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최근 한 달간 해결된 금액(USD)
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해결된 사람 수
15250
사용된 고객 서비스
고객 서비스는 매일 "데이터 예측 회원 수익 스토리"를 보내며, "분기별 회원권에 6,000위안을 지불하고, 매일 세 가지 시장 데이터 예측을 받아 최소 25%의 월간 수익을 올리세요"라고 말했습니다. 심지어 "예측을 따라 20,000위안을 벌었다"는 사용자의 스크린샷까지 게시했습니다. 그러나 첫 번째 예측은 특정 상품을 구입하라고 했습니다. 저는 그들의 말을 따라 50,000위안을 투자했지만, 당일 15% 하락하여 7,500위안의 손실을 보았습니다! 이후 아홉 번의 예측은 반대 매매를 유도하거나 완전히 빗나간 예측으로, 총 40,000위안의 손실을 냈습니다! 고객 서비스에 항의하자, 그들은 "예측은 과거 데이터를 기반으로 합니다. 실제 시장은 변동성이 있으며, 손실은 유연하게 조정하지 않은 당신의 잘못입니다"라고 말했습니다. 환불과 보상을 요청했지만, 그들은 "회원 서비스가 제공되었으며, 손실에 대한 책임은 없습니다"라고 답했습니다.
브로커
CWG Markets
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스캠
베트남
09-07
베트남
09-07
Levels Broker와의 실망스러운 스프레드 경험
Levels 브로커를 이용하면서 실망스러웠던 점은 스프레드가 전혀 안정적이지 않다는 점입니다. 시장 변동성이 크지 않을 때에도 거래 중에 스프레드가 계속 확대됩니다. 이로 인해 거래 비용이 불필요하게 높아지고 스트레스가 쌓입니다. 스프레드가 낮다는 광고는 실제와 전혀 맞지 않아 매우 오해의 소지가 있습니다.
브로커
Levels
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슬리피지 리스크
독일
09-07
독일
09-07
이전에는, 베트남어
이전에 베트남 고객 서비스는 매일 '데이터 진단 사용자 피드백'을 보내며, '전문 팀이 귀하의 계정 데이터를 진단하기 위해 2,500위안을 지불하세요. 그들은 거래 취약점을 식별하고, 포지션 전략을 최적화하며, 과거 데이터 오류를 수정할 수 있습니다.'라고 말했습니다. 지불한 후, 고객 서비스는 '진단에는 3일이 소요되며, 그 동안에는 계정에 로그인할 수 없습니다.'라고 말했습니다. 3일 후 로그인했을 때, 모든 과거 거래 기록, 수익 데이터 및 포지션 기록이 사라진 것을 발견했습니다. '데이터 로딩 실패!'라고 표시되었습니다. 고객 서비스에 연락했더니, '진단 과정에서 데이터 손실이 발생했으며 현재 복구할 수 없습니다.'라고 답했습니다. 일주일을 기다린 후 다시 연락했더니, '데이터가 영구적으로 삭제되어 복구할 수 없습니다.'라고 말했습니다.
브로커
CWG Markets
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베트남
09-07
베트남
09-07
출금을 신청했을 때
출금 요청을 제출했을 때, 베트남 에이전트가 "시스템에서 귀하의 계정과 두 명의 친척 계정 간의 금융 거래가 감지되어 '연계 위험 계정'으로 분류되었습니다. 해당 계정들의 연계를 해제하고 해제 증명을 제출해야 하며, 그렇지 않으면 출금 심사에서 탈락할 것입니다."라고 말했습니다. 고객 서비스는 또한 "연계 계정 데이터 보고서"를 보내며 다음과 같은 정보를 제공했습니다: "연계 계정 수: 2, 높은 위험 수준." 그들은 "10일 이내에 연계를 해제하지 않으면 귀하와 친척들의 계정이 동결되며, 원금 한 푼도 출금할 수 없을 것입니다!"라고 협박했습니다. 저는 그들과 논쟁을 벌였고, 그들은 "연계를 해제하거나 출금을 포기하세요. 이것은 플랫폼 데이터 준수 요구사항입니다!"라고 말했습니다. 저는 준수 조건을 보여달라고 요청했지만, 그들은 "이 조건들은 내부 문서이며 공개적으로 표시할 수 없습니다."라고 단호하게 말했습니다.
