Khiếu nại mới nhất

Vào ngày 6/11/2024, tôi có khoảng 16 nghìn trong tài khoản và đã thực hiện giao dịch mua vàng cùng một vài giao dịch khác. Tôi biết và thấy giá đang giảm nên quyết định nạp thêm 15 nghìn để tránh tài khoản bị đóng. Tôi cố gắng nạp 3 nghìn theo từng đợt nhưng trang web của công ty gặp sự cố. Tôi luôn nạp tiền bằng thẻ này, là thẻ Visa. Trang web của công ty có logo cây cọ và một chiếc két sắt, nhưng họ đã cập nhật trang mà không thông báo cho ai. Tôi liên hệ với nhân viên mà tôi đăng ký qua, anh ấy nói có vấn đề về nạp tiền và đề nghị tôi thử dùng thẻ khác. Tôi thử nhưng vấn đề vẫn xảy ra, dù trước giờ tôi luôn nạp bằng thẻ này mà không gặp trục trặc. Tôi mở Exness để nạp tiền và đã thực hiện vài lần chuyển khoản. Một nhân viên công ty hỗ trợ tôi và đưa tôi một liên kết nạp tiền, bảo tôi thử nạp 800. Tôi nạp bằng cùng thẻ đó nhưng giao dịch bị chậm trễ. Tôi báo với anh ấy sau nửa tiếng, anh ấy nói đó là nạp tiền thủ công. Tôi hỏi sao lại là thủ công được, anh ấy nói đó là tạm thời cho đến khi sự cố được giải quyết. Giao dịch bị chậm hơn 60 phút. Tôi nói với anh ấy, 'Làm sao một công ty lớn lại có giao dịch nạp tiền chậm trễ và thủ công như vậy?' Sau đó, khi tôi gửi email và nói với họ, 'Các bạn có vấn đề về nạp tiền, cập nhật trang web mà không thông báo cho ai qua email hay bất cứ hình thức nào, và gây thiệt hại cho tôi,' nhân viên đó nói, 'Vấn đề này là từ thẻ của bạn và ngân hàng.' Tôi trả lời, 'Sao lại là từ ngân hàng? Tôi đang nạp tiền cho các bạn, và trước đó là nạp tiền thủ công...'

Yêu cầu rút tiền của tôi vẫn chưa được xử lý sau hơn một tháng. Tôi chỉ nhận được những phản hồi tự động và họ liên tục trì hoãn.

Chênh lệch giá đột ngột tăng gấp chín lần, và các khoản phí ẩn đã nuốt chửng số vốn 50.000 rupee của tôi. Trải nghiệm giao dịch EUR/USD trên IEXS từ tháng 2 đến tháng 3 năm 2025 của tôi giống như một cơn ác mộng. Nền tảng này quảng cáo 'chênh lệch giá thấp đến 1.2 pips trên các cặp tiền tệ chính', nhưng trong giao dịch thực tế, bất cứ khi nào dữ liệu CPI của Ấn Độ được công bố (chẳng hạn vào lúc 12 giờ trưa ngày 12 tháng 2), chênh lệch giá đột ngột tăng vọt từ mức thông thường 1.8 pips lên 17.2 pips — gấp chín lần. Vào ngày 8 tháng 3, tôi đã giao dịch hai lot tiêu chuẩn EUR/USD, và riêng chi phí chênh lệch giá đã lên tới $344 (khoảng 24.000 rupee), cao hơn $296 so với bình thường. Một lời cảnh báo cho các nhà giao dịch Ấn Độ: hãy tránh xa nền tảng nước ngoài này, nơi sử dụng giấy phép ASIC để lừa tiền thông qua các trò lừa đảo chênh lệch giá và phí ẩn!

VanRoyale tuyên bố rằng "AI tự động phân tích xu hướng thị trường và đảm bảo lợi nhuận 20% mỗi tháng," đồng thời gửi cho tôi một số ảnh chụp màn hình về "lợi nhuận của khách hàng." Tôi tin tưởng họ và đã chi 8.000 RM để mua hệ thống, đồng thời gửi vào 30.000 RM. Tuy nhiên, sau khi sử dụng, tôi nhận ra hệ thống thường đưa ra tín hiệu sai, dẫn đến mất 12.000 RM chỉ trong hai tuần vào tháng 10. Họ đang thực hiện hành vi lừa đảo và thao túng tài khoản. Vào ngày 20 tháng 5, tôi đã gửi 15.000 RM để theo dõi một chuyên gia giao dịch. Đến ngày 27 tháng 5, tài khoản của tôi đã tăng lên 40.000 RM. Sau đó, họ can thiệp và thực hiện bảy giao dịch phòng ngừa rủi ro lớn, khiến tài khoản của tôi trống rỗng. Đây là một trò lừa đảo quảng cáo sai sự thật, vì vậy họ chắc chắn là lừa đảo! Nếu bạn có bất kỳ khoản tiền nào với họ, hãy rút ngay lập tức và tránh xa.

