Khiếu nại mới nhất

Rút tiền chưa được ghi có nửa tháng rồi. Cho tôi hỏi lý do là gì? Giao dịch rút tiền với mã tham chiếu 8.25 đã được xử lý, hôm nay là ngày 4 tháng 9, nhưng vẫn chưa nhận được. Đã gửi nhiều email nhưng đến giờ vẫn chưa có phản hồi.

Tôi tình cờ gặp một người tự xưng là trader đang dạy và đăng nhập thông qua một liên kết giới thiệu để họ có thể dạy chúng tôi miễn phí. Khoản tiền gửi vào tài khoản của tôi là 100 USD, tôi đã gửi tiền mà không gặp vấn đề gì. Giờ đây, khi tôi muốn rút "87" USD, có vẻ như tôi phải hoàn thành xác minh trước khi rút tiền. Tôi đã điền đầy đủ thông tin, và xác minh đến Gmail của tôi nhưng không đến số điện thoại. Tôi đã làm theo tất cả các bước họ yêu cầu từ trang hỗ trợ, nhưng cho đến giờ họ vẫn chưa giải quyết được gì. Hơn nữa, mỗi lần tôi cố gắng rút tiền, số dư tài khoản của tôi cứ giảm dần. TÔI ĐÃ BỊ LỪA ĐẢO HOÀN TOÀN, TÔI KHÔNG KHUYẾN NGHỊ CHÚT NÀO. Tôi đã gửi tin nhắn cho người tự xưng là trader, đến số điện thoại của công ty mà tin nhắn không bao giờ đến, và đến hỗ trợ Gmail, nhưng không ai phản hồi.

Tôi muốn rút số tiền kiếm được và nó không cho tôi đăng nhập, nó nói sai loại tài khoản và nó hoàn hảo.

Vào thứ Sáu tuần trước lúc 9.10 sáng, tôi đã dán mắt vào thị trường chứng khoán XAU/THB (vàng sang baht) đến tận 3 giờ sáng để phân tích gần 15 ngày dữ liệu giao dịch. Đó là một lệnh mở vị thế hơn 5 lot tại mốc 26.450 điểm. Sau khi nhấp và xác nhận, nền tảng đóng băng ngay lập tức. Trạng thái đơn hàng trên màn hình liên tục hiển thị "đang xử lý". Tôi cuống cuồng nhấn làm mới, quay lại và vào lại phần nền, thậm chí khôi phục điện thoại về cài đặt gốc. Mất 25 phút tôi mới vào lại được. Khi kiểm tra lại, giá đã tăng vọt lên 26.720—đáng lẽ tôi đã có thể kiếm lời 67.500 baht. Nhưng giờ, không những không có lãi, hoảng loạn ập đến, và tôi lại đổ thêm 83.000 baht vào vị thế thua lỗ. Tôi phàn nàn với bộ phận chăm sóc khách hàng, người phụ nữ ở đó nói như muỗi vo ve, quanh co nói rằng, "Lúc đó, máy chủ đang trong quá trình bảo trì tạm thời, chúng tôi không thể làm gì được." Bảo trì mà không thông báo trước? Bạn tôi đang giao dịch trên nền tảng khác cùng lúc, và toàn bộ quá trình của họ diễn ra suôn sẻ. Tháng này, tôi lỗ gần 500.000 baht chỉ vì LiteForex chậm trễ và lệnh thất bại! LiteForex, các người cố tình trì hoãn và muốn chúng tôi - những nhà đầu tư nhỏ lẻ - phải chịu thiệt.

Headway You, một nền tảng tồi tệ, đã lấy hết tiền tôi kiếm được từ việc nấu ăn ở Thái Lan. Sáng thứ Sáu tuần trước lúc 08.30, tôi đang theo dõi thị trường XAU/THB (vàng so với baht Thái). Đêm hôm trước, tôi thức khuya phân tích dữ liệu K-Line gần 10 ngày và đã xây dựng được vị thế hơn 3 lot ở mức 26.500. Sau khi nhấn xác nhận, nền tảng hiển thị màn hình trắng xóa—những cú nhấp chuột của tôi hoàn toàn không phản hồi! Tôi ướt đẫm mồ hôi. Tôi nhanh chóng khởi động lại điện thoại, chuyển sang máy tính bảng và đăng nhập lại, lãng phí 18 phút chỉ để vào lại được. Lúc đó, giá đã tăng vọt lên 26.780. Đáng lẽ tôi có thể kiếm được lợi nhuận 252.000 baht, nhưng giờ đây, không chỉ bỏ lỡ cơ hội, mà do chậm trễ khớp lệnh, vị thế tiếp theo tôi thêm vào cũng dẫn đến thêm một khoản lỗ 98.000 baht nữa. Tôi phàn nàn với dịch vụ khách hàng, nhưng anh chàng đó như một con robot, chỉ nói: 'Lúc đó hệ thống quá tải—đó là biến động bình thường.' Biến động bình thường? Bạn tôi giao dịch trên nền tảng khác cùng lúc—tại sao họ không gặp vấn đề gì? Tháng này, tôi lỗ gần 400.000 baht chỉ vì khớp lệnh thất bại của Headway! Headway, các người cố tình gây chậm trễ và muốn chúng tôi—những nhà đầu tư nhỏ lẻ—mất tiền.

