تطبيق الاستعلام عن تنظيم الوسطاء العالميين
WikiFX
المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)
$446,251
عدد الأشخاص الذين تم حلهم
15252
خدمة العملاء المستخدمة
كان خدمة العملاء يرسلون يوميًا "تقارير اختبار البيانات الخلفية"، مدعين أن "المنصة اختبرت البيانات باستخدام بيانات السوق للسنوات الخمس الماضية. هذا المشروع لديه معدل فوز 98%، وحتى إذا خسرت، هناك 'تعويض الخسارة'." حتى أنهم أرسلوا "منحنى الربح بعد الاختبار الخلفي". لكن في غضون أسبوعين، انهار المشروع، واستثمارتي البالغ 50,000 يوان اختفى! طلبت "تعويض الخسارة"، لكن خدمة العملاء قالت، "بيانات الاختبار الخلفي هي بيانات تاريخية. السوق الفعلي يتقلب، لذا لا ينطبق بند التعويض." واجهتهم بوعدهم الأصلي بـ"تعويض تقلبات السوق"، لكنهم ردوا، "لقد أسأت الفهم. التعويض يغطي فقط أخطاء البيانات، وليس مخاطر السوق." طلبت رؤية بند التعويض الأصلي، فقالوا، "تم تحديث البند، والنسخة القديمة لم تعد سارية." من الواضح أنها محاولة متعمدة لإلقاء اللوم!
وسطاء
CWG Markets
نوع البلاغ
محتال
فيتنام
09-07
فيتنام
09-07
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت طلب السحب لأول مرة، أخبرني ممثل خدمة العملاء الفيتنامي: "تحتاج أموالك إلى التحويل من خادم خارجي. نقل البيانات عبر الحدود يتطلب قناة مخصصة. بعد دفع رسوم القناة، سيتم إيداع أموالك في حسابك خلال 24 ساعة." كما أرسلوا لي لقطة شاشة لمراجعة نقل بيانات فاشلة، مكتوب عليها "أذونات القناة غير مفعّلة"، وهددوني قائلين: "إذا لم تدفع خلال خمسة أيام، سيتم تجميد بياناتك ولن تتمكن من سحب رأس المال!" بعد انتظار ثلاثة أيام، ظل حالة السحب "قيد المراجعة". اتصلت بخدمة العملاء، فقالوا: "حركة القناة غير كافية، ويجب عليك دفع 20,000 أخرى لترقية مستوى القناة." عندها أدركت أنها عملية احتيال! طلبت استرداد رسوم القناة، لكنهم قالوا بصراحة: "تم استخدام الرسوم لتفعيل أذونات القناة وهي غير قابلة للاسترداد."
وسطاء
CWG Markets
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
فيتنام
09-07
فيتنام
09-07
مشاكل انتشار محبطة مع وسيط المستويات
هوامش وسيط المستويات خيبة أمل كبيرة. يعلنون عن هوامش تنافسية ومنخفضة، ولكن بمجرد أن تبدأ التداول، تصبح القصة مختلفة تمامًا. تتسع الهوامش فجأة خلال الجلسات النشطة أو حتى في الظروف العادية، مما يجعل من الصعب جدًا الحفاظ على الربحية. يبدو الأمر مضللًا وغير عادل لأن هذه التكاليف الخفية تستمر في التهام الأرباح، مما يتركني محبطًا ومتشككًا في شفافيتهم.
وسطاء
Levels
نوع البلاغ
أخرى
ألمانيا
09-07
ألمانيا
09-07
هوامير مضللة على مستويات الوسيط
يدعي الوسيط "Levels" أنه يقدم فروق أسعار ضيقة، ولكن في الواقع تتسع بشكل غير متوقع، خاصة خلال ساعات الذروة في السوق. هذا التغيير المستمر يجعل التداول مكلفًا ومحبطًا. يبدو الأمر خادعًا لأن فروق الأسعار لا تشبه ما يعلنون عنه على الإطلاق، مما يقلص الأرباح المحتملة بشكل كبير
وسطاء
Levels
نوع البلاغ
انزلاق شديد
ألمانيا
09-07
ألمانيا
09-07
فتحت شراء 2.0 لوت
لقد فتحت صفقة شراء 2.0 لوت من سهم AAPL
كحماية، وضعت 4 أوامر بيع معلق 2:50 بين الأسعار:
بيع معلق 0.50 /103.90
بيع معلق 0.50 /103.80
بيع معلق 0.50 /103.50
بيع معلق 1.00 /103.40
ولكن عند فتح السوق لم يأخذ السعر المحدد بالأمس.