Hãy thận trọng với rủi ro thực hiện lệnh trong thời gian công bố dữ liệu quan trọng. Mức trượt giá sau quyết định qua đêm của ngân hàng trung ương đã tăng vọt lên tới 32 pip, và lệnh dừng lỗ của tôi đã xóa sổ 21.000 rupee. Tôi đã giao dịch cặp tiền tệ USD/INR trên IEXS, đặt mức dừng lỗ tại 68.50 cho một vị thế mua lô tiêu chuẩn. Khi thị trường đạt 68.52, nền tảng đã trì hoãn việc đóng vị thế trong 8 giây, cuối cùng buộc phải thực hiện lệnh tại 69.15. Mức trượt giá 32 điểm này dẫn đến khoản lỗ 305 đô la (khoảng 21.000 rupee)—tương đương với nửa tháng tiền thuê nhà ở Bangalore. Đến tháng 5, tổng thiệt hại do trượt giá đã lên tới 58.700 rupee. Tuy nhiên, nền tảng này vẫn phát quảng cáo bằng tiếng Hindi trên WhatsApp quảng bá 'giao dịch không trượt giá'. Việc kiếm lời theo kiểu chênh lệch giá theo quy định này thật đáng xấu hổ.

Vào đêm báo cáo việc làm phi nông nghiệp tháng 6/2025, tôi giao dịch XAU/USD trên LiteForex với lệnh dừng lỗ đặt ở mức 2,360. Khi thị trường chạm 2,362, vị thế của tôi bị đóng cưỡng chế ở mức 2,325. Mức trượt giá 35 điểm này khiến tôi lỗ 4.200 RM. 11 trong số 12 lệnh dừng lỗ của tôi bị trượt giá, tỷ lệ trượt giá lên tới 91,7%, hoàn toàn khớp với hiện tượng "99% lệnh dừng lỗ bị trượt giá" mà tôi từng tìm hiểu. Đáng kinh tởm hơn là chiêu trò tước đoạt lợi nhuận. Hồi tháng 5, tôi có lãi 800 USD từ vị thế mua EUR/USD, nhưng nền tảng đột ngột mở rộng chênh lệch lên 18 pip (thông thường chỉ 1,8 pip), và 30% lợi nhuận của tôi bị khấu trừ không rõ lý do khi bị thanh lý cưỡng chế. Lời cảnh báo cho trader Malaysia: Hãy tránh xa nền tảng lợi dụng giấy phép quy định lỏng lẻo để ăn cắp tiền của bạn. Không có cách nào bảo vệ đồng tiền mồ hôi nước mắt của bạn cả!

Đã gần nửa tháng kể từ khi sổ lệnh và báo giá ngừng khớp nhau. Đây không phải trượt giá—có một chênh lệch spread gần như cố định hơn 3 lần so với sổ lệnh. Vì vậy, ngay cả khi lợi nhuận scalping xuất hiện, khi bán ra, spread rộng hơn 3 lần, dẫn đến thanh lý trong trường hợp sử dụng toàn bộ margin. Hỗ trợ khách hàng chỉ là một chatbot lặp lại các phản hồi giống nhau mà không có dấu hiệu muốn giải quyết vấn đề. Dựa trên quan sát, trình tự thao túng như sau: 1. Nạp tiền được xử lý cực nhanh. 2. Khi lợi nhuận tăng và rút tiền trở nên thường xuyên, tốc độ rút tiền chậm lại. Họ đưa ra lý do liên quan đến hệ thống, và lỗi bắt đầu xuất hiện. 3. Rút tiền từ tài khoản bị tự động hủy, và họ liên tục yêu cầu thử lại, lặp lại hành vi này. Sau đó, toàn bộ số tiền biến mất khỏi tài khoản. Nếu số tiền không lớn, họ tuyên bố mọi thứ đã trở lại bình thường và nạp lại tiền—hahaha. 4. Họ chia nhỏ các lần rút tiền và trì hoãn để dụ giao dịch. Nếu bạn vẫn không thua, đột nhiên spread mở rộng đáng kể. Lưu ý: Đây không phải trượt giá—họ liên tục cung cấp báo giá không khớp với sổ lệnh để ép thanh lý. Nếu bạn mở thêm giao dịch trong khi sử dụng toàn bộ margin, spread trở nên rộng đến mức bạn thậm chí không thể cắt lỗ hoặc chốt lời, dẫn đến thanh lý. 5. Mặc dù thao túng quá rõ ràng, họ vẫn tiếp tục nói dối, bảo rằng họ đang xem xét hoặc điều tra.

