ZFX

FX1775346222

Não verificado

Estados Unidos

Depois de várias apelações, a plataforma enviou-me um e-mail informando que o saldo da minha conta precisava ser ajustado. O saldo atualmente exibido na minha conta não corresponde ao estado real. A cena chocante diante de mim foi que o saldo da minha conta foi deduzido de mais de trezentos mil dólares americanos para dezenas de milhares de dólares americanos (ver captura de tela do backend). O serviço ao cliente da ZFX explicou isso como uma "anomalia de sincronização de dados", no entanto, eles não conseguiram fornecer nenhum registro técnico ou explicações de conformidade. Eles até se recusaram a reconhecer os registros de lucro que eu havia criado. O que é mais irônico é que meus pedidos de perda foram registrados em tempo real e fechados à força, mas os registros de lucro poderiam ser "apagados com um clique", revelando a intenção manipuladora por trás desse "mal funcionamento seletivo". Estilo de "conformidade" de extorsão de privacidade: Gravação de um vídeo da conta bancária como limite de saque Para recuperar o principal e os lucros (totalizando mais de 300.000 dólares americanos), fui forçado a cumprir a "verificação KYC" da ZFX e enviei o seguinte: - Foto do cartão de identificação em mãos - Contas de serviços públicos e comprovante de endereço dos últimos 3 meses - Extratos do cartão bancário para depósitos - Materiais de autenticação de nome real da conta de negociação No entanto, as exigências da plataforma tornaram-se cada vez mais irracionais - eles realmente me exigiram que gravasse um vídeo acessando minha conta bancária pessoal, mostrando o saldo da conta e as transações, e simultaneamente fornecesse capturas de tela do aplicativo do banco. Este pedido ultrapassou todos os limites de conformidade de plataformas financeiras: ✅ Violação de privacidade: As contas bancárias envolvem privacidade central, como valores de depósito, detalhes de transações, tokens de segurança, etc., e a gravação de vídeo poderia levar ao roubo de contas. ✅ Colapso lógico: Verificar a origem dos fundos requer apenas fornecer extratos de depósitos e retiradas relacionados à transação, então por que exigir a divulgação de outras informações da conta? ✅ Duplos padrões: A plataforma nunca estabeleceu limites tão rígidos para depósitos, no entanto, eles criam obstáculos para saques, claramente pretendendo atrasar e dificultar para os investidores. A plataforma exigiu repetidamente informações privadas, e foi apenas então que percebi: eles simplesmente não pretendem devolver o dinheiro; eles só querem usar a extorsão de privacidade para forçar os investidores a ceder! 600 dias lutando por direitos: De manipulação de dados a ameaças regionais, as táticas são ultrajantes De outubro de 2023 até o presente, experimentei três operações repugnantes da ZFX: 1. "Pseudo-negociação" após reclamações regulatórias Em 11 de abril de 2025, depois de reclamar para órgãos reguladores como a FSA das Seychelles e a FCA do Reino Unido, e planejar lutar publicamente por meus direitos nas redes sociais, a plataforma finalmente enviou um e-mail "buscando reconciliação", alegando estar "disposta a negociar por telefone". Tive 5 chamadas telefônicas com eles (todas gravadas e podem ser tornadas públicas, abaixo estão algumas capturas de tela dos registros de chamadas), cada vez que eles atrasavam citando "processos complexos" e "necessidade de aprovação sênior". Mesmo na última ligação em 12 de maio, eles propuseram: "Você deve vir ao escritório de Hong Kong para uma reunião presencial, caso contrário, não haverá discussão."