4 أوامر بيع معلق ولكن سعر الافتتاح وكان هناك خسارة.
الآن هل هذا خطأي؟
أليس من المفترض أن يعيد الوسيط المبلغ الذي خسرته؟
السوق لم يعطني الفرصة لأتمكن من إغلاق الصفقات.
لكني وضعت هذه المراكز كحماية.
وسطاء
Markets4you
نوع البلاغ
أخرى
بلجيكا
09-07
بلجيكا
09-07
أثناء تعاملي مع
خلال تعاملي مع الشركة، صادفت ممارسة شائعة تتمثل في زيادة السبريد لصفقة قيد التشغيل مما يؤدي فعليًا إلى الإفلاس ويجعل المتداولين يخسرون أموالهم.
كان لدي أربع صفقات تداول في زوج الجنية الين الياباني، صفقتين مغطاة كل منهما بحجم 30 لوت صغير بأرقام الطلبات والتفاصيل التالية:
117674678 شراء 131.038
118179064 شراء 129.915
118096852 بيع 129.288
118213430 بيع 129.188
تم إغلاق جميع الطلبات المذكورة أعلاه تلقائيًا وتعرضت لخسارة إجمالية قدرها 897 دولارًا أمريكيًا.
تم إغلاق جميع صفقاتي فعليًا/تسويتها في الوقت بالضبط 14:29:59 يوم 16.08.2016 بفارق كبير في أسعار إغلاق الصفقات، حيث تم إغلاق صفقات الشراء بسعر 129.356… وتم إغلاق صفقات البيع بسعر 129.635 بفارق 28 نقطة، مما تسبب في نداء الهامش والإفلاس في ظروف السوق الحقيقية المثالية.
شمعة الـ5 دقائق على MT4 من 14.25 إلى 14.30 كانت كالتالي:
فتح 129.53
أعلى 129.563
أدنى 129.158
إغلاق 129.318
(تم إغلاق صفقاتي عند 14.29.59… وبالتالي فإن هذه الفترة الزمنية ستكون مسؤولة قانونيًا)
وسطاء
Markets4you
نوع البلاغ
أخرى
بلجيكا
09-07
بلجيكا
09-07
كان لدي أمرين شراء (#31924738
كان لدي أمران شراء (#31924738 و#31925720) ولمستُ جني الأرباح، لكن الأمر لم ينجح، وأُغلق الأمر عند مستوى وقف الخسارة، وكما ترون في الساعة 14:30:00، لكن من المفترض أن يُغلق عند الشمعة السابقة في الساعة 14:29:00، مما يُظهر مشاكل فنية في حسابي من Markets4you.
كان لدي أمران بيع مرة أخرى (#31944826 و#31944832) ولمستُ جني الأرباح، لكن الأمرين لم يُغلقا مرة أخرى! في ذلك الوقت، تواصلتُ عبر الدردشة الإلكترونية لتصحيح المشكلة، لكن بعد ساعة كنتُ على الدردشة الإلكترونية، قالوا إنه يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا، وتحول أمري إلى خسارة، فأرسلتُ بريدًا إلكترونيًا ولم يحدث شيء مرة أخرى.
وسطاء
Markets4you
نوع البلاغ
محتال
بلجيكا
09-07
بلجيكا
09-07
أثناء التداول مع الطلب
أثناء التداول مع أمر شراء WTI، في ذلك الوقت كان طلبي ~ +39$، حاولت الإغلاق يدويًا ولكن لم أستطع وحصلت على تقرير "لا يوجد سعر".
قمت بضبط TP، لكن السعر تحرك فوق TP بكثير وعدة مرات، كما أنه لم يتمكن من أخذ TP. حاولت الإغلاق عدة مرات واستغرق الأمر حوالي ساعة تقريبًا، لكنني لم أستطع الإغلاق.
وسطاء
Markets4you
نوع البلاغ
محتال
بلجيكا
09-07
بلجيكا
09-07
لقد تاجرت هنا لبعض الوقت
لقد قمت بالتداول هنا لفترة من الوقت ولكنني قررت بعد ذلك سحب أموالي. طلبت سحب أموالي في 27 مارس. وعدوني بأنها ستصل خلال 5 أيام عمل. انتظرت ولم تصل خلال 5 أيام عمل. ثم حاولت الاتصال بفريق خدمة العملاء، والذي لا يتوفر سوى عبر رسالة على تليجرام. لا توجد قناة أخرى للحصول على المساعدة، هناك رقم هاتف على الموقع ولكن لا أحد يرد عليه أبدًا. لا يمكنك الاتصال بتليجرام أيضًا لأنهم قاموا بتعطيل المكالمات. على أي حال، ظللت أتابع عبر الرسائل النصية وأحيانًا لم أحصل على أي رد على رسائل تليجرام. بعد أسبوعين آخرين عندما لم تصل أموالي، شعرت بقلق كبير وحاولت الاتصال بالمكتب القانوني الذي تم تسجيله فيه. ومع ذلك اكتشفت أن هذا الوسيط غير مسجل في أي مكان.
