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No dia 6 de março, eu saquei $1500, devido a fornecer um cartão de segunda classe errado (o limite diário do cartão de segunda classe é de 10.000 yuan), a remessa não foi bem-sucedida, mas o sistema mostrou que o saque foi feito em menos de 5 minutos. Eu não recebi o dinheiro, uso esta plataforma há 7 ou 8 anos. Se a conta estivesse errada, o dinheiro não seria remetido. O sistema mostraria uma falha no saque e o dinheiro voltaria para a conta de negociação. Mas desta vez, não recebi o dinheiro, o sistema mostrou que o saque foi bem-sucedido. Então entrei em contato com o serviço ao cliente, no início eles disseram que o problema seria resolvido em um ou dois dias. Agora já se passou uma semana, ainda me fazem esperar. Sempre que entro em contato com o serviço ao cliente, eles dizem que as finanças estão em processo. Enviei uma mensagem para o serviço ao cliente e não obtive resposta. A primeira captura de tela é o pedido de saque, a segunda captura de tela é o registro do cartão bancário para o recebimento dos fundos, a terceira imagem é o início do progresso do atendimento ao cliente.