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CWG Markets
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출금 불가
베트남
09-07
베트남
09-07
레벨 브로커 스프레드 약속과 다르다
레벨스 브로커는 낮은 스프레드를 홍보하지만, 실제로 거래를 시작하자마자 그것이 오해를 불러일으킨다는 것을 금방 깨달았습니다. 특히 중요한 순간에 스프레드가 너무 자주 넓어져 모든 거래에 숨겨진 비용이 추가됩니다. 이는 불공정하고 비전문적으로 느껴져 그들의 플랫폼을 신뢰하기 매우 어렵게 만듭니다.
브로커
Levels
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독일
09-07
독일
09-07
사용된 고객 서비스
고객 서비스는 매일 '데이터 백테스트 리포트'를 보내며 주장했습니다. '플랫폼은 지난 5년간의 시장 데이터를 사용해 백테스트를 진행했습니다. 이 프로젝트는 98%의 승률을 자랑하며, 심지어 손실이 발생해도 '손실 보상'이 제공됩니다.' 그들은 심지어 '백테스트된 수익 곡선'까지 보냈습니다. 그러나 2주도 되지 않아 프로젝트가 급락했고, 제 50,000위안 투자금은 사라졌습니다! 저는 '손실 보상'을 요청했지만, 고객 서비스는 '백테스트 데이터는 과거 데이터일 뿐입니다. 실제 시장은 변동성이 있으므로 보상 조항이 적용되지 않습니다.'라고 답했습니다. 저는 그들에게 원래 약속한 '시장 변동성에 대한 보상'을 언급하며 따졌지만, 그들은 '오해하셨습니다. 보상은 데이터 오류만을 커버하며, 시장 위험은 포함하지 않습니다.'라고 답했습니다. 저는 원래의 보상 조항을 확인하자고 요청했고, 그들은 '조항이 업데이트되어 이전 버전은 더 이상 유효하지 않습니다.'라고 말했습니다. 이는 분명히 책임을 전가하려는 의도적인 시도입니다!
브로커
CWG Markets
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스캠
베트남
09-07
베트남
09-07
처음 제출했을 때
처음으로 출금 요청을 제출했을 때, 베트남 고객 서비스 담당자는 이렇게 말했습니다. "귀하의 자금은 해외 서버에서 다시 송금되어야 합니다. 국경 간 데이터 전송에는 전용 채널이 필요합니다. 채널 이용료를 지불한 후 24시간 이내에 귀하의 계정으로 자금이 입금될 것입니다." 또한 그들은 "채널 권한이 활성화되지 않음"이라고 표시된 데이터 전송 검토 실패 스크린샷을 보내며, "5일 이내에 지불하지 않으면 데이터가 동결되고 원금을 인출할 수 없게 될 것입니다!"라고 협박했습니다. 3일을 기다렸지만 출금 상태는 여전히 "검토 중"이었습니다. 고객 서비스에 연락하자 그들은 "채널 트래픽이 부족하여 채널 등급을 업그레이드하기 위해 추가로 20,000을 지불해야 합니다"라고 말했습니다. 그때서야 이것이 사기임을 깨달았습니다! 채널 이용료 환불을 요청했지만, 그들은 "이용료는 채널 권한 활성화에 사용되었으며 환불 불가능합니다"라고 냉정하게 말했습니다.
