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Resolvido
A derrapagem é extremamente grave durante as transações NFP, e o preço de transação das ordens pendentes excede em muito a faixa de preço daquele minuto. A plataforma não compensará
Objeto de mediação
EC markets
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$693(USD)
Tempo de mediação
50Dia17Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2023-11-17
Resolvido
GUDONG67689
Reino Unido2023-10-18
Resposta
EC markets
客户非农交易挂双向突破订单,非农数据发布导致客户订单滑点,已经回复客户订单实际情况。邮件回复客户后未见客户回信。(非农数据滑点,行情正常波动不予赔付)
Resposta
Hong Kong2023-09-28
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2023-09-28
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2023-09-26
Iniciar mediação
GUDONG67689
Devido à plataforma, o deslizamento foi extremamente grave, resultando em perdas evitáveis da minha parte. Com base nisso, meu pedido é que a plataforma precise de uma compensação. Minha perda é de 693,24 dólares americanos. 1. Hora da transação 2023.07.06 15:30:20, ID da transação 1017488, tipo de transação USDJPY, tamanho do pedido longo 0,95, preço neste minuto 144.020-144.222, transação real 144.371 Pelo menos $ 141,55 foram perdidos devido ao deslizamento. A perda real foi superior a 2. Tempo de transação 2023.07.06 17:00.01 ID da transação: 1028608 Variedade de negociação USDJPY Tamanho do pedido longo 0,80 Preço neste minuto 144.210-144.581 Transação real 144.672 Devido ao deslizamento, o pedido perdeu $ 276,33 3. Tempo de transação 2023.07. 07 15:30.04 ID da transação: 1069416 Tipo de transação GBPUSD Tamanho do lote longo do pedido pendente 0,34 Preço neste minuto 1,27806-1,27991 Transação real 1,28236 Devido ao deslizamento, o pedido perdeu $ 124,44 4. Tempo da transação 2023.07.07 15:30.01 ID da transação: 1069417 Variedade de negociação AUDUSD. O número de pedidos longos é 0,34. O preço neste minuto é 0,66379-0,66474. A transação real é 0,66796. Devido à derrapagem, o pedido perdeu US$ 150,62.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
