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Abrí y verifiqué mi cuenta en esta plataforma el 25 de octubre de 2025. El 29 de octubre, deposité 1000 USD, registré la información de mi tarjeta bancaria y realicé una operación con el dólar australiano y otra con el oro. Posteriormente, noté que el bono de su promoción que solicité aún no había sido aprobado, y la información bancaria seguía en revisión. Intenté solicitar un retiro, pero el sistema indicó que la información bancaria estaba en proceso de verificación, imposibilitando el retiro. Contacté al servicio al cliente y envié correos electrónicos, pero después de varios días de insistencia, solo recibí respuestas genéricas sobre que estaban "siguiendo el caso", y mis correos nunca fueron respondidos. Mis demandas eran: 1) activar el bono promocional, 2) aprobar la verificación de mi tarjeta bancaria, y 3) asignarme un gerente de cuenta para atención personalizada. Sin embargo, hasta la fecha, mi cuenta no ha tenido ningún avance y sigo sin poder retirar fondos. Por favor, Forex Eye, ayúdenme a resolver este problema. Fue aquí donde encontré esta plataforma y deposité fondos para probar cómo funcionaba, pero nunca imaginé que la experiencia sería tan mala. Ahora exijo una explicación y que se me devuelvan los 1984 dólares de mi cuenta.