Estimado cliente, gracias por su mensaje. Nuestro equipo investigó cuidadosamente su caso y le envió un correo electrónico solicitando más información para procesar su retiro. Tenga en cuenta que, como corredor regulado, damos importancia a la experiencia comercial del cliente y brindamos soluciones oportunas a los problemas que tenga. Mientras tanto, puede contactarnos a través del servicio de atención al cliente oficial en línea en nuestro sitio web o ponerse en contacto con su administrador de cuenta. Horario comercial (Beijing): servicio al cliente en línea (24 horas, de lunes a viernes; 16:00 - 21:00, sábado; 17:00 - 01:00, domingo), correo electrónico de atención al cliente: chinese@fxtm.com

El servicio de atención al cliente sigue pidiendo información para retrasar los retiros. No quieren aprobar nuestras solicitudes de retiro.