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Résolu
Grave dérapage
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Glissement
Requête de la médiation
autre
Montant
$1,200(USD)
Date de la médiation
48jour1Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2021-11-08
Résolu
Wjx
Royaume-Uni2021-10-09
Répondre
FXTM
Afin d'avoir une meilleure compréhension de l'affaire, veuillez envoyer votre problème de trading au service informatique tradeenquiry@fxtm.com par votre email enregistré, en joignant les informations suivantes : 1. N° de compte de trading ; 2. Numéro de commande ; 3. Description détaillée du problème ; 4. Vos exigences en détail ; 5. Preuves associées, telles que capture d'écran, enregistrements de la plate-forme MT4. Notre équipe fera de son mieux pour résoudre le problème après réception de l'e-mail. Si vous avez déjà envoyé l'e-mail, vous recevrez une réponse automatique comprenant un numéro d'e-mail. Veuillez m'indiquer le numéro.
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Hong Kong2021-09-22
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Hong Kong2021-09-22
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2021-09-21
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Wjx
La plate-forme a refusé de résoudre le problème causé par un grave dérapage.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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