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Resolvido
não pode retirar, resultando em liquidação
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$49,000(USD)
Tempo de mediação
33Dia19Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-10-28
Resolvido
guoyulian
Chipre2022-09-28
Resposta
XM
Prezado cliente, em primeiro lugar, obrigado por escolher a XM e sua confiança! Com relação à reclamação sobre sua conta XM MT4/MT5: 10098835, informamos ao departamento relevante para uma investigação mais aprofundada na primeira vez e damos as seguintes respostas: Em primeiro lugar, o depósito está disponível por 24 horas na plataforma da XM . Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line imediatamente para fornecer a captura de tela da página para verificação adicional, se você for confrontado com a retirada indisponível. Em segundo lugar, o lembrete quente da XM mostra que oferecemos um amplo espectro de métodos de pagamento com UnionPay. Enquanto isso, também fornecemos outras formas de depósito para membros, além de UnionPay e OTC, como vários canais de depósito, como ewallet com transferência em tempo real, etc. Operação. Em terceiro lugar, é bem observado que é arriscado depositar dinheiro em uma conta com fundos insuficientes. Por favor, preste muita atenção às mudanças de sua posição, e sugerimos que você coloque algum dinheiro na conta com o mesmo nome para emergência, com um valor mínimo de 5 dólares para transferência em tempo real. Finalmente, se tiver alguma dúvida, você pode visitar o site oficial da XM https://www.x1m1global.net/cn/ a qualquer momento e clicar no Atendimento ao Cliente Online no canto superior direito da página para entrar em contato com o atendimento ao cliente para ajuda. A XM oferece suporte de atendimento ao cliente on-line 24 horas, de segunda a sexta-feira, e tem muito prazer em atendê-lo. Tenha um bom dia.
Resposta
Hong Kong2022-09-26
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-09-26
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-09-24
Iniciar mediação
guoyulian
Recentemente, o Nasdaq e o GPBUSD vêm caindo. Depositei mais de 7.000 dólares americanos em uma semana. Ontem à noite, o GPBUSD e o Nasdaq despencaram. Eu queria depositar fundos para evitar a liquidação, mas não consegui depositar fundos, o que causou a liquidação da minha conta.
Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
