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해결됨
미끄러짐이 심함. 시장이 7시에 개장한 이후에는 포지션 청산 및 손절매가 불가능하며, 손절매 포지션은 쓸모가 없습니다.
조정 대상
EC markets
조정 안건
심각한 슬리피지
요구사항
보상
조정 금액
$250(USD)
조정 시간
44일5시간

조정 진행 상황
홍콩2023-12-27
해결됨
DENGXIAOJUN
영국2023-11-27
회신
EC markets
고객이 슬리피지에 대해 불평하였으며, 저희는 이미 고객에게 응답하고 보상을 제공하였습니다.
회신
홍콩2023-11-17
보충 자료
DENGXIAOJUN

시장이 마감되기 전에 상당한 슬리피지가 있었습니다.


보충 자료
홍콩2023-11-13
보충 자료
DENGXIAOJUN
이 두 거래에 대해서는, 손절 수준에 도달했음에도 불구하고 손절이 실행되지 않았으며, 시장이 7시에 개장한 후에는 어떠한 거래도 할 수 없습니다.

보충 자료
홍콩2023-11-13
보충 자료
DENGXIAOJUN
이는 내 초기 예금 작업 날짜에 관한 것입니다. 또한 이에 대해 이메일을 보냈지만 답장을 받지 못했습니다.

보충 자료
홍콩2023-11-13
브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스
WikiFX 해외 고객 서비스브로커에게 문의
홍콩2023-11-13
심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터
WikiFX 분쟁 조정 센터심사 통과
홍콩2023-11-13
조정 제출
DENGXIAOJUN

안녕하세요 여러분, 저는 중국에서 왔습니다. 제 이름은 xiaojun이고, 제 전화번호는 13418623124입니다. 저는 에서 계좌를 개설했습니다. Ec Markets 11월 11일 밤에 주문을 하고 손절매를 설정했습니다. 그 결과, 11월 13일 오전 7시에 시장이 개장한 이후에는 운영이 불가능하게 되었고, 손익을 멈출 수 없어 큰 손실을 입게 되었습니다. 미끄러짐은 $20인데, 이는 너무 심각합니다. 이 회사는 EC MARKETS GLOBAL LLC , 영국


조정 제출
성명서:
1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
2.허가 없이 본 플랫폼 사례를 불펌하는 것은 금지됩니다. 위반 시 법적 책임을 묻겠습니다.
