La transaction du client a eu lieu le 7 juillet de 19h00 à 23h00, heure de Pékin. En raison d'un problème technique avec le fournisseur de cotation en amont d'USG, diverses marchandises sur le serveur Live 2 Hong Kong ont connu des cotations anormales au cours de cette période. Pendant la période, tant que le client passait un ordre de transaction lorsque la cotation bondissait, il était facile de conclure la transaction à un prix déraisonnable. Car après consultation du LP, il a été confirmé qu'une partie du prix de transaction fourni était une cotation anormale. USGFX a alors immédiatement suivi la clause 9.3 du PDS pour annuler rétrospectivement les ordres de transaction concernés, et le compte a été restauré dans l'état avant l'ouverture de ces ordres de transaction. Le contenu de ses conditions PDS est le suivant : https://www.usgfx.com/Files/zh-CN/PDS_Global.pdf. Parmi eux, la Clause 9.3.1 et la Clause 9.3.2 stipulent que « erreur manifeste » indiquée à la Clause 9.3.1 fait référence à notre société, ou à tout marché, bourse, banque de tarification, source d'information, commentateur ou fonctionnaire qui se fonde raisonnablement sur notre société, fait un devis manifestement erroné sur la base des conditions actuelles du marché au moment de la passation de la commande. Pour déterminer si une situation est une erreur évidente, la société peut prendre en compte toutes les informations détenues par la société, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur toutes les conditions de marché pertinentes, et toute erreur ou expression peu claire dans toute source d'information ou annonce. Quant à la clause 9.3.2, pour déterminer si une situation est une erreur évidente, l'entreprise la traitera équitablement. Toutefois, pour déterminer s'il existe une erreur manifeste, le client peut avoir signé ou se voir interdire de signer l'engagement financier, le contrat ou la transaction correspondant (ou le client a subi ou peut subir un quelconque manque à gagner, préjudices ultérieurs ou indirects) selon les commande passée auprès de l'entreprise. En fait, l'entreprise n'en tiendra pas compte. Sans préavis, cet incident et les procédures de traitement concernent principalement les ordres de transaction affectés par des cotations anormales, sans se limiter aux ordres de résultat. Si le client pense que seules les commandes rentables seront récupérées et que les pertes seront laissées, la fiche de transaction présentant des problèmes peut être soumise aux équipes techniques pour examen. S'il est confirmé que la feuille de transaction est affectée par la cotation anormale, elle peut être traitée par la société après examen et détermination en fonction du contenu de la PDS.

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