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Resolvido
As ordens da plataforma XM não são enviadas para o mercado, mas são apostas internas diretas
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Fraude
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$5,000(USD)
Tempo de mediação
41Dia21Horas

Progresso da mediação
Hong Kong04-04
Resolvido
BOMIHN
Chipre03-05
Resposta
XM
Prezado Cliente Valioso, obrigado por escolher a XM e pelo seu contínuo apoio! Em relação ao problema que você relatou com sua conta 29126767, providenciamos para que um especialista tentasse entrar em contato com você por telefone, mas a ligação não foi atendida. Estamos respondendo a você por e-mail para tratar de suas preocupações. Após uma revisão manual de sua conta, confirmamos que não há irregularidades e sua conta está funcionando normalmente, permitindo que você negocie sem problemas. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Agradecemos novamente seu apoio e compreensão em relação à XM. Se você tiver mais alguma dúvida, fique à vontade para visitar o site oficial da XM em https://www.xmcnmarket.technology/cn e clicar no ícone de ponto de interrogação azul no canto inferior direito para entrar em contato com o suporte ao cliente. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, 7 dias por semana, de segunda a sexta-feira, e teremos prazer em ajudá-lo.
Resposta
Hong Kong02-24
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong02-24
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong02-21
Iniciar mediação
BOMIHN
Quando minha conta está constantemente perdendo dinheiro, a plataforma oferece várias incentivos para depósitos. Quando começo a ter lucro, a plataforma começa a impor várias restrições. Um exemplo típico é que antes eu podia ter uma alavancagem de 1000:1 na minha conta, mas depois de ver que minha conta estava lucrando, eles me enviaram uma notificação sem explicação e reduziram a alavancagem de todas as minhas contas para 100:1. Suspeito que eles tenham transformado minha conta em uma conta de apostas interna deles, onde minhas perdas são os lucros deles e meus lucros são as perdas deles. Portanto, quando eu ainda não consigo ter lucro, eles me incentivam a depositar, mas quando começo a ter um pouco de lucro, eles me impõem restrições. Isso é um comportamento típico de apostas. Espero que todos evitem essa plataforma ao fazer sua escolha.

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