FX1775346222

Não verificado

Cingapura

Depois de várias apelações, a plataforma enviou-me um e-mail informando que o saldo da minha conta precisava ser ajustado. O saldo atualmente exibido na minha conta não corresponde ao estado real. No entanto, a cena diante de mim foi chocante - o saldo da minha conta foi deduzido de mais de trezentos mil dólares americanos para dezenas de milhares de dólares americanos (ver captura de tela do backend). O serviço ao cliente da ZFX explicou isso como uma "anomalia de sincronização de dados", no entanto, eles consistentemente falharam em fornecer quaisquer registros técnicos ou explicações de conformidade, e até se recusaram a reconhecer os registros de lucro que eu havia criado. Ironicamente, enquanto meus pedidos de perda eram registrados em tempo real e fechados à força, os registros de lucro poderiam ser "apagados com um clique", revelando a intenção manipuladora por trás desse "mal funcionamento seletivo". Extorsão de privacidade "conformidade": Gravação de um vídeo da conta bancária como limite de saque Para recuperar meu investimento inicial e lucros (totalizando mais de $300.000), fui compelido a cumprir a 'Verificação KYC' da Shanhai Securities, durante a qual tive que enviar o seguinte: - Fotos do cartão de identificação - Contas de serviços públicos e comprovante de endereço dos últimos 3 meses - Extratos bancários do cartão de depósito - Materiais de autenticação de nome real da conta de negociação No entanto, as exigências da plataforma tornaram-se cada vez mais irracionais - Eles realmente me exigiram gravar um vídeo acessando minha conta bancária pessoal, mostrando o saldo da conta e as transações, e simultaneamente fornecer capturas de tela do aplicativo do banco. Essa exigência ultrapassou todos os limites de conformidade das plataformas financeiras: ✅ Violação de privacidade: Contas bancárias envolvem valores de depósito, detalhes de transações, tokens de segurança e outras informações essenciais de privacidade. A gravação de vídeo pode levar a uma utilização indevida da conta. ✅ Colapso lógico: Verificar a origem dos fundos requer apenas fornecer registros de depósitos e saques relacionados à transação. Por que exigir a divulgação de outras informações da conta? ✅ Duplos padrões: A plataforma nunca estabeleceu limites tão rígidos para depósitos, mas camadas de obstáculos durante os saques claramente indicam uma intenção de atrasar e dificultar para os investidores. Foi apenas neste ponto, depois que a plataforma repetidamente exigiu informações privadas, que percebi: eles simplesmente não pretendem devolver o dinheiro, mas sim querem usar a extorsão de privacidade para forçar os investidores a ceder! 600 dias lutando por direitos: De manipulação de dados a ameaças regionais, as táticas são ultrajantes De outubro de 2023 até o presente, experimentei três operações repugnantes da ZFX: 1. "Pseudo-negociação" após reclamações regulatórias Em 11 de abril de 2025, depois de reclamar para agências regulatórias como a Seychelles FSA e a UK FCA, e planejar lutar publicamente por meus direitos nas redes sociais, a plataforma finalmente enviou um e-mail "buscando reconciliação", alegando estar "disposta a negociar por telefone". Tive 5 chamadas telefônicas com eles (todas gravadas e podem ser tornadas públicas, abaixo estão algumas capturas de tela dos registros das chamadas), cada vez que eles atrasavam citando "processos complexos" e "necessidade de aprovação sênior", chegando a propor na última chamada em 12 de maio: "Você deve vir ao escritório de Hong Kong para uma reunião presencial, caso contrário, não haverá discussão."

FX2052612871

Verificado

Vietnam

A ZFX Vietnam não envia notificações ou e-mails sobre os horários de negociação para clientes ou IB. Mesmo os próprios funcionários da ZFX Vietnam não têm conhecimento dos horários de negociação do par BTC da ZFX, portanto, não conseguem ajudar os clientes. Isso resultou em um risco crítico para minha conta devido a um erro da ZFX, resultando em uma perda de 43815.23USD.

FX1775346222

Não verificado

Taiwan

Em 13 de outubro de 2023, descobri que minha conta MT4 foi inexplicavelmente fechada, me impedindo de acessá-la. Tenho evidências em vídeo de que minha conta claramente mostra lucros superiores a $300.000. Após várias tentativas de comunicação com a plataforma, minha conta finalmente foi restaurada, mas, como pode ser visto no screenshot, a ZFX apagou todas as minhas ordens de negociação e registros de lucros e perdas. Apesar de fornecer todos os documentos solicitados, incluindo identificação pessoal e registros financeiros, a ZFX também me exigiu que filmasse um vídeo acessando minha conta bancária e exibindo meu saldo. Essa solicitação, que considero uma séria invasão da minha privacidade, foi recusada. Todos os outros documentos solicitados foram fornecidos. Minha solicitação é o retorno do meu capital e lucro, $225.100,45 USD. A ZFX solicita uma série de documentos pessoais dos investidores, o que é uma clara falta de respeito aos direitos e privacidade do cliente. Além disso, a plataforma até solicitou que os usuários gravassem vídeos, revelando extensos detalhes pessoais e informações de negociação da conta, representando uma séria ameaça à segurança das informações do usuário. O tratamento do meu caso desde 2023 tem sido extremamente lento. Um claro atraso intencional! Após registrar uma reclamação regulatória no mês passado, a plataforma entrou em contato comigo para consultas por telefone. Após quatro ou cinco chamadas, o resultado final apresentado em 12 de maio foi que eles apenas devolveriam meu capital e nenhum centavo do meu lucro! Como cliente, quero saber onde está a transparência e a justiça na negociação da plataforma? Se você ganha muito, eles simplesmente eliminam seu lucro. Com um ano e meio de envio de KYC, se a plataforma não quiser permitir que você saque, eles resistem, fazendo com que você abandone sua reivindicação!

