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Résolu
Intentionnellement déduire les bénéfices des clients
Objet
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
compensation
Montant
$822(USD)
Date de la médiation
46jour19Heure

Progression de la médiation
Hong Kong03-09
Résolu
FX1855174354
Chypre02-07
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XM
Cher client, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi XM et pour votre soutien ! En ce qui concerne la plainte concernant votre compte 68720540, nous avons rapidement effectué une vérification des commentaires. Après une communication attentive avec les départements concernés, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas modifier la décision liée à votre compte. Veuillez vous référer à l'e-mail de notification important envoyé le 14 janvier 2025 pour confirmation. De plus, nous avons confirmé que votre retrait a été examiné avec succès. Encore une fois, merci de votre compréhension et de votre soutien à XM !
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Hong Kong01-22
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Hong Kong01-22
Vérifié
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Hong Kong01-21
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FX1855174354







Avant, j'ai vu en ligne que les autres disaient que cette plateforme offrait un crédit supplémentaire lors de la première transaction des nouveaux venus, ce qui nous donne une certaine garantie en tant que nouveaux venus. J'ai donc créé un compte sur cette plateforme avec le numéro 68720540. Je n'ai pas osé déposer une grande somme d'argent lors de ma première transaction, j'ai donc déposé 500 dollars américains et j'ai finalement réalisé un bénéfice de 822 dollars américains. Cependant, ce qui m'a choqué et mécontenté, c'est que la plateforme a déduit arbitrairement mon bénéfice de 822 dollars américains, ne me permettant de retirer que les 500 dollars américains de mon capital initial.
J'ai strictement suivi les règles de transaction de la plateforme et je n'ai enfreint aucune règle. Pendant le processus de transaction, j'ai toujours adopté une attitude prudente et rationnelle pour assurer la sécurité de mes investissements. Cependant, lorsque j'attendais avec impatience de recevoir mes bénéfices, j'ai découvert que la plateforme avait déduit mon bénéfice sans raison.
Je n'aurais jamais pensé rencontrer une telle situation lors de ma première transaction. Mon compte réel est maintenant gelé, vous voulez donc "effacer les preuves", n'est-ce pas ? Vous avez peur que les autres découvrent les pratiques dégoûtantes de votre plateforme. Qui oserait encore trader sur cette plateforme ? Vous abusez de votre position dominante, n'est-ce pas ? Si votre plateforme ne me rembourse pas mes bénéfices, je pousserai cette affaire jusqu'au bout. J'irai sur toutes les plateformes pour dénoncer votre plateforme dégoûtante.








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1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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