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Resolvido
Deslizamento muito grave, resultando em stop-loss ineficaz e margem de chamada.
Objeto de mediação
TMGM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$274(USD)
Tempo de mediação
35Dia23Horas

Progresso da mediação
Hong Kong10-24
Resolvido
FX1554526982
Austrália09-24
Resposta
TMGM
Prezado Cliente,
Agradecemos sua mensagem. Após verificar nossos registros, confirmamos que uma explicação sobre este pedido foi fornecida em 25/09/18. A situação relevante está atualmente sob investigação adicional. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com a equipe oficial de suporte da TMGM em support@tmgm.com.
Agradecemos sua compreensão e contínuo apoio. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.
Resposta
Hong Kong09-18
Materiais adicionais
FX1554526982
O gerente de conta me insultou e bloqueou minhas mensagens, não reembolsou a comissão prometida para a conta e não divulgou o grande deslizamento.
Materiais adicionais
Hong Kong09-19
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong09-19
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong09-18
Iniciar mediação
FX1554526982

O gerente de clientes tem uma atitude extremamente ruim e até xinga as pessoas, os deslizamentos de preço para stop loss e ordens pendentes são muito graves, o que resultou em uma perda aumentada em 45 vezes e levou a uma liquidação direta, o gerente de clientes não informou sobre esses grandes deslizamentos no momento do registro e durante as operações, enviando apenas spreads normais de 1 para 45, o gerente de clientes xinga e recusa mensagens.


Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
