고객님께, 주문 계정, 주문 번호 및 문제에 대한 간단한 설명을 포함한 정보를 등록된 이메일을 통해 support.cn@icmarkets-cs.com으로 보내주시기 바랍니다. 주문에 관한 문제가 있을 경우, 추가 조사를 위해 Trading Investigation Application이라는 제목으로 보내주시기 바랍니다. 3-10 영업일 내에 회신드리겠습니다. 이해와 지원에 감사드립니다.

플랫폼이 악의적으로 미끄러져 계정 손실을 야기했습니다. 2024년 6월 7일 오후 8시 29분 57초, 베이징 시간 기준으로 XAGUSD 거래 가격이 30.473에 도달하지 않았지만 이미 완료되었습니다. 플랫폼에 뭔가 수상한 점이 있습니다.