron sin rodeos: "La tarifa se ha utilizado para activar los permisos del canal y no es reembolsable".

Los diferenciales del broker por niveles son una gran decepción. Anuncian diferenciales competitivos y bajos, pero una vez que estás operando, es una historia completamente diferente. Los diferenciales de repente se amplían durante sesiones activas o incluso en condiciones normales, lo que hace muy difícil mantener la rentabilidad. Se siente engañoso e injusto porque estos costos ocultos siguen comiéndose las ganancias, dejándome frustrado y dudando de su transparencia.

Levels broker afirma ofrecer spreads ajustados, pero en realidad, se amplían inesperadamente, especialmente durante las horas pico del mercado. Este cambio constante hace que operar sea costoso y frustrante. Se siente engañoso porque los spreads no son en absoluto como los anuncian, reduciendo profundamente las ganancias potenciales.

Abrí 2.0 lotes de acciones AAPL Como protección coloqué 4 órdenes de venta stop 2:50 entre los precios: Venta stop 0.50 /103.90 Venta stop 0.50 /103.80 Venta stop 0.50 /103.50 Venta stop 1.00 /103.40 Pero al abrir el mercado no tomó el precio establecido ayer. 4 órdenes de venta stop pero el precio de apertura y tuve pérdida. ¿Ahora es mi culpa? ¿El bróker no debería devolverme la cantidad que perdí? El mercado no me dio la oportunidad de poder cerrar operaciones. Pero coloqué estas posiciones como protección.

Durante mi negociación con la empresa, me he encontrado con una práctica común de aumentar el spread de una operación en curso para causar efectivamente una liquidación y hacer que los operadores pierdan el dinero. Tenía cuatro posiciones de negociación en GbpJpy, dos posiciones cubiertas cada una de 30 mini lotes con los siguientes números de orden y detalles: 117674678 compra 131.038 118179064 compra 129.915 118096852 venta 129.288 118213430 venta 129.188 Todas las órdenes anteriores se cerraron automáticamente y tuve una pérdida total de 897 USD. Todas mis órdenes se cerraron/liquidaron exactamente a las 14:29:59 del 16.08.2016 con una gran diferencia en los precios de cierre: las operaciones de compra se cerraron a un precio de 129.356… y las operaciones de venta se cerraron a 129.635, una diferencia de 28 pips, lo que en un mundo real perfecto causó el margen de llamada y la liquidación. La vela de 5 minutos en MT4 14.25 a 14.30 tuvo apertura 129.53, máximo 129.563, mínimo 129.158, cierre 129.318 (mis operaciones se cerraron a 14.29.59… por lo tanto, este período de tiempo sería legalmente responsable).

Tenía dos órdenes de compra (n.° 31924738 y n.° 31925720). Mi Take Profit tocó el tope, pero no funcionó. Mi orden cerró con Stop Loss, como pueden ver a las 14:30:00. Debería cerrar en la vela anterior a las 14:29:00, lo que muestra problemas técnicos de Markets4You en mi cuenta. Tuve dos órdenes de venta (n.° 31944826 y n.° 31944832). Mi Take Profit tocó el tope, pero mis órdenes no se cerraron. En ese momento, contacté con el chat en línea para corregirlo, pero después de una hora, me dijeron que debía enviarnos un correo electrónico y mi orden se declaró en pérdida. Envié un correo electrónico y no pasó nada.

durante el comercio con la orden de compra de WTI, en ese momento mi orden ~ +39$, intenté cerrar manualmente pero no pude y reportó "NO PRICE". Configuré TP, pero el precio se movió mucho más allá del TP muchas veces, y tampoco pudo tomar el TP. Intenté cerrar muchas veces y tomó alrededor de casi 1 hora, pero no pude cerrar.

Operé aquí por algún tiempo pero luego decidí retirar mis fondos. Solicité mi retiro el 27 de marzo. Prometieron que llegaría en 5 días hábiles. Esperé y no llegó en 5 días hábiles. Luego intenté contactar al servicio al cliente, que solo es un mensaje de Telegram. No hay otro canal para obtener ayuda, hay un número de teléfono en el sitio web pero nunca lo atienden. Tampoco puedes llamar por Telegram ya que han desactivado las llamadas. De todos modos seguí preguntando por mensaje y a veces el mensaje de Telegram no obtenía respuesta. Después de dos semanas más, cuando mi dinero no llegó, me preocupé mucho e intenté contactar a la firma legal donde está registrado. Sin embargo, descubrí que este bróker no está registrado en ningún lugar.