WELTRADE, cái nền tảng rác rưởi này, toàn là những cái hố tiền mà tôi phải vật lộn tìm kiếm ở Thái Lan! Thứ Hai tuần trước, lúc 9.00, tôi đang nhìn chằm chằm vào biểu đồ biến động GBP/THB. Tối hôm trước, tôi đã phân tích dữ liệu giao dịch của gần một tuần và quyết định mua 5 lô ở mức 32.15. Hóa ra sau khi đặt lệnh mua, nền tảng hiển thị trực tiếp thông báo "gửi lệnh không thành công". Tôi nghĩ đó là sự cố mạng nên đã thử lại ba lần nữa, nhưng trang vẫn bị kẹt! Sau 10 phút, nó trở lại bình thường, nhưng giá đã tăng vọt lên 32.48. Cuối cùng tôi mất 64.500 THB. Điều thậm chí còn bực mình hơn là khi tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, họ nói "Bạn quá chậm và bỏ lỡ thời điểm tốt nhất". Họ thậm chí còn lấy "nhật ký dữ liệu" làm cái cớ, viện cớ mạng bị chậm khi tôi gửi lệnh.Đơn hàng. Lúc đó tôi đang dùng cáp quang nhanh nhất Bangkok, tốc độ internet thử nghiệm đạt 100 Mbps—làm sao có thể chậm trễ được? Tôi đã mất gần 200.000 THB trong nửa tháng qua do nền tảng bị đóng băng và đơn hàng không thành công. WELTRADE, các anh cố tình chơi khăm tôi để nuốt tiền à?!

Tôi làm nghề ngoại thương ở Bangkok, Thái Lan và cần đầu tư số tiền nhàn rỗi vào Tickmill để giao dịch Forex. Cái nền tảng chết tiệt này khiến tôi muốn đập nát máy tính! Ví dụ như hôm qua, sau khi phân tích rất nhiều dữ liệu đêm hôm trước, tôi đã theo dõi diễn biến EUR/USD và sẵn sàng đóng lệnh vào lúc 0.9825 giờ 10.15 tối để chốt lời. Nhưng khi tôi nhấn nút, nền tảng đơ luôn. Đường K trên màn hình đứng im như chết. Tôi cuống cuồng làm mới, khởi động lại phần mềm, thậm chí đổi cả hai máy tính ở nhà và công ty. Nó đơ suốt 47 phút! Khi hoạt động trở lại, giá đã tụt xuống 0.9718. Tôi mất thẳng 123.000 baht. Tôi phàn nàn với bộ phận chăm sóc khách hàng. Cô ta chỉ biết nói "bảo trì hệ thống tạm thời". Tôi hỏi sao không thông báo trước, cô ta đáp "sự cố khẩn cấp". Tôi lật lại lịch sử giao dịch nửa tháng, chỉ riêng 3 lần do nền tảng giật lag đã khiến tôi lỗ gần 300.000 baht! Một mình làm ngoại thương kiếm tiền dễ lắm hả? Tickmill, đồ ăn cướp!

Tôi đã giao dịch với TransXmarket từ lâu, và tôi luôn là một nhà giao dịch có trách nhiệm và tuân thủ quy định. Tuy nhiên, khi tôi cố rút tiền lãi của mình, tôi bị từ chối mà không có bất kỳ giải thích hay lý do rõ ràng nào.

Tôi viết thư này để bày tỏ sự bực bội và thất vọng của mình liên quan đến yêu cầu rút tiền. Mặc dù là một nhà giao dịch lâu năm trên nền tảng của bạn, tôi đã bị từ chối quyền truy cập vào số tiền của mình một cách bất ngờ.

Nền tảng lừa đảo Rhino Smart Choice tìm mọi lý do để trì hoãn việc rút tiền. Sau khi đàm phán thất bại, họ đã trực tiếp vô hiệu hóa chức năng trò chuyện hỗ trợ khách hàng, lừa dối người dùng. Chúng tôi hy vọng các cơ quan quản lý sẽ tiến hành điều tra nghiêm ngặt.

