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Resolvido
A conta está lucrativa, mas eles estão inventando desculpas e deduzindo todos os lucros diretamente.
Objeto de mediação
LIRUNEX
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$19,650(USD)
Tempo de mediação
46Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong06-09
Confirmado pela cliente, já resolvido
FX4011589782
Hong Kong06-04
Materiais adicionais
FX4011589782
A minha conta gerou lucros, mas a sua empresa recusa-se a processar levantamentos, deduzindo arbitrariamente os meus ganhos sob desculpas fabricadas. As suas supostas regras aplicam-se a todos os clientes lucrativos - apenas um pretexto glorificado para reter pagamentos. Se não pretende pagar, tenha a integridade de o admitir abertamente. Consultou-me sequer antes de confiscar os meus fundos? Deixe-me perguntar-lhe isto: Quando os clientes lucram, vocês chamam-lhe 'violação', mas quando perdem, lucram generosamente. Que sistema brilhantemente manipulado - uma vitória garantida para vocês, não importa o quê.
Materiais adicionais
Chipre05-08
Resposta
LIRUNEX
O relatório foi submetido. Após verificação, este cliente violou a Cláusula 42.2(g) ao se envolver em negociações de arbitragem. Explicamos claramente os detalhes deste assunto ao cliente.
Resposta
Hong Kong05-06
Materiais adicionais
FX4011589782
Por que minha questão não foi resolvida? A plataforma continua alegando que minha conta explorou atrasos em seu sistema, mas eles devem primeiro provar que os atrasos alegados realmente ocorreram durante minhas negociações. Agora, meus lucros foram deduzidos sem meu consentimento—como isso é diferente de uma plataforma fraudulenta? Por que a plataforma está retendo fundos arbitrariamente? Como o seu WikiFX ainda pode dar uma classificação tão alta para esta plataforma, levando os clientes a negociar aqui?
Materiais adicionais
Hong Kong04-24
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong04-24
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong04-23
Iniciar mediação
FX4011589782
Minha conta faz pedidos quando o mercado está volátil, tive grandes perdas na minha conta, mesmo quando ela estava no positivo, não fechei as posições. Quando o mercado se reverteu, minha conta começou a lucrar. A plataforma alegou que minhas negociações eram irregulares e deduziu todos os meus lucros da conta. "Após uma análise da nossa equipe, seus lucros foram anulados devido ao fato de que o modo de negociação que você utilizou violou nossos termos e condições, especificamente a cláusula 42.2(9), que proíbe lucrar com erros de precificação e atrasos do provedor de liquidez." Essa é uma razão absurda fornecida pela plataforma. Além disso, é possível ocorrer erros de precificação de dezenas de dólares? Minhas ordens na conta tiveram perdas e ganhos. É aceitável que os clientes percam dinheiro na plataforma de vocês, mas quando ganham dinheiro é considerado uma violação das regras? Eu não negociei apenas um tipo de ativo. As práticas da plataforma Lihui são desonestas. Meus lucros na conta foram obtidos arriscando muito. Exijo que o Grupo Lihui me devolva meus lucros legítimos e forneça aos traders um ambiente de negociação justo e imparcial.

Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