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CWG Markets
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출금 불가
베트남
09-07
베트남
09-07
레벨 브로커의 좌절스러운 스프레드 문제
레벨 브로커의 스프레드는 큰 실망입니다. 그들은 경쟁력 있고 낮은 스프레드를 광고하지만, 실제로 거래를 시작하면 완전히 다른 이야기가 됩니다. 활발한 세션 중이나 심지어 일반적인 조건에서도 스프레드가 갑자기 넓어져 수익을 유지하기가 매우 어렵습니다. 이러한 숨겨진 비용이 계속해서 수익을 갉아먹기 때문에 속이는 것 같고 불공평하게 느껴져서 좌절감을 주고 그들의 투명성에 의심이 들게 합니다.
브로커
Levels
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독일
09-07
독일
09-07
레벨 브로커의 오해의 소지가 있는 스프레드
Levels 브로커는 낮은 스프레드를 제공한다고 주장하지만, 실제로는 특히 시장 성수기에는 예상치 못하게 스프레드가 확대됩니다. 이러한 끊임없는 변동은 거래 비용을 높이고 거래에 어려움을 초래합니다. 스프레드가 광고와 전혀 다르기 때문에 기만적인 것처럼 느껴질 수 있으며, 잠재적 수익이 크게 감소합니다.
브로커
Levels
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슬리피지 리스크
독일
09-07
독일
09-07
나는 2.0 랏을 샀다
AAPL 주식 매수 2.0랏을 개설했습니다.
보호 포지션으로 매도 손절매 포지션 4개를 2:50 가격 범위에 두었습니다.
매도 손절매 0.50 /103.90
매도 손절매 0.50 /103.80
매도 손절매 0.50 /103.50
매도 손절매 1.00 /103.40
하지만 개장 시 어제 정한 가격을 유지하지 못했습니다.
매도 손절매 포지션 4개를 개설했지만 개장가와 같은 가격에 손실을 봤습니다.
이제 제 잘못인가요?
브로커가 제가 잃은 금액을 돌려주면 안 되나요?
시장 상황이 제가 거래를 마감할 기회를 주지 않았습니다.
하지만 저는 이러한 포지션을 보호 포지션으로 설정했습니다.
브로커
Markets4you
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벨기에
09-07
벨기에
09-07
내 거래 중에
해당 회사와의 거래 중, 진행 중인 거래의 스프레드를 인위적으로 늘려 트레이더의 자금을 몰수하는 일반적인 부정행위를 목격했습니다.
GBPJPY로 4개의 포지션을 보유 중이었습니다. 각각 30미니 로트의 헤지 포지션 2개씩이며, 주문 번호와 세부 내용은 다음과 같습니다.
117674678 매수 131.038
118179064 매수 129.915
118096852 매도 129.288
118213430 매도 129.188
상기 모든 주문이 자동으로 청산되며 총 897 USD의 손실이 발생했습니다.
모든 주문은 16.08.2016 14:29:59에 정확히 동시에 청산되었으나, 청산 가격에 현저한 차이가 있었습니다. 매수 포지션은 129.356 가격에, 매도 포지션은 129.635 가격에 청산되어 28핍의 차이가 발생했습니다. 이는 실제 시장 상황에서는 설명이 불가능하며, 마진 콜과 자금 몰수의 직접적인 원인이 되었습니다.
관련 MT4 5분 봉 데이터 (14.25~14.30) 기준 시가 129.53, 고가 129.563, 저가 129.158, 종가 129.318 (내 포지션 청산 가격 14.29.59) 이 시점의 거래 내역은 법적 책임 소재 판단의 근거가 될 것입니다.
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Markets4you
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벨기에
09-07
벨기에
09-07
구매 주문이 2개 있었습니다(#31924738
매수 주문 2개(#31924738 & #31925720)를 넣었는데, 이익실현이 닿았지만 주문이 체결되지 않았습니다. 손절매 주문이 14:30:00에 마감되었습니다. 보시다시피 14:29:00에 이전 캔들처럼 마감되어야 하는데, 이는 markets4you 계정에 기술적 문제가 있음을 보여줍니다.
