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Résolu
Pourquoi le application en Chine continentale sera-t-elle ouverte depuis le 26 juillet ?
Objet
XM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
compensation
Montant
$26,000(USD)
Date de la médiation
40jour22Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2022-11-12
Résolu
FX2221910312
Chypre2022-10-13
Répondre
XM
Cher client, en ce qui concerne votre plainte, nous avons mené une enquête détaillée via le compte, l'e-mail et le numéro de téléphone portable que vous avez fournis, mais nous n'avons trouvé aucune information d'enregistrement sur XM. À l'heure actuelle, l'application XM fonctionne bien. De plus, nous n'avons pas reçu votre message dans la boîte aux lettres du service client - chinese.support@xm.com. Rappel chaleureux : il existe de nombreux clones malveillants du logo, du site Web et de l'application XM. Veuillez donc augmenter votre sensibilisation aux risques et ne téléchargez et n'installez aucun faux site Web ou application XM pour protéger vos informations privées. Et notre site Web officiel en Chine est https://www.x1m1world.online/cn/. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client officiel pour obtenir de l'aide. Vous pouvez visiter le site Web officiel de XM https://www.x1m1world.online/cn/ et cliquer sur le service en ligne dans le coin supérieur droit de la page pour contacter le service client. XM fournit un service client en ligne 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, et nous sommes très heureux de vous servir. Passe une bonne journée.
Répondre
Hong Kong2022-10-02
Documents complémentaires
FX2221910312
Le système commercial XM APP en Chine continentale a publié une annonce le 25 juillet. Je ne l'ai pas ouvert depuis le 26 juillet et personne n'a répondu à mon e-mail.
Documents complémentaires
Hong Kong2022-10-08
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2022-10-08
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2022-10-02
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FX2221910312






je suis un investisseur de la partie continentale de la Chine, et le l'application ne peut pas être ouverte à partir du 26. Les e-mails adressés à l'entreprise n'ont jamais reçu de réponse. Je veux savoir ce qui s'est passé.







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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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