وسطاء
Levels
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ألمانيا
09-07
ألمانيا
09-07
لقد حاولت أن أجعل
لقد حاولت سحب أموال من حسابي ولكن يتم رفضه دائمًا، خدمة العملاء تقول دائمًا أنه سيتم معالجته من قبل المحاسبة ولكن يتم رفض سحبي دائمًا. لقد حاولت السحب عشرات المرات ولكن النتيجة هي نفسها، لا يتم المعالجة أبدًا.
وسطاء
Levels
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ألمانيا
09-07
ألمانيا
09-07
لقد قدمت طلب سحب
لقد قدمت طلب سحب منذ حوالي 25 يومًا. وقد أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا لتسوية أموالي خلال 5 إلى 7 أيام عمل، ولكنهم ما زالوا لا يردون على بريدي الإلكتروني ولا يعيدون أموالي، بينما يذكر موقعهم الإلكتروني أن السحب فوري. إنه وسيط احتيالي تمامًا. لدي نسخة من البريد الإلكتروني كدليل. من فضلكم جميعًا، لا تهدرون أموالكم التي كسبتموها بشق الأنفس بوضعها في هذا الوسيط. إذا أمكن، نطلب من الجميع تقديم شكوى ضدهم. هذا الوسيط ونظام التداول الخاص بهم سيئ جدًا.
وسطاء
Levels
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ألمانيا
09-07
ألمانيا
09-07
لا تشرف شركة GO4REX على وسطاءها
هناك عدد من التناقضات البشرية على هذه المنصة. لا يوجد تسهيل للتواصل؛ الدعم لا يعمل؛ المستشارون الماليون يركزون على أنفسهم بدلاً من العملاء؛ من المستحيل سحب الأموال، حيث لا يوجد تسهيل لذلك. الوسطاء غير ملتزمين بالعملاء، يتخلون عنهم ويختفون لفترة طويلة، ثم يعودون لاحقًا بـ"صفحة نظيفة"، وعند طلب السحب، يتجاهلون الطلب ويطلبون المزيد من الودائع. عند الضغط عليهم، يختفون مرة أخرى.
وسطاء
GO4REX
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
البرازيل
09-07
البرازيل
09-07
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت طلب السحب لأول مرة، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "اكتشف النظام أنك تستخدم بطاقة بنك محلية، وأن التطابق مع قناة البيانات الدولية للمنصة هو 40٪ فقط. تحتاج إلى ربط بطاقة أجنبية لزيادة التطابق إلى 90٪ وتلبية متطلبات السحب." كما أرسلوا لي "جدول قواعد مطابقة البيانات" الذي ينص على أن "المنصات الدولية تعطي الأولوية لمطابقة بيانات الحسابات الأجنبية"، وحذروا بأنه "إذا لم أقم بالربط خلال 15 يومًا، سيتم تصنيف حسابي على أنه 'حساب بيانات غير طبيعي' وسيتم تجميد رأس مالي!" احتججت بأنه ليس لدي بطاقة أجنبية، لكن ممثل خدمة العملاء قال: "يمكنك العثور على وكيل بطاقات أجنبية يعمل مع المنصة. التكلفة 5000 يوان وسيتم إكمال مطابقة البيانات بسرعة!" عندها فقط أدركت أنها فخ!
