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Résolu
Mon compte ne peut pas retirer de fonds ou effectuer des transactions. Le compte ne peut pas être transféré en interne et le portefeuille de cryptomonnaie ne peut pas retirer de fonds.
Objet
Exness
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
compensation
Montant
$654(USD)
Date de la médiation
6jour7Heure

Progression de la médiation
Taïwan2024-04-10
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
Chia Ying
Chypre2024-04-08
Répondre
Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez envoyer les informations détaillées au service clientèle de la plateforme 24 heures sur 24, ou envoyer un courrier électronique au service clientèle officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer de l'exactitude de l'adresse e-mail) avec votre e-mail enregistré sur notre plateforme. Si vous nous avez déjà contactés, veuillez quand même répondre par e-mail ou contacter le service clientèle en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Merci.
Répondre
Hong Kong2024-04-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2024-04-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Taïwan2024-04-03
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Chia Ying
J'ai contacté le service client mais je n'ai obtenu aucune solution. Il n'a cessé de me demander d'attendre mais il n'y a eu aucun suivi. Le compte de trading est verrouillé, donc les transactions et les retraits ne peuvent pas être effectués.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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