Olá, obrigado pelas informações fornecidas. Recebemos a consulta relevante e entraremos em contato com o cliente o mais breve possível para resolver o problema. Atenciosamente, Equipe FXTM.

A ordem de stop loss em 21 de março foi definida em 2200.11. Porque o provedor de liquidez da FXTM não conseguiu fornecê-lo a tempo. Resultando no fechamento da posição em 2221.97, consulte p1 para mais detalhes. A FXTM diz que isso é normal, consulte p2 para mais detalhes. Apenas um lote único de 0.04 XSUUSDFXTM não pode fornecer liquidez, o que mostra o quão ruim é a gestão de liquidez da FXTM. A FXTM é obrigada a compensar as perdas causadas pela incapacidade de fechar a posição a tempo devido a problemas de liquidez. 100 pips ou 500 pips são aceitáveis, mas 2186 pips são inaceitáveis.