Si vous pensez que votre commande a été affectée, nous vous demandons gentiment d'envoyer un e-mail depuis votre adresse e-mail enregistrée à support.cn@icmarkets-cs.com afin que nous puissions enquêter sur la transaction. Veuillez utiliser la ligne d'objet "Demande d'enquête sur le commerce" et inclure votre numéro de compte de trading et le numéro de commande spécifique dans l'e-mail, ainsi qu'une brève description de vos préoccupations. Nous prévoyons de répondre dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables. Merci pour votre soutien et votre compréhension.

À 21 heures le 12 mars, il n'y a eu aucune réponse pendant 5 minutes. Le marché a rebondi et a directement chuté, incapable de clôturer la position, entraînant des pertes. Je demande une compensation pour les pertes subies pendant cette période.