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Resolvido
Me compense pelos $26.000 congelados
Objeto de mediação
ZFX
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$26,000(USD)
Tempo de mediação
48Dia8Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-06-04
Resolvido
FENGBIN
Seychelles2022-05-05
Resposta
ZFX
Após a verificação, a equipe de atendimento ao cliente não encontrou nenhuma informação. Entre em contato conosco pela linha direta 24h 400 842 4611 ou e-mail customercare@zfx.com, trataremos disso o mais rápido possível.
Resposta
Hong Kong2022-04-18
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-04-18
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-04-17
Iniciar mediação
FENGBIN
nome: feng bin número da conta: 820713 email: 459824822@qq.com no dia 17 de março o saque foi de usd 20.000 (contabilizado no mesmo dia), e no dia 18 foi sacado um montante de usd 6.000 e usd 11.000, quando os usd 6.000 também foram creditados na conta, apenas para descobrir que o cartão do banco está congelado e só posso transferir, mas não posso transferir. meu cartão é usado apenas para especulação cambial em shanhai, e não há outra operação. em seguida, entre em contato com o atendimento ao cliente com urgência para cancelar a retirada de US$ 11.000. mais tarde, fui ao banco para apurar a situação, e me disseram que o banco judicialmente congelado não poderia ser descongelado. Entrei em contato com a polícia e me disseram que a conta de transferência era suspeita de fraude online e só poderia ser descongelada depois que o caso fosse resolvido. como um antigo e importante cliente da ZFX , negociei mais de 5.000 lotes em 2 meses de 28 de janeiro ao início de abril deste ano e perdi mais de 2 milhões. eu estava pensando que o dinheiro shanhai definitivamente me daria uma solução imediata, mas a próxima operação de ZFX realmente me fez sentir extremamente frio. quando entrei em contato pela primeira vez ZFX , forneci todos os materiais que eles precisavam, como congelar capturas de tela, congelar capturas de tela, números de cartão bancário, detalhes de transações e uma série de coisas que eu poderia fornecer. provas, na verdade, meu pedido inicial era muito simples. só pedi para devolver os 26.000 à minha conta de negociação. eu posso usá-lo como um depósito de segurança. depois que a investigação for esclarecida, a indenização será feita. eu realmente não tenho dinheiro, e a conta é inferior a 10.000 dólares americanos. ZFX não atendeu a tal pedido. todos os dias faço ligações e envio e-mails. o processo no meio é extremamente difícil, mas Shanhai sempre diz aos departamentos relevantes durante a investigação, esse assunto precisa ser investigado por mais de dez dias? você trata seus clientes assim? quem arcará com os prejuízos causados pelo cliente? até agora, Shanhai não lidou com isso, e agora peço a Shanhai que me compense imediatamente e peça desculpas por todas as inações anteriores.
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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