He intentado hacer un retiro en mi cuenta pero siempre es rechazado, el servicio al cliente siempre dice que será procesado por contabilidad pero mi retiro siempre es rechazado. He intentado retirar docenas de veces pero el resultado es el mismo, nunca se procesa.

Hice una solicitud de retiro hace aproximadamente 25 días. Me enviaron un correo diciendo que liquidarían mis fondos en 5 a 7 días hábiles, pero todavía no responden mi correo ni devuelven mi dinero, y su página web menciona retiros instantáneos. Un bróker totalmente fraudulento. Tengo copias de los correos como prueba. Por favor, no malgasten su dinero ganado con esfuerzo en este bróker. Si es posible, pido que todos presenten una queja en su contra. Muy mal este bróker y su sistema de trading.

Existen varias inconsistencias humanas en esta plataforma. No hay facilitación de contacto; el soporte no funciona; los asesores financieros se enfocan en sí mismos en lugar de en los clientes; es imposible realizar retiros, ya que no hay facilitación para esto. Los corredores no están comprometidos con los clientes, los abandonan y desaparecen por mucho tiempo, reapareciendo después con una "pizarra limpia", y cuando se solicita un retiro, ignoran la solicitud y piden más depósitos. Cuando se les presiona, desaparecen nuevamente.

Cuando presenté por primera vez mi solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente de Malasia dijo: "El sistema detectó que estás usando una tarjeta bancaria doméstica, y la coincidencia con el canal de datos internacional de la plataforma es solo del 40%. Necesitas vincular una tarjeta extranjera para aumentar la coincidencia al 90% y cumplir con los requisitos de retiro". También me enviaron una "tabla de reglas de coincidencia de datos" que decía que "las plataformas internacionales priorizan la coincidencia de datos de cuentas extranjeras" y amenazaron con que "si no vinculaba en 15 días, mi cuenta sería marcada como 'cuenta de datos anormales' y mi principal sería congelado". Argumenté que no tenía una tarjeta extranjera, pero el representante de servicio al cliente dijo: "Puedes encontrar una agencia de tarjetas extranjeras que trabaje con la plataforma. Cuesta 5,000 yuan y la coincidencia de datos se completará rápidamente". ¡Solo entonces me di cuenta de que era una trampa!

Hace un tiempo, el representante de servicio al cliente de Malasia de repente me envió un mensaje diciendo: "El sistema de datos de la plataforma detectó tres errores de cálculo previos en tus datos de transacción. Puedes solicitar una corrección y un reembolso en efectivo de hasta 8,000 yuanes". También me pidieron que enviara el número de mi tarjeta bancaria, una foto de mi identificación y un código de verificación por SMS para "verificar los datos". Pensando que recibiría el reembolso, envié la información como me lo solicitaron. Esa misma noche, recibí un mensaje de texto del banco que decía: "¡Se dedujeron 50,000 yuanes de tu cuenta!" Inmediatamente ingresé a mi cuenta PXBT y descubrí que los 50,000 yuanes habían sido transferidos a una cuenta desconocida. Me comuniqué con el servicio al cliente para una explicación, pero me dijeron: "Tú mismo filtraste la información de tu cuenta; no tiene nada que ver con la corrección de datos de la plataforma". Les pedí que revisaran los registros de transferencia, pero respondieron: "Los registros son internos y no pueden ser divulgados".

Cuando presenté por primera vez una solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente de Malasia dijo: "El sistema ha detectado que su cuenta tiene tres transacciones que no han sido presentadas para cumplimiento. Deberá depositar un margen. Una vez que se apruebe la revisión, el margen y el principal se acreditarán juntos". Me quedé atónito. ¿Por qué no mencionaron ningún problema de cumplimiento durante la transacción? Incluso me enviaron un "informe de revisión de cumplimiento" con el mensaje "15% de datos no presentados" y me amenazaron: "Si no paga el margen dentro de 7 días, su cuenta será congelada por los reguladores y su principal será deducido". Reuní 20,000 yuanes y los transferí, pero después de esperar 10 días, la revisión seguía "pendiente de aprobación". ¡Fue entonces cuando me di cuenta de que era una estafa!

