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Résolu
Cela fait huit jours que je me suis retiré, six jours de bourse. Le service client vient de donner des réponses officielles et n'a pas résolu le problème. Suspect incapable de se retirer.
Objet
USGFX
Motif de la médiation
Retrait
Requête de la médiation
Retrait
Montant
$255(USD)
Date de la médiation
34jour0Heure

Progression de la médiation
Hong Kong2020-11-03
Résolu selon la confirmation de l'utilisateur
BIHAIQINGLUAN
Hong Kong2020-10-16
Documents complémentaires
BIHAIQINGLUAN
Ok je sais. Je suis désolé de vous déranger.
Documents complémentaires
Australie2020-10-16
Répondre
USGFX
Après enquête, la demande de retrait du client est toujours dans la file d'attente pour le retrait des anciens fonds de l'ASIC, veuillez patienter. Les clients sont priés de prendre connaissance de ce qui suit: Étant donné que la société australienne est entrée en phase de liquidation après le 8 juillet 2020, toutes les procédures sont soumises au séquestre de la BRI conformément au processus de liquidation. Avant le 8 juillet 2020, les clients fidèles de l'ASIC ne transféraient que l'autorité de transaction, mais les fonds étaient repris et gérés par le séquestre BRI. USG Group prend en considération le client et le consultant, il assure donc le transfert de l'autorisation de transaction. Lorsque le groupe USG a un solde, il peut progressivement retirer des fonds aux clients fidèles et aux consultants de l'ASIC pour les payer afin d'éviter aux clients et aux consultants une longue liquidation en raison des pertes financières des sociétés de réglementation australiennes. En effet, USG Group met également en œuvre ces retraits d'anciens clients ASIC et les récompenses salariales des consultants un par un au quotidien. Il est différent des autres sociétés de change et permet uniquement aux clients de rester dans la supervision et la liquidation d'origine. Veuillez laisser au Groupe le temps de pratiquer un par un, et veuillez également nous apporter votre soutien et une réponse positive, car le groupe USG, pour le bien des clients et des consultants, travaille toujours dur pour faire fonctionner le marché. C'est juste qu'il doit y avoir un problème d'ordre de priorité dans le travail interne. Je veux vraiment demander aux clients de comprendre cette partie. Mais s'il vous plaît ne vous inquiétez pas à ce sujet, votre salaire sera organisé pour le traitement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Hong Kong2020-09-30
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Service client étranger de WikiFX
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Hong Kong2020-09-30
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-09-30
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BIHAIQINGLUAN
La conversation avec le service client est illustrée à la fig.
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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