Primeiramente, obrigado por escolher a XM e pela confiança em nós! Seu número de conta XM MT4/MT5 é: 10137337. Em relação à sua reclamação, a encaminhamos prontamente ao departamento relevante para uma investigação minuciosa e gostaríamos de fornecer a seguinte resposta: Em primeiro lugar, a plataforma permite depósitos 24 horas por dia e oferecemos diversos métodos. Na área de membros, além de três canais de depósito UnionPay, também existem várias opções de depósito, como carteiras eletrônicas, e os depósitos via carteiras eletrônicas são creditados instantaneamente. Se tiver alguma dúvida durante o processo, você sempre pode consultar nosso serviço de atendimento ao cliente online. Ao mesmo tempo, a XM gentilmente lembra que os depósitos via UnionPay levam 24 horas para serem processados. Portanto, fazer depósitos urgentes para chamadas de margem pode ser arriscado, então, por favor, fique de olho nas mudanças de posição. Se for conveniente, também sugerimos que você deposite alguns fundos em uma conta com o mesmo nome, que pode ser transferida internamente em caso de emergências. O valor mínimo para transferências internas entre contas com o mesmo nome é de $5, e essas transferências são processadas instantaneamente. Por fim, se tiver alguma dúvida, fique à vontade para visitar o site oficial da XM em https://www.xmforexdirect.com/cn/ e clicar no botão "Atendimento ao Cliente Online" no canto superior direito para entrar em contato conosco. A XM oferece suporte ao cliente online 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e ficaremos muito felizes em ajudar você. Mais uma vez, obrigado pelo seu apoio e compreensão em relação à XM! Atenciosamente.

In the past month, I have often been unable to deposit funds, and when I contacted customer service, they were all perfunctory. As a result, I was unable to deposit money in time and my position was liquidated and I missed the market.