Cher client respecté, Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème et tenons à vous informer que nous sommes conscients de vos préoccupations et y accordons une grande importance. En tant que courtier agréé et réglementé au Royaume-Uni, en Australie et dans les îles Caïmans, la conformité aux exigences réglementaires est un principe fondamental que nous avons toujours respecté. Concernant les transactions, soyez assuré que notre mécanisme de trading repose sur les fluctuations en temps réel des marchés financiers. Les prix sont influencés par des facteurs macroéconomiques et des situations géopolitiques, ce qui est tout à fait normal. Nous n'intervenons jamais dans les résultats des transactions ou les opérations de nos clients. Pour ce qui est des retraits, nous n'avons jamais imposé de limites de montant. Ils sont généralement traités en 1 à 2 heures et crédités le même jour (via une banque locale ou une cryptomonnaie). Pour les virements bancaires (TT) ou les cartes de crédit, cela peut prendre 3 à 7 jours ouvrés. Dans votre cas, nous suivrons une procédure conforme à la réglementation pour examiner et traiter votre demande de manière exhaustive, afin de protéger vos intérêts.