Sayın müşteri, lütfen kayıtlı e-posta adresinizden support.cn@icmarkets-cs.com adresine ticaret hesabınızı, sipariş numaranızı ve sorunun kısa bir açıklamasını gönderin. Konu satırına "Ticaret İnceleme Talebi" yazarak siparişinizle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını daha fazla araştırabilmemiz için. 3-10 iş günü içinde size geri dönüş yapacağız. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

USDT çekmek için, hesap ekibi tarafından hesaba gönderilir, sistem benden bir QR kodu ve cüzdan adresi yüklememi istedi, sonra ilk kez doğrulama yapmam gerektiğini söylediler, sonra e-posta doğrulamanın tamamlandığını gösterene kadar bekledim, tekrar web sitesinden para çekmeye gittim, yine aynı sorun, gönder düğmesine tıklayamıyorum, sistem bir bildirim çıkarıp QR kodu yüklememi istiyor, ancak QR kodunu yüklediğimde sistem bir bildirim çıkarıyor ve bu kodun zaten var olduğunu söylüyor, lütfen yeni bir tane yükleyin. Bu yüzden çok garip, bu "eski" kodu kullanarak doğrulama yaptım, bana kullanabileceğimi söylediler ve QR kodu yüklememem gerektiğini söyleyen yeni bir e-posta bile aldım! Sonra departman tekrar denememi ve sorunu ekran görüntüsüyle göndermemi istedi, ben de onlara orijinal sorunun ekran görüntüsünü gönderdim. Aynı sorunu yaşayan başka biri var mı?