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Resolvido
Ocorreu um desvio malicioso quando a posição foi aberta / fechada.
Objeto de mediação
GO Markets
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$124,840(USD)
Tempo de mediação
125Dia10Horas

Progresso da mediação
Hong Kong2020-08-11
Resolvido
LIUXIANG
Austrália2020-04-08
Resposta
GO Markets
Como todos sabemos, a escassez de liquidez no mercado spot de ouro neste período está relacionada ao fechamento de várias refinarias de ouro devido ao surto de COVID-19. Portanto, a propagação do produto tornou-se extremamente instável. Da mesma forma, quanto aos outros dois problemas de escorregamento que você questionou. vamos tomar o número de pedido 3309369 como exemplo. Naquela época, a cotação que você viu era (1649,65 / 1650,24). Você acha que ele teria sido negociado a 1649,65 se não houvesse slippage. No entanto, o preço real da transação foi 1646,83. Conforme demonstrado na profundidade do mercado, a cotação e a profundidade do vendedor mostraram que 1.649,65 correspondia apenas a 100 onças, e toda a liquidez valia apenas 1350 onças, o que estava longe de 4.000 onças. Portanto, também foi uma derrapagem. Para proteger melhor sua conta de negociação, no ambiente de mercado atual, recomendamos que você tente não participar da negociação de ouro no momento e espere pacientemente que o mercado interbancário se recupere ao normal.
Resposta
Hong Kong2020-04-08
Entre em contacto com Corretora
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong2020-04-08
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong2020-04-08
Iniciar mediação
LIUXIANG
Em 26 de abril, fiz um pedido no GO MARKETS , definindo o preço do stop-loss em 1647, enquanto fechou para mim em 1647. Depois de ver a quantia, descobri que havia um desvio de 20 pip (eram 30 pips de acordo com o mercado). Fiz 3 pedidos, que podem ser rastreados. Coloquei 40 lotes em 2 pedidos curtos. Abri a primeira posição em 1650, com derrapagem de 30 pip. A perda flutuante foi de cerca de 10 mil dólares. Continuei gravando e conduzi a segunda negociação às 22:08, 48-50s (CST). Houve uma derrapagem acima de 40 pip, com perda flutuante de 20 mil dólares. Por meio da repetição, descobri que o desvio durante o período não havia excedido 10 pips, com uma média variando de 2 a 6 pips. Assim, a derrapagem no meu pedido é simplesmente maliciosa. A plataforma cortou minha posição pela metade diretamente, e também ousei não colocar posição em caso de liquidação forçada, o que foi realmente embaraçoso. Não foi possível enviar o vídeo aqui. O anexo é a resposta de Liu Yang, que continuou se esquivando da responsabilidade. 8 de abril de 2020.
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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