وسطاء
PXBT
نوع البلاغ
محتال
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
منذ فترة، الماليزي
قبل فترة، أرسل لي ممثل خدمة العملاء الماليزي رسالةً مفاجئةً مفادها: "اكتشف نظام بيانات المنصة ثلاثة أخطاء حسابية سابقة في بيانات معاملاتك. يمكنك التقدم بطلب تصحيح واسترداد نقدي يصل إلى 8000 يوان". كما طلبوا مني تقديم رقم بطاقتي المصرفية، وصورة من هويتي، ورمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة "للتحقق من البيانات". ظنًا مني أنني سأحصل على الاسترداد النقدي، قدمت المعلومات كما هو مطلوب. في نفس المساء، تلقيت رسالة نصية من البنك تفيد بأنه "تم خصم 50,000 يوان من حسابي!". سجّلت دخولي بسرعة إلى حسابي في PXBT واكتشفت أن المبلغ قد حُوّل إلى حساب غير مألوف! تواصلت مع خدمة العملاء للاستفسار، لكنهم قالوا: "لقد سرّبت معلومات حسابك بنفسك؛"لا علاقة لهذا الأمر بتصحيح بيانات المنصة". طلبت منهم التحقق من سجلات التحويل، لكنهم قالوا: "السجلات داخلية ولا يمكن الكشف عنها".
وسطاء
PXBT
نوع البلاغ
محتال
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت طلب سحب لأول مرة، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "لقد اكتشف النظام أن حسابك لديه ثلاث معاملات لم يتم تقديمها للامتثال. ستحتاج إلى إيداع هامش. بمجرد اجتياز المراجعة، سيتم إضافة الهامش ورأس المال معًا." كنت مصدومًا. لماذا لم يذكروا أي مشكلات في الامتثال أثناء المعاملة؟ حتى أنهم أرسلوا لي "تقرير مراجعة الامتثال" مع رسالة "15% من البيانات غير المقدمة" وهددوني قائلين: "إذا لم تدفع الهامش خلال 7 أيام، سيتم تجميد حسابك من قبل المنظمين وسيتم خصم رأس مالك!" جمعت 20,000 يوان وأودعتها، ولكن بعد انتظار 10 أيام، كانت المراجعة لا تزال "قيد الموافقة"! عندها أدركت أنها خدعة!
وسطاء
PXBT
نوع البلاغ
محتال
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
عميلي الماليزي
أرسل لي ممثل خدمة العملاء الماليزي تقارير يومية عن "مشروع شراكة البيانات"، مدعيًا أن "المنصة تمتلك موارد بيانات حصرية، وإذا استثمرت أكثر من 100,000 يوان، فستنضم إلى 'مجموعة الشراكة الربحية'، حيث يمكنك متابعة إشارات البيانات وتحقيق أرباح مضمونة." كما أرسل لي لقطات شاشة لمستخدمين استثمروا 150,000 يوان وحققوا ربحًا قدره 45,000 يوان شهريًا. وبتصديقي لهم، استثمرت الـ 120,000 يوان التي كنت أخطط لاستخدامها في توسيع متجري. ومع ذلك، بمجرد وصول الأموال، تم حل 'مجموعة الشراكة الربحية'، وقام ممثل خدمة العملاء الذي كنت أتواصل معه بحظري! عندما اتصلت بخدمة العملاء الرسمية للمنصة، إما لم يردوا أو قالوا: "لا يمكننا العثور على سجل استثمار مشروعك؛ قد يكون ذلك بسبب فقدان البيانات." علمت لاحقًا أن ما يسمى بـ "مشروع شراكة البيانات" لم يكن موجودًا وكان مجرد عملية احتيال تعتمد على تقارير مزيفة.
وسطاء
PXBT
نوع البلاغ
محتال
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت أول طلب سحب، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "لقد اكتشف النظام أن بيانات حسابك غير متزامنة مع خادم المنصة. تحتاج إلى إيداع 30٪ إضافية من أموالك لتنشيط وظيفة المزامنة. بعد التنشيط، سيتم إضافة كل من رأس مالك وإيداع التنشيط إلى حسابك." كما أرسلوا لي لقطة شاشة لخلل في مزامنة البيانات تظهر "تقدم المزامنة 0٪" وهددوني بأنه إذا لم أنشط حسابي خلال 24 ساعة، فسيتم تصنيفه على أنه 'حساب زومبي' وسيتم تجميد رأس مالي بشكل دائم! جمعت 30,000 يوان وقمت بتحويلها، ولكن بعد التنشيط، عندما تحققت من تقدم السحب، كان لا يزال يظهر "جاري مزامنة البيانات!" اتصلت بخدمة العملاء، فقالوا: "هناك مشكلة مزامنة جديدة، وأحتاج إلى إيداع 20,000 يوان أخرى لترقية قناة المزامنة!" عندها أدركت أنها عملية احتيال!