FX2052612871

Verificado

Vietnam

Cara Wiki, Criei minha conta de negociação em 27 de abril de 2025. Depósito total: 46.000 Dólar Americano Saque: 8.000 Dólar Americano Abri uma posição de VENDA de 3,0 lotes de BTCUSD ao preço 103310.02 e outra posição de VENDA de 2,0 lotes de BTCUSD ao preço 103570.33. Todas essas posições foram abertas por volta das 14h00 às 15h00, no domingo, 18 de maio de 2025, horário do Vietnã. Às 3h00 do dia 19 de maio de 2025, horário do Vietnã, a ZFX não me permitiu fechar minha posição. Eles disseram que estavam atualizando o sistema e que o mercado estava fechado, mas eu não recebi nenhum aviso sobre esses problemas. A Exness e outras plataformas permaneciam abertas nesse momento. Não recebi nenhum e-mail da ZFX sobre mudanças no horário de negociação. O suporte ao cliente, Phuc Thao Maze, tentou liquidar minha conta. Tenho mais evidências, vídeos e fotos para relatar.

FX1568699357

Não verificado

Vietnam

Eu encontrei muitos casos em que você usa std std +1, mas ainda recebo uma diferença de 30 quando uso ecn. Isso me afeta muito. Se não for resolvido, vou reclamar em uma comunidade superior.

FX1568699357

Não verificado

Vietnam

Você pode ver a ordem de venda na plataforma. Atualmente, estou em uma posição. Sou um trader com ID 6816802 e opero na plataforma zfx. O preço é 2698.90 e defini o Stop Loss em 2698.50. Configurei o Stop Loss às 3:48. Naquele momento, o preço do Ouro estava apenas em 2698.1 e o spread da conta ECN era de $11. Então, por que o Stop Loss foi acionado e o preço caiu 100 pips? Porque eu tinha outra ordem de 0.05 lotes, que era maior, e também foi interrompida de forma injustificada. A plataforma só reembolsou 50% da perda da minha ordem de compra na segunda-feira, que tinha um spread de 0.34 e $11. Quando entrei na ordem, estava negativo em $44, o que me fez perder dinheiro. Com duas ordens consecutivas como essa, suspeito que a plataforma esteja trapaceando não apenas comigo, mas também com muitas outras contas. Espero que a Wiki FX possa me apoiar.

FX4140598420

Verificado

Vietnam

A plataforma não se responsabiliza por compensar os clientes, enganar e intervir nas contas dos clientes.

FX4140598420

Verificado

Vietnam

A bolsa não regula os ajustes de preço, o que leva a perdas nas contas.

dala3421

Não verificado

Taiwan

Estou escrevendo para registrar uma reclamação formal e urgente contra a ZFX por suas ações antiéticas e fraudulentas em relação à minha conta MT4. Como cliente registrado sob o número da conta MT4 2856855, estou profundamente alarmado com o tratamento da minha conta, incluindo a limpeza injusta do meu histórico de negociações e suas exigências irrazoáveis de documentação invasiva. Aqui estão meus detalhes: E-mail registrado: woow889988@163.com Número da conta MT4: 2856855 Saldo inicial: $311,291.64 USD Saldo atual: $86,191.19 USD Depósito: $41,000 USD Em 13 de outubro de 2023, descobri que minha conta MT4 havia sido inexplicavelmente fechada, deixando-me incapaz de acessá-la. Anexei uma gravação em vídeo do mesmo dia, mostrando claramente que minha conta havia acumulado lucros superiores a $300,000 USD. Após várias tentativas de comunicação com a ZFX, minha conta foi eventualmente restabelecida. No entanto, ao recuperar o acesso, descobri que todos os meus pedidos de negociação e histórico de lucros/prejuízos haviam sido completamente apagados, como comprovado p

Bryan4313

Não verificado

Colômbia

Investir meu dinheiro para receber comissões. Eles me ofereceram muitas tarefas que não consigo pagar e quero meu dinheiro de volta. Tenha muito cuidado com esta plataforma.

