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Résolu
J'ai passé commande sur XAU / USD et fixé le prix stop-loss à 1711,5, tandis que FXTM fermé pour moi à 1709,9. Maintenant, il a glissé à 1703, mais aucun service ne l'a traité.
Objet
FXTM
Motif de la médiation
Autres
Requête de la médiation
2020031842411113428
Montant
$40(USD)
Date de la médiation
97jour21Heure
Progression de la médiation
Hong Kong2020-08-11
Résolu
CONGTOUZAILAI（KELE）
CONGTOUZAILAI（KELE）Royaume-Uni2020-05-12
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FXTM
FXTMCher client, merci pour votre retour ! Concernant votre demande, notre équipe vous a envoyé un e-mail, a soigneusement étudié et vous a fourni une explication détaillée. Si vous avez d'autres questions sur ce problème, veuillez nous contacter directement. FXTM est une plate-forme formelle soumise à une réglementation mondiale. Nous nous sommes engagés à offrir aux clients la meilleure expérience de trading. Le site officiel est : https://www.forextimechina.com.cn/zh ; La prise en charge officielle de QQ est : 4006111266 ; et la hotline gratuite est : 44203734 10 25.
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Royaume-Uni2020-05-12
RépondreFXTM
Cher client, merci pour votre retour ! Concernant votre demande, notre équipe vous a envoyé un e-mail, a soigneusement étudié et vous a fourni une explication détaillée. Si vous avez d'autres questions sur ce problème, veuillez nous contacter directement. FXTM est une plate-forme formelle soumise à une réglementation mondiale. Nous nous sommes engagés à offrir aux clients la meilleure expérience de trading. Le site officiel est : https://www.forextimechina.com.cn/zh ; La prise en charge officielle de QQ est : 4006111266 ; et la hotline gratuite est : 44203734 10 25.
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Hong Kong2020-05-11
Documents complémentairesCONGTOUZAILAI（KELE）
CONGTOUZAILAI（KELE）Personne n'a été contacté pour résoudre le problème.
Documents complémentaires
Hong Kong2020-05-06
Contacter le courtier
Service client étranger de WikiFX
Service client étranger de WikiFXContacter le courtier
Hong Kong2020-05-06
Vérifié
Centre de médiation de WikiFX
Centre de médiation de WikiFXVérifié
Hong Kong2020-04-29
Lancer une médiationCONGTOUZAILAI（KELE）
CONGTOUZAILAI（KELE）Le service client est hors contact.
Lancer une médiation
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2. Toute reproduction des cas sur cette plate-forme sont interdits sans autorisation, sous peine de la poursuite en responsabilité civile.
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