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Resuelto
Deslizamiento grave para xm. No llega a la posición de stop loss. Sin conciencia, sin reconocimiento en absoluto
objetivo
XM
asunto
Deslizamiento severo
requerimiento
otro
monto
$3,000(USD)
tiempo
35Día10hora

progreso de la mediación
Hong Kong2022-06-08
Resuelto
FX4433588612
Chipre2022-05-09
Responder
XM
Estimado cliente, en primer lugar, gracias por elegir XM y su apoyo. En cuanto a la queja sobre su cuenta XM MT4/MT5 29076707, la informamos al departamento correspondiente de inmediato para una mayor investigación y nos comunicamos con usted por teléfono. Confirmamos que las tres transacciones que informó explotaron a las 00:00 del 4 de mayo de 2022 y la liquidación forzosa fue el resultado de una proporción de pago anticipado inferior al 20%, en lugar de una pérdida limitada. Así que no hubo problema de deslizamiento. Agradecemos mucho su apoyo y sugerencia sobre las deficiencias del servicio al cliente. XM hará todo lo posible para mejorarlo y brindar un mejor servicio a los clientes. Si tiene alguna pregunta, no dude en visitar el sitio web oficial https://www.xmintl.site/cn/ y haga clic en Servicio al cliente en línea en la esquina superior derecha de la página para obtener ayuda. Ofrecemos atención al cliente en línea las 24 horas de lunes a viernes y nos complace ayudarlo. Gracias.
Responder
Hong Kong2022-05-04
Contactar con Bróker
Servicio al cliente extranjero de WikiFX
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Hong Kong2022-05-04
Verificado
Centro de mediación de WikiFX
Centro de mediación de WikiFXVerificado
Hong Kong2022-05-04
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FX4433588612
Deslizamiento grave para xm. No llega a la posición de stop loss. Sin conciencia, sin reconocimiento en absoluto
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Declaración:
1. El contenido solo representa la opinión personal del protector de derechos, no representa la de WikiFX
2. Se prohíben los reproducidos no autorizados en esta plataforma. Los infractores cumplirán con sus obligaciones legales.
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