Application de demande de renseignements sur la réglementation des courtiers mondiaux
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Résolu
Le marché est en retard, la position ne peut pas être fermée et le service client ne répond pas au message.
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$150(USD)
Date de la médiation
15jour15Heure
Progression de la médiation
Hong Kong2024-04-05
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
DINGKE
DINGKEChypre2024-03-25
RépondreExness
Bonjour, concernant votre problème, vous pouvez contacter le service clientèle 24 heures sur 24 de la plateforme pour discuter de votre situation spécifique. Vous pouvez également utiliser votre adresse e-mail enregistrée pour envoyer un message à l'adresse e-mail du service client officiel à support@exness.com (veuillez vous assurer que c'est la bonne adresse e-mail). Si vous avez déjà été en contact avec notre service client officiel, veuillez continuer à répondre par e-mail ou consulter le service clientèle 24 heures sur 24 disponible sur le site officiel. Merci.
Répondre
Hong Kong2024-03-21
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2024-03-21
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2024-03-21
Lancer une médiationDINGKE
DINGKELorsque vous rencontrez des conditions de marché, ils ne vous permettront pas de clôturer vos positions et votre stop loss sera également effacé à un prix qui n'apparaît pas.
Lancer une médiation
Déclaration：
1. Le contenu ci-dessus ne représente que le défenseur des droits, il ne représente pas le point de vue de la plate-forme WikiFX.
2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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