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Resolvido
Extremamente ineficiente e com desculpas nojentas.
Objeto de mediação
FXTM
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
2020031842411113428
Valor de mediação
$501(USD)
Tempo de mediação
26Dia2Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2022-06-13
Confirmado pela cliente, já resolvido
^_^MAONAN6690
Informações confidenciais
Este conteúdo envolve informações confidenciais, por isso está oculto pelo WikiFX
Informações confidenciais
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Informações confidenciais
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Reino Unido2022-05-24
Resposta
FXTM
Em termos de comissão para apresentação do cliente, seu gerente entrou em contato com o cliente sobre o problema em 19 de maio. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, se você tiver outra pergunta. É notável que a FXTM contate os clientes apenas pela conta WeChat da empresa verificada, que é fácil de reconhecer para os clientes. Obrigado e ao cliente pelo suporte à FXTM. Esperamos que seja útil e gostaríamos de fornecer melhores serviços no futuro.
Resposta
Hong Kong2022-05-18
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2022-05-18
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2022-05-18
Iniciar mediação
^_^MAONAN6690
Deixe-me falar sobre as coisas repugnantes que encontrei em cooperação com a FXTM. Em primeiro lugar, antes da cooperação, a FXTM não percebeu que mais de três clientes são obrigados a retirar a comissão. Este é o primeiro. Em segundo lugar, o processo de retirar a comissão duas vezes me deixa enjoado. Na primeira vez, o gerente de conta ajudou o aplicativo, esperou dois dias e finalmente disse que era um cartão de back-office. Depois de muito trabalho duro, uma comissão foi levantada. Na segunda vez, tive que me inscrever e esperar a aprovação, mas esperei um dia e uma noite para dar. A resposta é que a pessoa que revisa está doente!

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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
