Cuando intento retirar a un banco local, aparece un mensaje diciendo que primero haga un depósito. ¿Desde cuándo se han bloqueado los depósitos en el banco local? No entiendo por qué dicen que no hay registro de un depósito. Aunque está claramente mostrado en el historial de transacciones. De todos modos, recibí confirmación de que la confirmación del depósito y otros documentos han sido procesados. Aunque ha sido confirmado, los mensajes siguen apareciendo. Si desea retirar en monedas, dice que use el banco local ingresado inicialmente. Envié la confirmación del depósito y el mensaje de error solicitando confirmación, pero sigue sin funcionar a pesar de que dice que ha sido procesado. Esto claramente parece ser un retraso en la retirada. Si es posible, creo que también necesito ordenar las cuentas restantes.

A menudo no puedo iniciar sesión en mi cuenta, dice que el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, pero no lo son. Incluso cambié mi contraseña a través de SMS, pero aún no pude iniciar sesión. Agregué a un gerente desde el sitio web oficial en WeChat, chateamos brevemente y luego dejaron de responder; también ignoraron otras consultas. Anteriormente, tenía varias cuentas bajo este inicio de sesión, pero cuando intenté acceder a ellas seis meses después, todas las cuentas habían desaparecido aunque el nombre de usuario y la contraseña eran correctos. Recientemente, no pude iniciar sesión en absoluto con estas credenciales. Acceder a su sitio web oficial es muy inestable, a veces no puedo acceder en absoluto. Incluso si hay dinero en su cuenta, no puede iniciar sesión, no tiene forma de retirarlo.

en realidad no me gustaron mucho pero no está nada mal.

Muy bueno en spreads, apalancamiento y demás pero es poco intuitivo, complicado acceder a operar y además es poco práctico los métodos para realizar retiros, demasiada demora en la atención al cliente.

Se cobran explícitamente los diferenciales, comisiones, tarifas y otros gastos de la transacción. Los costos más bajos pueden aumentar directamente los beneficios de los inversores.

Realicé un depósito a través de criptomoneda pero no recibí los fondos en mi cuenta, y el servicio al cliente no respondió.

Este broker ofrece spreads bajos y buenas opciones de gráficos para traders principiantes. Especialmente en momentos de noticias, descubrí que tiene tasas normales en las velas. Preferiría seguir trabajando con él.

FXTM ha sido bastante bueno con su requisito de depósito bajo y una amplia gama de mercados. El uso de MT4 y MT5 se siente fluido. El soporte está ahí cuando lo necesitas, pero a veces no es tan rápido como esperaría. En general, FXTM funciona bien.

La parte más importante es el hecho de que responden a una solicitud en menos de un minuto, a menos que sea en cuestión de segundos. Es genial poder comunicarse con un ser humano real que es más probable que nos dé la respuesta que necesitamos. Siempre estoy feliz cuando necesito entender algo; sé que puedo contar con ellos.

Intenté contactar con el chat en vivo del sitio durante más de 2 días y aún no he recibido respuesta. ¿Hay algún problema con su equipo de soporte de contacto? He intentado a través de Telegram, Facebook, chat en vivo y WhatsApp, pero nadie está respondiendo.

Por la tarde del 5 de marzo de 2023, de repente recibí 5 recordatorios de mensajes de texto de que la retirada fue exitosa. Pensé que era una broma, así que fui al baño con una sonrisa. Pensando que algo estaba mal, inicié sesión rápidamente en la cuenta. Todos los fondos de la cuenta fueron transferidos repentinamente a Fu. Abrí mi billetera en USD y estaba retirando dinero como loco. Cambié rápidamente mi contraseña y aún estaba retirando dinero durante el proceso de modificación. Como en ese momento no dejé el número de teléfono del administrador de la cuenta, todas las páginas de clientes manuales anteriores de FXTO se convirtieron en robots, convirtiéndome en un robot. Estaba tan ansioso que solo pude enviar un correo electrónico al oficial para detener mi retiro. El saldo total de mi cuenta era de aproximadamente 53,000 USD. Se transfirieron 1,700 USD de la primera cuenta a 1,500 USD, y se transfirieron 46,000 USD de la segunda cuenta, lo que sumaba aproximadamente 52,000 USD. Tenía un margen de posición. No era suficiente para cerrar la posición. Tomé 15,000 USD del canal de moneda virtual de la billetera, dejando más de 30,000 USD. El retiro se completó muy rápidamente en más de diez minutos. Mi dirección de billetera estaba vinculada y verificada, pero los 15,000 USD retirados no llegaron a mi cuenta. Billetera, rápidamente saqué la cantidad restante a través de la tarjeta bancaria vinculada. Futuo es demasiado inseguro. La plataforma incluso retira fondos sin verificación personal y no puede garantizar la seguridad de los fondos. La respuesta final del servicio al cliente fue que mi información de correo electrónico se filtró para asegurarse de que terceros no puedan acceder a mi correo electrónico. El problema clave es que Futuo no envió ningún código de verificación a la dirección de correo electrónico, entonces ¿para qué sirve acceder a mi dirección de correo electrónico? Esto llevó a mi crisis de deuda, con una pérdida total de más de 20,000 USD.

Desde diciembre ha sido imposible retirar fondos y las comisiones deducidas al retirar fondos no serán devueltas. Las razones utilizadas incluyen información incompleta, información bancaria incorrecta, comisiones de manejo no contabilizadas, en resumen, diversas razones para no retirar fondos. Hablando claro, ¡solo quieren seguir retrasando hasta que se deduzcan todas las comisiones inactivas y de retiro! ¡Esta plataforma es una estafa! ¡No te dejes engañar!