两周前我在RoboForex存了钱，现在想提现却被阻止。 我尝试了Neteller/Binance方式，被拒绝。 尝试Visa/Mastercard退款方式也被拒，他们让我联系银行并提到“不承兑”！我联系银行后，他们表示从未听说过“不承兑”这种说法，且银行不会拒绝入账汇款。 我又尝试Visa/Mastercard方式（需重新授权新卡），存入0.1美元也被拒绝！（我只有Mastercard！曾多次交易，用Mastercard存款并盈利过！）

我向账户存入200美元，付款成功。之后我的信用卡出现安全问题，目前由银行保管。于是我执行了部分交易，并申请将资金提现至Skrill账户，但客服要求我完成护照验证——我已成功通过。随后他们又要求进行地址验证，我也照做了。再次提交提现申请后，系统再度拒绝并要求提供显示姓名地址的Skrill账户截图。我提交后他们完成验证，随后我第三次申请提现。在提交所有文件及Skrill账户截图后，他们再次拒绝提现且客服不再回复。请问现在该怎么办？这难道不是诈骗？

我的提现显示“已处理”，但仍出现在“待处理转账”中。 到底是处理完了还是仍在进行中？不确定这是系统故障还是信息提示不明确。

该提款请求已处于待处理状态长达异常漫长的时间。亟需采取及时行动解决此问题，以恢复用户对平台交易流程的信心。

大家好！我两周前开了一个交易单，现在已经遇到问题一周了。我发起了一项挑战，现在我的设备上无法在MT5上开新单。

我接触外汇交易有一段时间了，整体下来，感觉还是挺满意的。 首先在开户和入金方面，流程算是比较顺畅的，支持多种方式，也能满足不同地区用户的需求。我个人操作下来，入金到账速度还可以，出金也比较及时，目前没有遇到过提款不到账或延迟特别严重的情况，这一点让我比较安心。 其次是交易环境。点差和手续费在行业里算是合理的范围，不算特别低，但也不至于偏高。对于一般的投资者来说，已经足够使用。交易平台方面，除了常见的 MT4/MT5 外，还有自己的R Trader，界面清晰，适合喜欢使用网页端或想尝试多样化功能的用户。执行速度整体还可以，挂单和成交基本没有太大滑点，偶尔遇到行情波动大时，还是会有点延迟，但这种情况在所有平台都会出现，所以也在可接受范围。 再来说客户服务。我有过几次咨询，无论是中文支持还是英文支持，回复都算及时，态度也比较耐心。虽然有时候可能不能马上解决特别细节的问题，但整体上感觉平台还是愿意帮用户解决困难的。 另外一点我比较喜欢的是，RoboForex提供了不同类型的账户，可以根据个人资金和交易习惯来选择，比如美分账户就适合资金较小、想先测试策略的人，而标准账户则适合交易量较大、追求稳定的投资者。这种多样性让我觉得比较贴心。 当然，平台也不是完美的。比如在活动优惠方面，信息更新有时不够及时，部分推广活动的细节需要自己再三确认。还有就是，虽然提供了较多教育资源和市场资讯，但深度和系统性方面还可以再加强。 总体来说，RoboForex给我的印象是：一个 比较稳定、透明度不错、适合不同层次投资者使用的平台。它没有过度宣传，也不会承诺一些不切实际的东西，而是提供了一个相对稳妥的交易环境。对于我个人而言，目前的体验是满意的，也希望它能继续保持并不断优化。

我要求提取通过RoboForex交易获得的利润，他们声称已受理，但尽管48小时的处理期限已过，资金仍未到账。我感到非常失望，没想到他们会这样做。一个自称负责任且运营多年的外汇经纪商不该如此行事。我相信还有其他像我一样的受害者。

两周前我在RoboForex存了钱，现在想取出来却被拒绝。客服部门也毫无帮助，得到的全是千篇一律的预设回复。

我和 RoboForex 合作了一段时间，感觉非常棒。超快的存取速度，低点差和佣金，低滑点。它是目前最好的经纪商之一。