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Resuelto
La falta de advertencia antes de la liquidación de la posición
objetivo
XM
asunto
Otras exposiciones
requerimiento
compensación
monto
$20,000(USD)
tiempo
36Día17hora

progreso de la mediación
Hong Kong07-18
Resuelto
FX3684744940
Chipre06-18
Responder
XM
Estimado Cliente Valioso,
¡Gracias por elegir XM y por confiar en nuestros servicios!
En relación con el problema de retiro de fondos de su cuenta 251082771, nuestro departamento correspondiente se ha puesto en contacto con usted por teléfono para explicar la situación, y el equipo sigue haciendo un seguimiento activo de su caso. Recibirá una actualización por correo electrónico tan pronto como haya algún progreso.
XM desea recordarle que nuestra plataforma de trading proporciona actualizaciones en tiempo real sobre métricas clave como el patrimonio de la cuenta y el nivel de margen, lo que le permite monitorear el riesgo de su cuenta en cualquier momento. Recomendamos ajustar sus posiciones o depositar fondos adicionales según sea necesario. Además, por favor evalúe cuidadosamente los riesgos del mercado antes de operar, administre sus posiciones de manera prudente y evite el apalancamiento excesivo, ya que las condiciones del mercado pueden cambiar rápidamente.
Una vez más, apreciamos sinceramente su comprensión y apoyo. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos visitando el sitio web oficial de XM en https://www.xmforexcn.technology/cn y haciendo clic en el ícono de interrogación azul en la esquina inferior derecha para comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. XM ofrece soporte en línea 24/5 de lunes a viernes, y siempre estamos encantados de ayudarle.
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Están urgentes de dinero y no permiten el retiro de fondos alegando diversas razones, diciendo que ya han recordado varias veces pero el dinero aún no llega, además de inducir a fraude causando una pérdida personal de más de 20000 dólares estadounidenses, solicitando la devolución de todas las pérdidas y los costos de retiro. No se recordó a tiempo que el margen de garantía era insuficiente, lo que llevó a una liquidación forzosa y resultó en enormes pérdidas. Por favor, resuelvan este problema, les ruego.









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2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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