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Résolu
Les profits ne sont pas retirables
Objet
XM
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$699(USD)
Date de la médiation
32jour2Heure

Progression de la médiation
Hong Kong10-17
Résolu
CHENMENGANGZHI
Chypre09-17
Répondre
XM
Cher Client Privilégié,
Nous vous remercions d'avoir choisi XM et pour votre soutien. Concernant votre réclamation relative au compte 6179466, nous avons mené une enquête rapide et vérifié la situation. Après une communication minutieuse et un examen avec les services concernés, nous regrettons de vous informer qu'il n'est effectivement pas possible de modifier la décision concernant votre problème de compte. Veuillez vous référer à l'email de notification important envoyé le 12 septembre 2025. De plus, veuillez vous connecter à l'Espace Membre et soumettre une demande de retrait en utilisant la méthode UnionPay. Nous vous remercions encore une fois pour votre compréhension et votre soutien continu.
Cordialement
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Information sensible
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Hong Kong09-15
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong09-15
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong09-12
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CHENMENGANGZHI
La première fois que j'ai joué sur cette plateforme, j'ai réalisé un profit de 699. Ils disent qu'il est lié à un compte en infraction et refusent de le retirer.

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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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