Mi representante de servicio al cliente malayo me enviaba informes diarios del "proyecto de asociación de datos", afirmando: "La plataforma tiene recursos de datos exclusivos, y si inviertes más de 100,000 yuanes, te unirás al 'grupo de asociación rentable', donde podrás seguir las señales de datos y obtener ganancias garantizadas". También me enviaron capturas de pantalla de usuarios que invirtieron 150,000 yuanes y ganaron 45,000 yuanes al mes. Confiando en ellos, invertí los 120,000 yuanes que planeaba usar para expandir mi tienda. Sin embargo, tan pronto como llegó el dinero, el 'grupo de asociación rentable' se disolvió, ¡y el representante de servicio al cliente con el que había contactado antes me bloqueó! Cuando contacté al servicio al cliente oficial de la plataforma, no respondieron o dijeron: 'No encontramos tu registro de inversión en el proyecto; podría ser una pérdida de datos'. Más tarde supe que el llamado 'proyecto de asociación de datos' no existía y simplemente era una estafa basada en informes falsos.

Cuando presenté por primera vez una solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente de Malasia dijo: "El sistema ha detectado que los datos de su cuenta no están sincronizados con el servidor de la plataforma. Debe depositar un 30% adicional de sus fondos para activar la función de sincronización. Una vez activada, tanto su capital como el depósito de activación se acreditarán en su cuenta". También me enviaron una captura de pantalla de una anomalía en la sincronización de datos que mostraba "0% de progreso de sincronización" y me amenazaron con que, si no activaba mi cuenta en 24 horas, sería clasificada como una 'cuenta zombie' y mi capital quedaría permanentemente congelado. Reuní 30,000 yuanes y los transferí, pero después de la activación, verifiqué el progreso del retiro y aún mostraba "¡sincronización de datos en curso!". Me comuniqué con el servicio al cliente y me dijeron: "Hay un nuevo problema de sincronización y necesita depositar otros 20,000 yuanes para actualizar el canal de sincronización". ¡Fue entonces cuando me di cuenta de que era una estafa!

Cuando presenté por primera vez una solicitud de retiro, el representante de servicio al cliente de Malasia dijo: "El sistema detectó que su cuenta solo está vinculada a una tarjeta bancaria y la correlación de datos es insuficiente". Luego me enviaron una "regla de correlación de datos", indicando que "el valor de los activos vinculados debe ser ≥ 1.5 veces el monto del retiro". También me amenazaron: "Si no realiza el vínculo en tres días, su cuenta será marcada como 'de alto riesgo' y su capital será congelado". Discutí con ellos, diciendo que no tenía bienes raíces ni acciones, pero el representante respondió: "Puede transferir primero 100,000 yuanes a la 'cuenta de custodia de activos' de la plataforma como correlación temporal, y luego reembolsarlo después de retirar los fondos". ¡Solo entonces me di cuenta de que era una estafa! Pedí un retiro directo, pero me dijeron sin rodeos: "No se cumplen los requisitos de correlación de datos, y su solicitud de retiro es rechazada".

Mis solicitudes de retiro siempre se retrasaban medio mes por la "revisión de datos". El representante de servicio al cliente de Malasia me recomendó abrir un "canal prioritario", diciendo: "Deposita 50,000 y el canal se abrirá, con la revisión de datos completada en segundos y los fondos llegando en 2 horas". Les creí y transferí los 50,000 que estaba ahorrando para mi hipoteca. Después de tres días, el canal seguía sin abrirse y mi solicitud de retiro seguía estancada en "revisión de datos". Contacté al servicio al cliente y me dijeron: "Tus datos de depósito aún no se han sincronizado. Espera otros tres días". Pasados otros tres días, sin respuesta, envié otro mensaje, ¡solo para descubrir que me habían bloqueado! No pude comunicarme con el número de quejas de la plataforma y nadie respondió a los mensajes en el sitio web oficial. Más tarde supe que no existía tal cosa como un "canal de retiro prioritario"—era simplemente una estafa para engañar a los usuarios y hacerles depositar más dinero.