Streaming

Não verificado

Estados Unidos

Estou negociando com eles há algum tempo e devo dizer que não é tão ruim. Para começar, eles são um corretor regulamentado, o que lhe dá um pouco de tranquilidade. Além disso, eles têm a plataforma MetaTrader4 testada e confiável, então você está praticamente resolvido nesse aspecto. Melhor ainda, eles têm essa opção para contas demo. Perfeito para iniciantes que estão apenas começando a negociar. Ótima maneira de praticar antes de entrar com dinheiro real. E suas condições de negociação e depósito mínimo? Bastante competitivo para os meus padrões. Torna-o acessível para praticamente qualquer pessoa que queira entrar neste jogo de negociação. Mas, é claro, nem tudo são raios de sol e arco-íris. A seleção de instrumentos de negociação é um pouco tênue. Além disso, eles não oferecem a plataforma MT5 ou uma opção de conta islâmica. E isso pode ser um obstáculo para alguns traders por aí. Mas ei, tudo dito e feito, ZFX não é uma má opção se você me perguntar. Apenas certifique-se de verificar todos os detalhes, termos e condições antes de decidir investir. E, como sempre, lembre-se de investir apenas o que está disposto a perder. Boas negociações!

Positivos

2023-09-13

FX9465460962

Não verificado

Indonésia

Retirada em 30/05/2023 status alterado mas o dinheiro não foi recebido preciso de 3 dias para verificar nós até agora

大强哥

Não verificado

Nova Zelândia

a plataforma usou uma conta problemática para transferir fundos para mim, o que resultou no banimento do meu cartão bancário. já se passaram 20 dias desde o dia 4. o banco solicitou informações sobre a conta de pagamento, mas ZFX tem adiado fornecê-lo até hoje.

XU5442

Não verificado

Estados Unidos

ZFXclaramente não retira lucro. está tudo bem quando eu perdi. agora, eles apenas se tornam um golpista. passei na verificação de identidade quando abri a conta. agora tenho que sacar dinheiro para compensar isso e aquilo quando tiver lucro. Eu também preciso ter um cartão de identificação e dar comprovante de renda. não use esta plataforma, sinto que estou prestes a fugir

izzetyusufozturk

Não verificado

Turquia

Olá, estou há 22 dias enviando muitos e-mails para você, relatei minhas reclamações, nenhum dos meus e-mails foi respondido por sua empresa, fui impedido de sacar meu dinheiro, você não me informou qual seria o problema com minha conta de negociação e você excluiu injustamente meu dinheiro de 16.085 usd da minha conta de negociação sem meu consentimento, sou um corretor licenciado da ZealFx. Eu não poderia pensar que teria tal problema, por favor, como funcionário ou empresa Zeal Fx, por que você excluiu meu dinheiro, para qual contrato você fez isso, quero que você explique qual é o problema em nossa conta comercial , e se você estiver certo, quero que você prove isso. Eu tenho sido um comerciante de Forex por 7 anos. Trabalhei com muitas empresas até hoje, confiei na ZealFx e estou em choque agora. Não sei o que dizer, como um corretor confiável, quero que você resolva essa situação, é uma situação que não deveria estar em um Corretor Institucional Confiável e Licenciado, e isso será uma má publicidade para sua empresa. Aguardo suas respostas, respeitosamente.

izzetyusufozturk

Não verificado

Turquia

Não consigo retirar meu dinheiro do corretor Zeal Fx, nenhuma resposta é dada quando pergunto por que não sei qual é o problema, não sei o que fazer, preciso do meu dinheiro, envie meu dinheiro

izzetyusufozturk

Não verificado

Turquia

Sou cliente desta empresa há 2 anos, mas agora não consigo sacar dinheiro, ninguém da empresa me responde