Nền tảng không thể rút tiền, tiền của nhiều người không thể rút ra, dù bạn có tiền cũng không cách nào lấy ra được, hãy tố cáo họ.

Cách đây một năm, tôi đã mở tài khoản môi giới trên nền tảng lừa đảo Meox Group. Sau vài tháng, họ chặn quyền truy cập của tôi và ngừng phản hồi. Gần đây, tôi được RCM Brokers liên hệ hỏi tại sao không đăng nhập vào tài khoản trên nền tảng của họ. Điều này rất kỳ lạ vì tôi đã mở tài khoản trên một nền tảng khác. Họ sau đó giải thích rằng họ đã hấp thụ công ty đó (Meox) và giờ tôi là khách hàng của họ. Khi họ bắt đầu gây áp lực để tôi nạp tiền, được cho là để mở các giao dịch hứa hẹn, tôi nhớ lại trải nghiệm tiêu cực trước đây và nói rằng muốn đóng tài khoản. Họ đề nghị xác minh nhưng không cung cấp xác minh. Đây chính là nền tảng lừa đảo mà tôi đã đăng ký trước đây—chỉ có tên là thay đổi.

Nền tảng đã trừ một cách ác ý 2365.41 USD từ tài khoản của tôi vào ngày 1 tháng 9, đồng thời cũng cấm các đặc quyền giao dịch của tôi. Đã hai ngày kể từ khi tôi gửi email, nhưng vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

Giao dịch đã lấy mất số tiền gửi $990 của tôi. Tôi đã gửi $998 và mất $8 sau khi giao dịch, giờ đây Trade245 từ chối yêu cầu rút tiền $990 còn lại của tôi.

Đây là một nền tảng mờ ám, mọi người nên tránh xa. Ban đầu, dịch vụ khách hàng nói rằng chỉ cần giữ lệnh hơn một phút thì sẽ là giao dịch bình thường. Vì vậy, tôi bắt đầu giao dịch, giữ lệnh ít nhất một phút hoặc hơn, thậm chí có lệnh giữ qua cuối tuần. Lúc đầu, rút tiền vẫn bình thường, nhưng nếu bạn may mắn tiếp tục có lãi, nền tảng sẽ tuyên bố rằng các giao dịch có lợi nhuận của bạn vi phạm quy định của họ. Họ không đề cập gì khi bạn đang giao dịch, nhưng một khi bạn có lãi, họ buộc tội bạn phá vỡ quy tắc. Nếu thực sự vi phạm, tại sao trước đó họ lại cho phép rút tiền? Mọi người ơi, hãy tránh xa.

Đã hơn một tháng kể từ khi tôi yêu cầu rút tiền, nhưng số tiền vẫn chưa đến. Họ liên tục đưa ra những lý do để trì hoãn mọi việc.

Tôi đã giao dịch với tiền thưởng nạp tiền tại Axi. Đó là một tài khoản hoàn lại tự động liên kết với một IB, nhưng tôi đã thua và kết thúc với số dư âm. Thông thường, tôi mong đợi nó sẽ được đặt lại về 0 ngay lập tức, và khoản hoàn lại tự động cho giao dịch đó sẽ được ghi có. Tuy nhiên, khoản hoàn lại tự động đã được cấp trên số dư âm, bù trừ nó, và kết quả là khoản hoàn lại cũng bằng 0. Tôi đã khiếu nại nhưng không có gì được thực hiện. Những ai sử dụng tiền thưởng nên cẩn thận.

Ban đầu họ đổ lỗi cho việc chậm thanh toán là do vấn đề kênh, nhưng giờ khi các kênh được cho là đã hoạt động trở lại, họ vẫn không xử lý rút tiền. Tôi thực sự nghi ngờ nền tảng này đang chuẩn bị đóng cửa và biến mất.

Tôi đã được tiếp cận trên ứng dụng Nextdoor và cô ấy nhắn tin riêng cho tôi ở đó rồi bảo tôi chuyển sang Whatsapp để nói chuyện. Sau đó, cô ấy bắt đầu cố gắng tán tỉnh tôi và chỉ tôi cách giao dịch kiếm thêm tiền. Thế là tôi bỏ vào một ngàn rồi phát triển lên thành số tiền hiện trên màn hình mà tôi đang cố rút 11 ngàn đô. Họ bảo FSA đã vào cuộc vì trước đó có thẻ bị sai và giờ tôi phải trả lại toàn bộ số tiền. FSA có làm vậy không?

Không thể rút tiền mặt, không thể truy cập tài khoản sau nhiều lần thử và không thể liên hệ với dịch vụ khách hàng.