Değerli müşterimiz, sorununuzla ilgili ayrıntılı bilgiyi platformun 24 saat müşteri hizmetlerine gönderebilir veya resmi müşteri hizmetleri olan support@exness.com'a (e-posta adresinin doğru olduğundan emin olun) platformumuzda kayıtlı e-posta adresinizle bir e-posta gönderebilirsiniz. . Bizimle daha önce iletişime geçtiyseniz lütfen yine de e-postayla yanıt verin veya yardım için 24 saat çevrimiçi müşteri hizmetlerine ulaşın. Teşekkür ederim.

Ek bilgi: 8 ve 9 Ağustos akşamı pozisyon açtım ve 10 Ağustos sabah saat 3-4'te piyasa kapanmak üzereyken exness müşteri sayfasından gecelik faizin gerekli olduğunu gizlice duyurdu. Ancak bugün, 11 Ağustos'ta akşam karanlığında, gecelik faizi ödemem gerektiği yönünde e-postayla bana yeniden düzenleme yapıldı.

Örneğin: sürücü bir seyahatin bileti için 10 yuan toplama sözü verdi. Ancak yarı yolda 30 yuan daha toplandı ve müşterinin ödemesi gereken para toplamda 40 yuan'a ulaştı. Ödemezse müşteri arabadan inmek zorunda mı kalacak? Peki müşteri, varış noktasına ulaşana kadar yolculuğa devam etmek için parayı mı ödemeli?

İşlemim sırasında ücretsiz gecelik faiz avantajından mahrum kaldım.

Üst düzey bir gecelik faiz muafiyet seviyesi faizi olduğumu ve pozisyonları bir gecede tutmak için hiçbir gecelik faiz uygulanmayacağını platformla onayladım. 9 Ağustos gecesi daha fazla fon ekledim ve çok sayıda altın emri tuttum ve dibi almaya hazırdım. Sonuç olarak, sabah uyandım ve kayan kayıplara baktım ve hiçbir şey söylemedim (bahse girmeye ve yenilgiyi kabul etmeye istekliyim), ama Exness aslında tersine çevirdi ve benden envanter ücretinin 3 katını aldı. envanter ücreti alınmayacağını daha önce kabul ettiniz ve güvenle işlem yapabilirsiniz vs. Exness yüzüne? paran yoksa oynama! Benden envanter ücretinin 3 katını alan 348,32 doları iade etmemi şiddetle tavsiye ediyorum.