매도 주문 2개(#31944826 & #31944832)를 넣었는데, 이익실현이 닿았지만 주문이 다시 체결되지 않았습니다!! 그 당시 온라인 채팅에 연락해서 문제를 해결하려고 했지만, 1시간 후 온라인 채팅을 하다가 이메일을 보내라는 메시지가 떴고, 주문이 손실로 전환되었습니다. 이메일을 보냈지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
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Markets4you
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벨기에
09-07
벨기에
09-07
주문과 함께 거래하는 동안
WTI 매수 주문으로 거래 중이었는데, 당시 주문 금액이 약 39달러였습니다. 수동으로 청산을 시도했지만 "가격 없음"이라는 메시지가 표시되고 청산이 불가능했습니다.
목표가를 설정했는데, 가격이 목표가를 여러 번 넘어섰고, 목표가를 넘을 수 없었습니다. 청산을 여러 번 시도했지만 거의 1시간이나 걸렸지만 청산이 되지 않았습니다.
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벨기에
09-07
벨기에
09-07
나는 여기서 한동안 거래를 했다
나는 한동안 여기서 거래를 했지만 결국 자금을 인출하기로 결정했습니다. 3월 27일에 인출을 요청했고, 그들은 5영업일 내에 도착할 것이라고 약속했습니다. 기다렸지만 5영업일이 지나도 돈이 도착하지 않았습니다. 그래서 고객 서비스 팀에 연락을 시도했는데, 텔레그램 메시지로만 가능했습니다. 도움을 받을 수 있는 다른 채널은 없었고, 웹사이트에 전화번호가 있지만 아무도 받지 않았습니다. 텔레그램 통화도 비활성화되어 있어 전화를 걸 수도 없었습니다. 어쨌든 문자로 계속 문의했지만 때로는 텔레그램 메시지에도 답변이 없었습니다. 두 주가 더 지나도 돈이 도착하지 않자 매우 걱정이 되어 이 브로커가 등록된 법률 회사에 연락을 시도했습니다. 그러나 이 브로커는 어디에도 등록되어 있지 않다는 사실을 알게 되었습니다.
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출금 불가
독일
09-07
독일
09-07
나는 만들어 보려고 노력했다
제 계정에서 출금을 시도했지만 항상 거절됩니다. 고객 서비스는 항상 회계 부서에서 처리될 것이라고 말하지만 제 출금은 항상 거절됩니다. 수십 번 출금을 시도했지만 결과는 항상 같습니다. 처리되지 않습니다.
브로커
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출금 불가
독일
09-07
독일
09-07
출금 요청을 했습니다
약 25일 전에 출금 요청을 했습니다. 그들은 5~7일 내로 자금을 정산하겠다고 메일을 보냈지만, 여전히 제 메일에 답장도 없고 자금도 돌려주지 않습니다. 그들의 웹사이트에는 즉시 출금이 가능하다고 명시되어 있었습니다. 완전히 사기 브로커입니다. 저는 이메일 사본을 증거로 가지고 있습니다. 여러분들께서는 이 브로커에 피땀 흘려 번 돈을 투자하지 마시기 바랍니다. 가능하다면 모두 이들에 대한 불만을 제기해 주시기 바랍니다. 이 브로커와 그들의 거래 시스템은 매우 나쁩니다.
브로커
Levels
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출금 불가
독일
09-07
독일
09-07
GO4REX은(는) 브로커를 감독하지 않습니다.
이 플랫폼에는 여러 가지 인간적인 모순이 존재합니다. 연락을 용이하게 해주는 시스템이 없고, 지원 기능이 제대로 작동하지 않으며, 금융 조언자들은 고객보다는 자신에게 더 집중합니다. 출금을 하는 것은 불가능한데, 이에 대한 용이한 절차가 없기 때문입니다. 중개인들은 고객에게 헌신하지 않고, 그들을 버린 채 오랜 시간 사라졌다가 나중에 '깨끗한 상태'로 다시 나타납니다. 출금을 요청하면 그 요청을 무시하고 더 많은 예치금을 요구합니다. 압박을 받으면 다시 사라집니다.
