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Résolu
Impossible de se retirer
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$2,533(USD)
Date de la médiation
1jour4Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-10-09
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
WANGYUBAI
Hong Kong2021-10-09
Documents complémentaires
WANGYUBAI


Le responsable client de WeChat a refusé de communiquer à ce sujet et a continué à retarder sans aucune réponse.



Documents complémentaires
Hong Kong2021-10-09
Documents complémentaires
WANGYUBAI
Mon premier dépôt a été effectué par une banque commerciale, sans le nom opposé, et je n'ai reçu aucun avis avant le dépôt. J'ai fourni les informations, mais je ne peux toujours pas retirer mon argent, pourquoi ? D'autres courtiers permettent aux utilisateurs de retirer, à condition qu'ils disposent de leur propre carte bancaire.

Documents complémentaires
Royaume-Uni2021-10-09
Répondre
FXTM
Veuillez montrer la capture d'écran du reçu bancaire du premier dépôt dans un instant pour vérifier le paiement avant le retrait. Remarque : le reçu doit afficher les informations détaillées, notamment le nom d'utilisateur, le numéro de compte/carte d'utilisateur, le montant et l'heure du dépôt, le compte opposé . Merci!
Répondre
Hong Kong2021-10-08
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2021-10-08
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-10-08
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WANGYUBAI



Plateforme de fraude. Ils ont rejeté mon retrait pour de nombreuses raisons.




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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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