وسطاء
PXBT
نوع البلاغ
محتال
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت طلب سحب لأول مرة، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "اكتشف النظام أن حسابك مرتبط فقط ببطاقة بنكية، وارتباط البيانات غير كافٍ." ثم أرسلوا لي "قاعدة ارتباط البيانات"، مشيرين إلى أن "قيمة الأصول المرتبطة يجب أن تكون ≥ 1.5 ضعف مبلغ السحب." كما هددوني قائلين: "إذا لم تقم بالربط خلال ثلاثة أيام، سيتم وضع علامة على حسابك بأنه 'عالٍ المخاطر' وسيتم تجميد رأس مالك!" جادلت معهم قائلاً إنني لا أملك أي عقارات أو أسهم، لكن الممثل قال: "يمكنك أولاً تحويل 100,000 يوان إلى 'حساب وصاية الأصول' الخاص بالمنصة كارتباط مؤقت، ثم استرداده بعد سحب الأموال!" عندها فقط أدركت أنها خدعة! طلبت سحب الأموال مباشرة، لكنهم قالوا بصراحة: "متطلبات ارتباط البيانات غير مستوفاة، وطلب السحب الخاص بك مرفوض!"
وسطاء
Emar Markets إعمار ماركتس
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
طلبات السحب الخاصة بي
كانت طلبات السحب الخاصة بي تتأخر دائمًا لمدة نصف شهر بسبب "مراجعة البيانات". أوصى ممثل خدمة العملاء الماليزي بفتح "قناة أولوية"، قائلاً: "ادفع وديعة بقيمة 50000، وسيتم فتح القناة، مع اكتمال مراجعة البيانات في ثوانٍ ووصول الأموال في غضون ساعتين". صدقتهم ونقلت الـ 50000 الذي كنت أدخره لرهن العقار الخاص بي. بعد ثلاثة أيام، لم تفتح القناة بعد، ولا يزال طلب السحب الخاص بي عالقًا في "مراجعة البيانات". اتصلت بخدمة العملاء، فقالوا: "بيانات الوديعة الخاصة بك لم تتم مزامنتها بعد. انتظر ثلاثة أيام أخرى". بعد ثلاثة أيام أخرى، ولا يزال هناك أي رد، أرسلت رسالة أخرى، فقط لاكتشف أنني حُظرت! لم أتمكن من الوصول إلى رقم هاتف الشكاوى الخاص بالمنصة، ولم يرد أحد على الرسائل على الموقع الرسمي! علمت لاحقًا أنه لا يوجد شيء اسمه "قناة سحب ذات أولوية للبيانات"—كانت ببساطة خدعة لخداع المستخدمين لإيداع المزيد من المال.
وسطاء
Emar Markets إعمار ماركتس
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
عندما قدمت لأول مرة
عندما قدمت طلب سحب لأول مرة إلى إمار ماركتس، قال ممثل خدمة العملاء الماليزي: "بيانات حسابك لا تتطابق جيدًا مع معلومات هويتك. يمكنك اجتياز التحقق عن طريق دفع رسوم تحقق بقيمة 2000 يوان، وسيتم إضافة الأموال إلى حسابك في غضون 12 ساعة." بعد انتظار 24 ساعة دون أي رد، سألت مرة أخرى، فقالوا: "يتم ترقية تحقق البيانات، وتحتاج إلى دفع رسوم تحقق متقدمة إضافية بقيمة 3000 يوان، وإلا سيتم تجميد أموالك!" في غضون يومين، أضافوا: "لقد اكتشف النظام آثارًا لبيانات أجنبية في حسابك. يجب عليك دفع رسوم تحقق عابرة للحدود بقيمة 5000 يوان، وإلا سيتم رفض طلب السحب الخاص بك بشكل دائم!" طلبت استرداد "رسوم التحقق"، لكنهم قالوا بصراحة: "تم استخدام رسوم التحقق للتحقق من البيانات وهي غير قابلة للاسترداد!" كما هددوا قائلين: "إذا تسببت في مشكلة مرة أخرى، سيتم تجميد حسابك!"
وسطاء
Emar Markets إعمار ماركتس
نوع البلاغ
غير قادر على السحب
ماليزيا
09-06
ماليزيا
09-06
إبلاغ
غير قادر على السحب
انزلاق شديد
محتال
أخرى
المزامنة مع المشاركات الشخصية
وكيف يمكن حلها في أسرع وقت ممكن؟
- النسخة موجزة وواضحة
- قم بربط الوسيط المناسب لحل المشكلة بسرعة أكبر
المبلغ الذي تم حله خلال شهر(USD)
$446,251
عدد الأشخاص الذين تم حلهم
15252
احصل على معظم التعليقات السلبية هذا الأسبوع
أكتب تعليقاتقييم