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Resolvido
Por que não pode o app na China continental será aberto desde 26 de julho?
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$26,000(USD)
Tempo de mediação
40Dia22Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-11-12
Resolvido
FX2221910312
Chipre2022-10-13
Resposta
XM
Prezado cliente, em relação à sua reclamação, realizamos uma investigação detalhada através da conta, e-mail e número de celular que você forneceu, mas não encontramos nenhuma informação cadastral sobre a XM. Atualmente, o XM APP funciona bem. Além disso, não recebemos sua mensagem na caixa de correio do atendimento ao cliente - chinese.support@xm.com. Lembrete caloroso: existem muitos clones maliciosos do logotipo, site e aplicativo XM. Portanto, aumente sua conscientização sobre os riscos e não baixe e instale nenhum site ou aplicativo XM falso para proteger suas informações privadas. E nosso site oficial na China é https://www.x1m1world.online/cn/. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com o atendimento ao cliente oficial para obter ajuda. Você pode visitar o site oficial da XM https://www.x1m1world.online/cn/ e clicar no Serviço Online no canto superior direito da página para entrar em contato com o atendimento ao cliente. A XM fornece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, e temos muito prazer em atendê-lo. Tenha um bom dia.
Resposta
Hong Kong2022-10-02
Materiais adicionais
FX2221910312
O sistema de negociação XM APP na China continental publicou um anúncio em 25 de julho. Não o abri desde 26 de julho e ninguém respondeu ao meu e-mail.
Materiais adicionais
Hong Kong2022-10-08
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-10-08
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-10-02
Iniciar mediação
FX2221910312






eu sou um investidor da China continental, e o app não pode ser aberto a partir de 26. Os e-mails para a empresa nunca foram respondidos. Eu quero saber o que aconteceu.







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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
