O cliente reclamou sobre o deslizamento, e já respondemos ao cliente e fornecemos a compensação.

Houve um deslizamento significativo antes do fechamento do mercado.

Para essas duas negociações, o stop loss não foi executado mesmo que o nível de stop loss tenha sido alcançado, e não consigo fazer nenhuma negociação depois que o mercado abriu às 7 horas.

Isso diz respeito à data da minha operação de depósito inicial. Também enviei um e-mail sobre isso, mas não recebi uma resposta.

Olá a todos, sou da China, meu nome é xiaojun e meu número de telefone é 13418623124. Abri uma conta em Ec Markets na noite de 11 de novembro, fiz um pedido e estabeleci um stop loss. como resultado, após a abertura do mercado às 7h do dia 13 de novembro, ele ficou inoperante e não consegui interromper os lucros ou prejuízos, o que me causou pesadas perdas. a derrapagem é de US$ 20, o que é muito sério. esta empresa é EC MARKETS GLOBAL LLC , Reino Unido