Merci d'avoir contacté FXTM. En ce qui concerne votre problème de retrait, nous constatons que vous avez demandé un retrait sur le compte le 28 avril, lorsque le service concerné a envoyé un e-mail pour vous dire de fournir les informations requises pour une vérification plus approfondie. Et nous avons reçu l'information dans l'après-midi du 29. Enfin, l'argent que vous avez retiré a été transféré du système dans la soirée. Selon le fournisseur de paiement, l'argent arrivera généralement dans les 5 jours ouvrables, hors week-end. De plus, veuillez noter qu'il est probable que le retrait soit retardé en raison des vacances du 1er mai. Désolé pour ça.

Cher, j'ai finalement reçu l'argent vers 22h00 hier après six jours. Maintenant, je veux annuler les messages pour une bonne protection, veuillez annuler les deux applications. Merci.

J'ai d'abord fait une demande de retrait dans la soirée du 27 avril, et cela fait trois jours, l'argent n'a toujours pas été déduit du compte de trading. J'ai soumis une variété de documents tels qu'une pièce d'identité, un contrat de location, un reçu électronique de dépôt bancaire et une expérience de travail détaillée. Cependant, ils ont continué à retarder mon retrait avec des sortes d'excuses d'e-mails non qualifiés. Cet après-midi, ils ont répondu que mon e-mail avait été approuvé avec des informations complètes sur le compte. Mais l'argent n'a pas encore été transféré du compte de trading et maintenant le retrait expire. Ils ont toujours dit que c'était traité comme une urgence. À chaque fois, je ne reçois aucune réponse, sauf si je leur envoie plusieurs fois un e-mail.

Pourquoi mon retrait est comme ça? C'est bientôt le week-end et les vacances de travail. Veuillez fournir votre compte FXTM 63838729. Vous devez fournir un reçu de dépôt électronique. Aujourd'hui est le troisième jour après la demande de retrait. Je vous consulte à 8 heures du matin aujourd'hui et il est passé 14 heures maintenant. Vous avez dit de l'exhorter et cela devrait avoir un résultat maintenant. Vous demandez une vérification pour vous retirer et je vous la fournis. Avez-vous vérifié l'e-mail ? Je l'ai fait. "Veuillez suivre les exigences de l'e-mail pour fournir des informations", ai-je fait. Par exemple, depuis 2011-01, j'ai occupé ___ (poste) dans ___ entreprise ___ ville. Si vous êtes au chômage, veuillez remplir sans emploi, si vous êtes indépendant, veuillez indiquer le type d'indépendant. Avez-vous fourni cela? J'ai fourni toutes les informations. Je demanderai aux services concernés de vérifier les retours. Les départements concernés sont toujours en activité. Pouvez-vous déduire l'argent aujourd'hui? Nos services concernés ont répondu à cause de vous, je ne l'ai pas envoyé avec l'e-mail recommandé, il ne peut donc pas être traité. 767236767@qq.com J'ai utilisé cet e-mail pour m'inscrire, et il a été envoyé à partir de ce numéro d'e-mail. J'ai besoin que tu répondes. J'ai envoyé cet e-mail ces jours-ci. Je vais l'envoyer à nouveau. , « Mon numéro de courrier recommandé est 767236767@qq.com, n'est-ce pas ? » — 767236767@qq.com Oui, vous devez répondre à l'e-mail avant de pouvoir répondre. D'accord, voici pour informer le service concerné pour vérifier que la réponse doit être réussie. Vous devez utiliser cette boîte aux lettres 767236767@qq.com, et joindre votre riche Je vous répondrai directement avec le numéro de courrier électronique enregistré, et joindre le numéro de compte de transaction, veuillez le vérifier à temps et attendre un moment. A l'heure actuelle, j'attends toujours la réponse qu'il est passé, mais le compte de transaction n'est toujours pas débité. Nous vous avons aidé ici. C'est urgent, les services concernés s'en occuperont dans les plus brefs délais. Après avoir reçu votre réponse, je n'ai plus besoin de soumettre de preuves, n'est-ce pas ? Attendez ensuite le prélèvement de la demande de retrait, n'est-ce pas ? Oui, vous n'en avez plus besoin. N'avez-vous pas dit qu'il n'y avait aucun problème avec les informations et que le paiement serait déduit immédiatement après l'avoir soumis ? Je n'ai aucun problème ici. Vous n'avez pas encore déduit ? Avez-vous répondu à l'e-mail d'expérience professionnelle envoyé le 28 avril ? Avez-vous à répondre à cela? Oui, cela est requis par le service de réglementation, il n'y a donc pas de réponse. Si le service de paiement ne peut pas assurer le suivi, veuillez d'abord répondre. Je le trouverai dans l'après-midi. Je l'enverrai vers 13h-14h. Vérifiez-le. La réponse est correcte. D'accord, ici, je vais vous aider à transmettre l'envie. Veuillez attendre que l'e-mail m'informe que je viens de répondre aux e-mails vers 1-2 heures le 28. Avez-vous des questions? Pouvez-vous déduire l'argent maintenant? Concernant votre rétractation, il vous suffit de répondre à cet e-mail. Alors vous m'aidez à voir, j'ai juste répondu juste, je comprends votre ressenti, car cette information est vérifiée par les autorités de régulation, il n'y a pas de vrai ou de faux, je regarde vos captures d'écran, ça devrait aller. Il y a toujours des problèmes avec ma réponse. ? Il a été vérifié par le service réglementaire, désolé que le service client ne puisse pas le gérer pour vous dans l'immédiat. De plus, le retrait doit être reçu dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant le versement. Veuillez attendre une réponse. Je sais ça. Mais maintenant, vous devez d'abord déduire l'argent du compte de trading. Ma demande de retrait dure depuis trois jours et je n'ai toujours pas déduit l'argent. Je n'arrêtais pas de dire que j'avais un problème avec ma réponse. Maintenant, s'il n'y a pas de problème, je peux déduire l'argent à cause de vous. Si vous avez besoin de répondre à l'e-mail, et à votre e-mail, le service client, je ne peux pas le gérer pour vous immédiatement, et ce n'est pas ce que je peux gérer. Je suis là pour vous aider rapidement. J'espère que vous comprenez que les e-mails auxquels je devrais répondre ici m'ont encore répondu. À plusieurs reprises. Cela doit être pris en charge par le service de tutelle. Je l'enverrai au destinataire que vous avez spécifié en fonction du numéro d'e-mail enregistré que vous avez spécifié, et je répondrai à l'e-mail que vous avez spécifié. Le service client ne peut pas vous aider à passer, déduire l'argent, et maintenant vous le traînez. Combien de temps faudra-t-il pour réviser sans déduction ?