Đó là một trò lừa đảo. Khoản thưởng bị ràng buộc với số tiền gốc của bạn, và để mở khóa nó, bạn cần giao dịch 3.800 lô. Tôi bị thu hút bởi chương trình khuyến mãi "Nạp RM50.000, nhận RM25.000" của Headway và đã nhận được khoản thưởng sau khi nạp tiền. Tuy nhiên, khi tôi yêu cầu rút lợi nhuận RM15.000 vào tháng Hai, tôi được thông báo rằng cần hoàn thành "khối lượng giao dịch gấp 200 lần" để mở khóa. Dựa trên thói quen giao dịch 0.1 lô mỗi lần của tôi, tôi sẽ cần giao dịch (50.000 + 25.000) × 200 ÷ 100.000 = 150 lô. Trên thực tế, nền tảng yêu cầu tỷ lệ "thưởng + tiền gốc" gấp 300 lần, nghĩa là tôi cần giao dịch 75.000 × 300 ÷ 100.000 = 225 lô. Dựa trên khối lượng giao dịch trung bình của người Malaysia là 5 lô mỗi ngày, điều này sẽ mất hai năm để hoàn thành. Tôi yêu cầu rút tiền gốc và từ bỏ khoản thưởng, nhưng bị phạt 50% (RM25.000). Cuối cùng, tôi chỉ có thể rút RM25.000, mất 50% số tiền gốc. Đây nên là lời cảnh báo cho mọi người: đừng sử dụng nền tảng vô đạo đức này. Nó không đáng tin cậy.

Tôi đã bị lừa bởi mức chênh lệch giá (spread) của nền tảng này, thường cao gấp 8 lần mức bình thường. Tôi giao dịch cặp EUR/USD với KVB. Spread thường ổn định ở mức 1.8-2.2 pips, nhưng từ ngày 10 đến 15 tháng 5, nó đột ngột mở rộng lên 14-17 pips, gấp 8 lần mức thông thường. Vào ngày 12 tháng 5, tôi giao dịch một lot EUR/USD, chỉ riêng spread đã làm tôi mất 150 đô la (khoảng 675 RM), trong khi cùng một vị thế bình thường chỉ tốn 20 đô la (khoảng 90 RM). Trong vòng 5 ngày, tôi đã phải trả thêm 2.860 RM phí do spread bất thường. KVB không có giấy phép forex tại Malaysia. Họ thực sự lừa đảo, dùng quảng cáo ngẫu nhiên để đánh lừa mọi người.

Giao dịch với IEXS quả là một cơn ác mộng khi nói đến việc rút tiền. Dù tôi đã gửi yêu cầu bao nhiêu lần đi nữa, số tiền vẫn không bao giờ đến, và tôi chỉ nhận được những lời bào chữa hoặc sự im lặng. Điều này khiến tôi cảm thấy bất lực, như thể số tiền của mình đã bị khóa chặt ngoài tầm với. Một nhà môi giới thậm chí không thể đảm bảo việc rút tiền cơ bản thì không thể nào đáng tin cậy, và tôi không thể hình dung việc tiếp tục tin tưởng vào IEXS lần nào nữa.

Đây là một sàn môi giới lừa đảo. Tôi đã chi 9.800 RM cho "Hệ thống Giao dịch Thông minh AI" của OneRoyal, được quảng cáo với "tỷ lệ thắng lịch sử backtest 92% và mức rút lui tối đa dưới 5%". Trong tháng 7 sử dụng, hệ thống thực hiện 23 giao dịch, chỉ ba giao dịch có lãi, dẫn đến tổng lỗ 28.700 RM, tỷ lệ thua lỗ 89%. So sánh dữ liệu backtest do hệ thống cung cấp với bản ghi giao dịch thực tế cho thấy biến động thị trường 18.200 điểm trong backtest đã bị thổi phồng nhân tạo lên 25.600 điểm, đánh lừa người dùng. Nền tảng này là một trò lừa đảo hoàn toàn.

