Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you

Tam olarak anlamıyorum, sıfır hesaba 2.000 yatırmak gerekiyor, bu yüzden 2.000 yatırıp bir kısmını çekiyorum. Platform ne tür bir işlemi doğrudan reddediyor, işlem hacmi yok? Para kaybetmedin bu yüzden çekilmeme izin vermedin mi? Anlayamıyorum.