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GO4REX
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브라질
09-07
브라질
09-07
처음 제출했을 때
처음 출금 신청을 제출했을 때, 말레이시아 고객 서비스 담당자는 "시스템에서 귀하가 국내 은행 카드를 사용 중이며, 플랫폼의 국제 데이터 채널과의 일치율이 40%에 불과합니다. 출금 요건을 충족하려면 해외 카드를 바인딩하여 일치율을 90%로 높여야 합니다"라고 말했습니다. 또한 그들은 "국제 플랫폼은 해외 계좌 데이터와의 일치를 우선시한다"는 내용의 '데이터 일치 규칙 표'를 보내며, "15일 이내에 바인딩하지 않으면 계정이 '비정상 데이터 계정'으로 표시되고 원금이 동결될 것"이라고 협박했습니다. 저는 해외 카드가 없다고 항의했지만, 고객 서비스 담당자는 "플랫폼과 협력하는 해외 카드 대행사를 찾을 수 있습니다. 비용은 5,000위안이며 데이터 일치가 빠르게 완료됩니다!"라고 말했습니다. 그제서야 이것이 함정이라는 것을 깨달았습니다!
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PXBT
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말레이시아
09-06
말레이시아
09-06
얼마 전, 말레이시아의
얼마 전, 말레이시아 고객센터 담당자가 갑자기 "플랫폼 데이터 시스템에서 거래 데이터에서 이전에 세 번의 계산 오류를 감지했습니다. 수정 및 최대 8,000위안의 현금 환급을 신청할 수 있습니다."라는 메시지를 보냈습니다. 또한 "데이터 확인"을 위해 은행 카드 번호, 신분증 사진, SMS 인증 코드를 제출하라고 했습니다. 현금 환급을 받을 수 있을 거라고 생각해서 요청받은 정보를 제출했습니다. 그날 저녁, 은행에서 "계좌에서 5만 위안이 출금되었습니다!"라는 문자 메시지를 받았습니다. 급히 PXBT 계좌에 로그인했더니 5만 위안이 모르는 계좌로 이체된 것을 발견했습니다! 고객센터에 연락해서 설명을 요청했지만, "계좌 정보를 직접 유출했습니다.플랫폼의 데이터 수정과는 아무런 관련이 없습니다." 이체 내역을 확인해 달라고 요청했지만, "내부적으로 기록된 사항이므로 공개할 수 없습니다."라는 답변만 돌아왔습니다.
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PXBT
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말레이시아
09-06
말레이시아
09-06
처음 제출했을 때
처음으로 출금 요청을 제출했을 때, 말레이시아 고객 서비스 담당자는 "시스템에서 귀하의 계좌에 대해 아직 준수 절차가 완료되지 않은 세 건의 거래가 감지되었습니다. 마진 예치금을 제출하셔야 합니다. 검토가 통과되면 마진과 원금이 함께 입금될 것입니다."라고 말했습니다. 저는 멍해졌습니다. 거래 중에 왜 준수 문제에 대해 언급하지 않았을까요? 그들은 심지어 "준수 검토 보고서"를 보내며 "미제출 데이터 15%"라는 메시지와 함께 "7일 이내에 마진을 지불하지 않으면, 규제 당국에 의해 계좌가 동결되고 원금이 차감될 것입니다!"라고 협박했습니다. 저는 20,000위안을 긁어모아 송금했지만, 10일을 기다렸는데도 검토 상태는 여전히 "승인 대기 중"이었습니다! 그제서야 이것이 사기임을 깨달았습니다!
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말레이시아
09-06
말레이시아
09-06
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어떻게 빠른 시일 내에 해결될 수 있을까요?
- 문안 간단명료, 서술 명확함
- 정직한 브로커를 통해 신고 문제를 보다 신속하게 해결할 수 있습니다.
최근 한 달간 해결된 금액(USD)
$452,384
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