Kinh nghiệm của tôi với IEXS vô cùng thất vọng. Mỗi khi tôi cố rút tiền, quá trình này hoặc bị trì hoãn vô thời hạn hoặc bị chặn mà không có giải thích rõ ràng. Cảm giác như tiền của tôi bị mắc kẹt, và tôi hoàn toàn mất kiểm soát đối với tài sản của chính mình. Đối với một nhà môi giới, việc rút tiền suôn sẻ phải là tiêu chuẩn cơ bản nhất, nhưng IEXS đã không đáp ứng được. Tình huống này khiến tôi bực bội và không muốn tin tưởng họ thêm nữa.

Đó là một trò lừa đảo hoàn toàn. Độ trượt giá lên tới 32 pip, và tổn thất trong một giao dịch duy nhất vượt quá 30% vốn đầu tư của tôi. Vào ngày 12 tháng 4 năm 2025, lúc 8:30 tối, tôi đã giao dịch cặp GBP/USD trên nền tảng Dupoin với mức chốt lời là 1.2680 và dừng lỗ là 1.2620, khối lượng giao dịch là 0.5 lot và số dư tài khoản là RM42,000. Khi thị trường chạm mức 1.2685, nền tảng hiển thị độ trượt giá đến 1.2653, đóng vị thế. Không những không có lãi, tôi còn lỗ $135 (khoảng RM621). Khi dữ liệu phi nông nghiệp được công bố vào ngày 18 tháng 4, tôi đặt lệnh dừng lỗ tại 1.0850 cho vị thế mua EUR/USD. Khi thị trường lao dốc, tôi đã trải qua độ trượt giá 32 pip, cuối cùng đóng vị thế ở mức 1.0818. Điều này dẫn đến tổn thất $540 (khoảng RM2,484), chiếm 30.3% vốn tài khoản RM8,200 của tôi lúc đó. So với các nền tảng khác trong cùng thời điểm, độ trượt giá trung bình chỉ là 4.2 pip. Các nhà đầu tư Malaysia, hãy rút vốn ngay lập tức và tránh xa.

làm ơn trả lại tiền cho tôi, giá vào lệnh trượt quá nhiều và giá kích hoạt thay đổi quá nhiều, rất khác biệt

Những trượt giá thường xuyên khiến bạn nghĩ rằng chênh lệch giá thấp trên màn hình, nhưng thực tế, nó rất cao khi thực hiện giao dịch. Hầu hết các lệnh chờ không được thực hiện cho đến khi một thỏa thuận đạt mục tiêu, sau đó họ làm hỏng nó với một khoản lỗ. Vấn đề của nó rất nhiều, đặc biệt là chênh lệch giá và trượt giá. Tôi đang nói về chi nhánh Dubai—tôi không khuyến nghị giao dịch với nhà môi giới này. Nó hoàn toàn không đáng tin cậy.

Tôi khuyên tất cả các nhà giao dịch Indonesia nên tránh xa sàn môi giới này. Vào tháng 3 năm 2025, tài khoản Deriv của tôi, với số tiền 150 triệu rupiah, đột nhiên bị đóng băng do "nghi ngờ giao dịch bất thường". Trước đó, tôi liên tục có lãi trong các giao dịch mua USD/IDR, và tôi nghi ngờ rằng nền tảng này đang cố tình chặn rút tiền của tôi. Dịch vụ khách hàng yêu cầu bảng sao kê ngân hàng gần sáu tháng, bằng chứng nguồn gốc tiền, thậm chí cả hóa đơn tiện ích, vượt xa tiêu chuẩn Know Your Customer (KYC). Sau khi nộp tất cả tài liệu, tôi được yêu cầu trả phí "xác minh nguồn tiền" 10% để giải phóng tiền của mình. Khi kiểm tra với Ngân hàng Mandiri, tôi phát hiện ra rằng tiền của tôi đã được chuyển đến một tài khoản nước ngoài ở Mauritius, không phải tài khoản chi nhánh Jakarta như sàn tuyên bố. Ba tháng đã trôi qua kể từ khi tài khoản bị đóng băng, và dịch vụ khách hàng của Deriv đã biến mất qua WhatsApp. Tuy nhiên, trang web Indonesia của họ vẫn quảng cáo "bảo đảm an toàn tiền bạc". Sự lừa đảo trắng trợn này thật đáng kinh ngạc.

