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Résolu
Ne pas tenir ses promesses
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Fraude
Requête de la médiation
compensation
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
49jour23Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-03-29
Résolu
WUSHENG
Royaume-Uni2023-02-27
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FXTM
En ce qui concerne le problème de trading du client Wu Yuming, veuillez envoyer un e-mail au département technologique tradeenquiry@fxtm.com pour une enquête plus précise via votre e-mail enregistré chez FXTM. Afin de mener à bien l'enquête sur l'affaire de manière efficace et rapide, nous avons besoin autant que possible des informations suivantes, y compris 1. le numéro de compte de trading ; 2. numéro de commande ; 3. description claire du problème ; 4. vos besoins ; 5. autres documents impliqués tels que capture d'écran, journaux de la plate-forme MT4. Notre équipe traitera votre problème dès que possible après avoir reçu l'information. Et il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour mener l'enquête. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Veuillez noter que FXTM communique avec le client uniquement via le compte WeChat de l'entreprise vérifié qui est facilement reconnu par les clients. Merci de soutenir FXTM. Nous espérons qu'il vous sera utile et qu'il vous servira mieux à l'avenir.
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Hong Kong2023-02-08
Documents complémentaires
WUSHENG
C'est formidable pour WikiFX d'aider les investisseurs forex en difficulté. Mon compte MT5 est 1058***16. Merci et s'il vous plaît aidez-moi à résoudre le problème dès que possible. La raison pour laquelle j'ai choisi FXTM est que la plateforme bénéficie d'une bonne note par WikiFX. J'ai donc choisi FXTM pour échanger avec. C'est la valeur que WikiFX offre non seulement pour élargir le marché des plateformes réglementées, mais aussi pour dissiper les doutes des clients.

Documents complémentaires
Hong Kong2023-02-07
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Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXCher client, veuillez soumettre le bon compte MT4/MT5. Merci de votre collaboration.
Répondre
Hong Kong2023-02-07
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2023-02-07
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2023-02-07
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WUSHENG


FXTMpromet d'offrir 6% de votre dépôt en bonus après être devenu membre supérieur, mais il n'y a rien. FXTM est irrégulier ? comme on peut le voir sur la photo, il n'y a pas un sou ! tromper les investisseurs ? tromper les clients ?



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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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