Prezado cliente, com relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o atendimento ao cliente 24 horas da plataforma para obter ajuda, ou pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente oficial, support@exness.com (verifique o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail cadastrado em nossa plataforma. Se você nos contatou antes, responda por e-mail ou entre em contato com o atendimento ao cliente on-line 24 horas para obter ajuda. Divirta-se.

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Confirmei repetidamente com o atendimento ao cliente que sou um "capital de nível de isenção de juros noturno" sênior e que manter posições não cobra juros noturnos. Na noite de quarta-feira, 18 de maio, segurei uma grande quantidade de ouro. Às 5h49, recebi repentinamente um e-mail notificando-me para reduzi-lo ao padrão. Nessa época, o mercado de ouro estava suspenso e eu só podia vê-lo receber três vezes os juros overnight. Anteriormente, o atendimento ao cliente também afirmava explicitamente que, se houver cobrança de juros overnight, será feito um aviso prévio, o que é chamado de aviso prévio. Quando o mercado estiver suspenso, um aviso será dado. Qual é a diferença entre isso e roubar dinheiro? Se não fosse pelo seu compromisso, eu não teria ocupado tantos cargos noturnos na quarta-feira e exijo veementemente o reembolso dos juros noturnos deduzidos!