Vào tối ngày công bố dữ liệu CPI tháng 4/2025 của Indonesia, tôi đã vào lệnh mua cặp USD/IDR trên Dupoin, đặt lệnh dừng lỗ ở mức 15.100. Tuy nhiên, vào lúc 8h30 tối, khi thị trường lao dốc, ứng dụng của sàn đột ngột gặp sự cố và tôi không thể đăng nhập trong 47 phút. Khi hệ thống hoạt động trở lại, tài khoản của tôi đã bị đóng tự động ở mức 14.950, gây thiệt hại 21 triệu rupiah. So sánh dữ liệu từ các sàn khác trong cùng thời điểm, tôi phát hiện biến động thị trường đạt đỉnh trùng khớp với thời gian Dupoin gặp sự cố. Đáng ngờ hơn, sự cố này xảy ra vào khung giờ giao dịch sôi động nhất của thị trường Indonesia và chỉ ảnh hưởng đến người dùng Android. Nhiều người bạn của tôi cũng từng gặp sự cố tương tự khi các dữ liệu quan trọng được công bố. Tôi nghi ngờ sàn cố tình tạo ra vấn đề kỹ thuật để tránh thực thi lệnh dừng lỗ. Tôi đặc biệt khuyến nghị các trader nên lựa chọn sàn giao dịch minh bạch và đáng tin cậy hơn trước khi mở tài khoản. Bài học này thực sự đắt giá.

Họ không giải phóng khoản rút tiền của tôi từ 1 năm nay. Đội ngũ hỗ trợ của họ không thể liên lạc được. Khi tôi gửi yêu cầu trên trang web của họ, không có phản hồi từ phía họ. Không bao giờ. Hỗ trợ qua WhatsApp của họ cũng không thể liên lạc được. TÀI KHOẢN MT5: 778340

Vào đêm công bố dữ liệu phi nông nghiệp tháng 5, tôi giao dịch cặp tiền USD/IDR trên WELTRADE, đặt điểm chốt lời ở mức 15.200. Khi thị trường chạm 15.205, nền tảng đã trì hoãn đóng lệnh của tôi 30 giây, cuối cùng chốt ở mức 15.080. Khoản lời ban đầu 1,2 triệu rupiah của tôi biến thành thua lỗ 850.000 rupiah. Hiện tượng trượt giá này chỉ xảy ra vào giờ sáng sớm theo giờ Indonesia (02:00-05:00 giờ Jakarta), khi thị trường châu Âu và Mỹ hoạt động nhưng kênh khiếu nại với cơ quan quản lý địa phương đã đóng. Đến tháng 7, khoản đầu tư ban đầu 5 triệu rupiah của tôi đã mất 2,3 triệu rupiah do trượt giá tương tự. Thế nhưng nền tảng vẫn tiếp tục quảng cáo "giao dịch spread thấp" trên LINE. Tôi tin rằng đây là một vụ lừa đảo.

Thao túng spread và bẫy trượt giá nuốt chửng vốn gốc. Vào đêm quyết định lãi suất của Cục Dự trữ Liên bang tháng 6/2025, tôi đã gặp phải thao túng gian lận khi giao dịch USD/MYR trên Headway. Nền tảng này quảng cáo "tài khoản ECN có spread thấp tới 0.5 điểm", nhưng khi tôi mở lệnh, spread EUR/USD đột ngột tăng vọt từ mức bình thường 1.8 điểm lên 15 điểm, và số vốn 100.000 ringgit của tôi ngay lập tức bị trừ 4.500 RM phí. Tệ hơn nữa, khi GBP/JPY chạm điểm chốt lời đặt trước 182.30, nền tảng hiển thị trượt giá về 180.90, ép buộc thanh lý cưỡng chế. Khoản lời 8.200 RM ban đầu biến thành lỗ 6.700 RM. Giấy phép của Headway không bao gồm khách hàng Malaysia, đây là hoạt động trái phép. Nó là giả mạo, hãy tránh xa nền tảng này.