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Résolu
Ouvrez la position au même prix, au même moment et dans la même devise. Mon compte ne peut pas fonctionner normalement, mais le compte de mon ami est ok
Objet
Exness
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
améliorer le service
Montant
$0(USD)
Date de la médiation
65jour17Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2023-02-05
Résolu
FX2644830594
Chypre2023-01-06
Répondre
Exness
Cher client, en ce qui concerne votre problème, vous pouvez contacter le service client de la plate-forme 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide, ou envoyer un e-mail au service client officiel - support@exness.com (assurez-vous de l'adresse e-mail correcte) avec votre e-mail enregistré à notre plateforme. Si vous nous avez contactés, veuillez toujours répondre à l'e-mail ou contacter le service client en ligne 24 heures sur 24 pour obtenir de l'aide. Amusez-vous bien.
Répondre
Hong Kong2022-12-01
Documents complémentaires
FX2644830594
Le service client a déclaré qu'il n'y avait pas suffisamment de liquidités au moment de l'ouverture ou de la fermeture des positions. Je pense que c'est raisonnable pour le problème au début. Mais pourquoi les comptes des autres fonctionnent normalement dans le trading, mon compte ne peut pas le faire. Nous négocions avec le même serveur cloud. Comment cela peut-il arriver ?
Documents complémentaires
Hong Kong2022-12-02
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-12-02
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-12-01
Lancer une médiation
FX2644830594
Mon compte et les comptes de plusieurs autres amis ouvrent et clôturent des positions au même moment, au même moment et dans la même devise. Mon compte ne peut pas fonctionner normalement, mais les comptes des amis ouvrent et ferment les positions normalement, et les cotations sont toujours affichées. le même ordinateur. Il faut plus d'une douzaine de fois pour exécuter avec succès
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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