Eğer siparişinizin etkilendiğine inanıyorsanız, işlemi araştırmamız için kayıtlı e-posta adresinizden support.cn@icmarkets-cs.com adresine bir e-posta göndermenizi nazikçe rica ederiz. Lütfen e-posta konu satırında "Ticaret Araştırma Talebi"ni kullanın ve e-postada ticaret hesap numaranızı ve belirli sipariş numarasını, endişelerinizin kısa bir açıklamasıyla birlikte belirtin. 3-10 iş günü içinde yanıt vermeyi bekliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

12 Mart akşamı saat 9'da 5 dakika boyunca hiçbir yanıt alamadım. Piyasa toparlandı ve doğrudan aşağı doğru sıçradı, pozisyonu kapatamadım ve bu da kayıplara neden oldu. Bu dönemdeki kayıplar için tazminat talep ediyorum.