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Resolvido
Os lucros da não retirada ($ 30) foram definidos neste andar
Objeto de mediação
XM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$17(USD)
Tempo de mediação
32Dia9Horas

Progresso da mediação
Vietnam2021-12-04
Resolvido
FX3323986634
Chipre2021-11-04
Resposta
XM
Prezado cliente, obrigado por escolher a XM e seu apoio! Sua conta de negociação MT4 / MT5 é 42271385. Em termos de sua reclamação, já reportamos ao departamento relacionado e recebemos as seguintes respostas: é claro que seu modo de negociação violou os termos e regulamentos de bônus de negociação sem depósito. Além disso, após a verificação, descobrimos que você usou as mesmas informações de negociação (incluindo, mas não se limitando ao endereço IP) com outros usuários que receberam bônus de negociação sem depósito. Em anexo estão os termos relacionados para suas informações. A Agência / Parte está proibida de se envolver no "modo de bônus de negociação sem depósito"; se qualquer pessoa que se envolver no "modo de bônus de negociação sem depósito" tiver as mesmas informações de registro e / ou dados de negociação (incluindo bu não limitado a ID) de outros usuários, a XM reserva-se o direito de cancelar imediatamente sua qualificação. Embora a prática mencionada acima viole as regras, a XM está determinada a manter um relacionamento comercial amigável mútuo. No entanto, os lucros e perdas de sua conta são inválidos e serão deduzidos imediatamente. Enquanto isso, você não terá acesso ao "modo de bônus de negociação sem depósito". Se você ainda pode ter o bônus acima devido a erro técnico ou individual, também nos reservamos o direito de cancelar todos os lucros e perdas em sua conta imediatamente por causa de invalidez. Ao mesmo tempo, os termos são cobertos pelo documento de leis no site oficial da XM. Visite o site para verificar os termos https://www.xminternational.direct/cn/legal-documents. Esta é a nossa decisão final que está disponível para todos os usuários. Nós nos reservamos o direito de encerrar prontamente nosso relacionamento comercial, sem qualquer aviso prévio, se encontrarmos qualquer violação dos termos de negociação. Obrigado novamente por sua compreensão e apoio ao XM!
Resposta
Hong Kong2021-11-02
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2021-11-02
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Vietnam2021-11-02
Iniciar mediação
FX3323986634
Ele enganou os usuários. Incapaz de retirar lucros.

Iniciar mediação
Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
